Shopify
Интеграцията на Shopify с LiveAgent подобрява поддръжката на електронната търговия с чат на живо, телефонна поддръжка и управление на клиентски поръчки. Повишет...
6 мин четене
- Партньорски уебсайт Научете повече
- Правила за поверителност на партньорите BigCommerce Политика за поверителност
Интеграция с BigCommerce
BigCommerce е водещият софтуер за електронна търговия, който ви предоставя всичко необходимо, за да продавате онлайн. В комбинация с интеграцията на чат на живо на LiveAgent, можете да подобрите клиентското обслужване, като добавите бутон за чат директно във вашия магазин. Тази безпроблемна интеграция улеснява настройката на чата на живо и помага да подобрите потребителското изживяване и удовлетвореността на клиентите.
Какво е BigCommerce?
BigCommerce е цялостна платформа за електронна търговия, създадена да помага на фирми от всякакъв размер да създават и управляват онлайн магазини. Тя предоставя множество функции, които правят управлението на електронни магазини лесно, дори и за начинаещи. С BigCommerce можете лесно да създадете работещ онлайн магазин с всички необходими инструменти за успех в дигиталната търговия.
Посетете уебсайта на BigCommerce , за да го изпробвате безплатно и да видите как е помогнал на хиляди да продават повече.
Как можете да го използвате?
Започнете да предоставяте отлично клиентско обслужване, като поставите бутон за чат на живо във вашия BigCommerce магазин. Интеграцията с LiveAgent прави лесно добавянето на чат на живо към вашата платформа за електронна търговия, което ви позволява да:
- Комуникирате с клиентите в реално време
- Отговаряте на въпроси мигновено
- Намалявате изоставянето на колички
- Увеличавате конверсиите
- Подобрявате цялостното удовлетворение на клиентите
Как да добавите бутон за чат на живо към вашия BigCommerce сайт
Стъпка 1: Създайте и персонализирайте вашия бутон за чат
Първо, създайте и персонализирайте нов бутон за чат във вашия LiveAgent панел. Ако все още нямате акаунт в LiveAgent, регистрирайте се тук за безплатен 30-дневен пробен период.
Копирайте HTML кода (Ctrl+C) в клипборда.
Стъпка 2: Достъп до Footer Scripts в BigCommerce
В административния панел на BigCommerce отидете на Storefront > Footer Scripts и поставете (Ctrl+V) HTML кода в празно място на редактора на футъра.
Ако вече има съществуващ скрипт във футъра, поставете HTML кода под съществуващия скрипт, като използвате един празен ред като разделител.
Стъпка 3: Проверете вашия бутон за чат
Отидете на страницата на вашия магазин, презаредете я и вашият бутон за чат е готов за използване!
Активирайте интеграцията с BigCommerce в LiveAgent
За да активирате интеграцията с BigCommerce, влезте във вашия LiveAgent акаунт и следвайте тези стъпки:
- Кликнете върху Конфигурация
- Кликнете върху Интеграции
- Намерете BigCommerce
- Кликнете върху плъзгача, за да активирате приставката
Предимства на интеграцията между BigCommerce и LiveAgent
Като интегрирате BigCommerce с LiveAgent, получавате достъп до:
- Клиентска поддръжка в реално време – Комуникирайте с клиентите мигновено чрез чат на живо
- Подобрени конверсии – Отговаряйте на въпроси преди клиентите да напуснат магазина ви
- Цялостно решение за електронна търговия – Възползвайте се от мощните функции на BigCommerce
- Лесна настройка – Прост процес на интеграция без техническа сложност
- Мултиканална поддръжка – Комбинирайте чата на живо с други функции на LiveAgent като тикетинг и поддръжка в социалните мрежи
Подобрете клиентската поддръжка на вашия електронен магазин
BigCommerce предоставя платформата, а LiveAgent – решението за обслужване на клиенти. Заедно създават мощна комбинация, която ви помага да предоставяте изключително обслужване, докато управлявате онлайн магазина си ефективно. Започнете безплатния си пробен период днес и вижте как тази интеграция може да увеличи удовлетвореността и продажбите на клиентите ви.
