IceWarp Mail Server

Интеграция на IceWarp Mail Server

IceWarp е пощенски сървър и софтуер за сътрудничество. Той включва пощенски услуги с персонализирани домейни, възможности за редактиране на документи, споделяне на календар, моментни съобщения и други инструменти за сътрудничество. Решението работи на операционни системи Windows и Linux. Предлага модули, които могат да разширят неговите възможности за групова работа, защита от спам и защита от вирусни програми.

Готови ли сте да надградите бизнеса си?

Пробвайте LiveAgent безплатно и се убедете сами.

Поискайте демо 30 дни безплатно

Какво е IceWarp Mail Server?

IceWarp Mail Server е комплексен инструмент за сътрудничество, предназначен за бизнеси от всякакъв размер. Той съчетава мощна функционалност на имейл с напредналите функции за сътрудничество, което го прави идеално решение за екипи, които трябва да комуникират и работят заедно ефективно.

Платформата предоставя:

• Имейл с персонализирани домейни - Настройте професионални имейл адреси, използвайки вашия собствен домейн
• Възможности за редактиране на документи - Сътрудничество на документи в реално време с членовете на екипа
• Споделяне на календар - Управление на графици и координиране на срещи безпроблемно
• Моментни съобщения - Активирайте бърза комуникация в рамките на вашата организация
• Защита от спам - Напредналите модули за защита срещу нежелани имейли
• Защита от вирусни програми - Вградени функции за сигурност, за да защитите вашите данни
• Поддръжка на кръстосани платформи - Налично на операционни системи Windows и Linux

Как можете да използвате IceWarp Mail Server?

IceWarp е отлично решение за сътрудничество, подходящо за бизнеси от всякакъв размер, тъй като може да обработи неограничен брой потребители. Добавете толкова потребители, колкото имате нужда, и сътрудничайте, чатете или управлявайте документи с всички.

IceWarp Mail Server е отлично решение за имейл за help desk. Той също може да бъде интегриран със системата LiveAgent help desk за повишени възможности за поддръжка на клиентите и набор от инструменти. Софтуерът за издаване на билети LiveAgent може да ви помогне да управлявате имейли и списъци с контакти с лекота. Освен това, той също ви позволява да добавите чат уиджет за вашия уебсайт, да изградите call center или да създадете портал за клиенти с база от знания за самообслужване.

Можете също да добавите Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp и Viber за допълнителни възможности на социалните медии. Всеки от тези канали за комуникация се поддържа от разнообразие от функции, които ви помагат да преминете през деня, включително:

• Хибридна система за издаване на билети
• Правила за създаване на полезни автоматизации
• Предварително подготвени съобщения
• Предварително определени отговори
• И много други функции за издаване на билети

Абонирайте се за бюлетина

Най-новите съвети и оферти директно във вашата поща.

Имейл адрес

Абонирай

Какви са преимуществата на използването на IceWarp Mail Server?

• Пощенски сървър с персонализиран домейн - Професионални имейл адреси, приспособени към вашия бизнес
• Възможности за съвместно редактиране - Работете заедно на документи в реално време
• Споделен календар и документи - Координирайте графици и управлявайте файлове съвместно
• Обработва неограничен брой потребители - Мащабирайте вашето решение, докато вашият бизнес расте

Как да интегрирам IceWarp Mail Server?

IceWarp Mail Server е лесно да се интегрира с LiveAgent благодарение на проста връзка в опциите за конфигурация на LiveAgent. Следвайте ръководството по-долу и научете как да интегрирате двете приложения само за няколко минути.

Стъпка 1: Инсталирайте IceWarp Mail Server

Искате ли да инсталирате IceWarp Mail Server първо? Отидете на уебсайта на IceWarp и започнете. След това инсталирайте сървъра на IceWarp. Ако не сте сигурни как да го направите, погледнете това отличното видео ръководство от IceWarp, което ви преведе през процеса на инсталация.

Стъпка 2: Конфигурирайте LiveAgent

След като сте активирали вашия имейл на IceWarp Mail Server, отворете LiveAgent и кликнете на Configuration > Email > Mail Accounts и след това кликнете на оранжевия бутон Create. В менюто ще се появят няколко доставчика на имейл. Ще трябва да изберете Other. Изберете IMAP/POP3 между двете опции.

Стъпка 3: Въведете детайлите на IceWarp

В следващия раздел трябва да предоставите имейл адрес, потребителско име и парола към вашия IceWarp акаунт. Изберете метода за извличане на вашите имейли (POP3 или IMAP) и въведете информацията за сървъра и портата. Запазете вашите промени след въвеждане на информацията.

Интеграцията е завършена. Системата за издаване на билети LiveAgent сега ще извлече всичката ваша имейл комуникация от IceWarp Mail Server.

Научете повече за LiveAgent

Междувременно можете да разгледате нашата страница Academy или страница с функции, за да откриете повече за help desk, поддръжка на клиентите и възможностите на LiveAgent.