Какво е интеграция на електронна търговия? (+безплатен пробен период)

Ако решите да започнете да продавате Вашите продукти или услуги онлайн, като вземете решение да създадете Ваш собствен уеб онлайн магазин, LiveAgent много добре съчетава всички важни неща, свързани с електронната търговия.

Всеки добър интернет магазин трябва да предоставя на своите клиенти обслужване. Клиентите могат да имат запитвания за проблеми за стоките и услугите, още по- важно за положителните и отрицателните страни на продукта. Това е начинът, по който да се намесите и да ги убедите да купят Вашите продукти.

LiveAgent може да Ви помогне да прехвърлите Вашия уебсайт за електронна търговия на следващо ниво. Превърнете посетителите на уебсайта Ви в платежоспособни клиенти, като им предоставите съвет и им помогнете да решат, как да купят Вашите продукти, направо от Вашето табло.

Чатът на живо е един от най- бързите начини, как Вашите клиенти могат да Ви достигнат направо от Вашия уебсайт. Сред причините, защо LiveAgent е страхотно решение за Вашия уебсайт за електронна търговия е нашият мощен и бърз чат уиджетна живо. Той е най- бързият на пазара и може да Ви донесе по- платежоспособни клиенти.

Don’t have a CMS?

No problem! LiveAgent offers a powerful knowledge base that’s equipped with a WYSIWYG editor. Try it today for free. No credit card required.

Start free 14-day trial Насрочете демонстрация

Свързани статии

Приложно-програмният интерфейс е комбинация от инструменти и кодове. Софтуерите използват API за да интегрират други приложения. API определя кооперацията.

Какво е "API" интеграция? (+безплатен пробен период) | LiveAgent

API е списък от команди, които един софтуер може да изпраща на друг. Изпращайте информация от или към LiveAgent акаунта си от друго приложение чрез API. LiveAgent API действия са на разположение. Интегрирайте LiveAgent с хиляди инструменти чрез Zapier. Ресурси на базата знания и свързани ресурси са на разположение.

Смарт правилата са синоним на това, което наричаме правила в LiveAgent. Правилата ви помагат да автоматизирате работния си процес, да намалите натоварването и да осигурите по-висока ефективност.

Смарт правила (обяснено)

Смарт правилата са същите като Правилата в LiveAgent и помагат да се автоматизира работният процес, да се намали натоварването и да се увеличи ефективността. Те се задействат при определени условия, състоят се от условие и действие и могат да се използват в различни ситуации. LiveAgent предоставя смарт правила.

Свършете се по телефона с колегите си и бързо решавайте проблемите чрез вътрешните разговори. Вътрешните разговори са лесен и удобен начин за свързване.

Какво представляват вътрешните разговори? (+Безплатен пробен период) | LiveAgent

Функцията за вътрешни разговори в LiveAgent предоставя много по-удобен начин за комуникация с колегите. Създаването на вътрешно повикване е лесно - просто кликнете върху бутона със знак плюс и изберете "Ново вътрешно повикване". Изберете човека, с когото искате да говорите и бутонът за повикване ще отвори нов билет със собствен id и интерфейс. Тази функция е част от опциите, които предлага LiveAgent.

Liveagent може да разпознава приличащите на СПАМ съобщения по електронната поща. В някои Help Desk системи тези тикети се наричат преустановени.

Преустановен тикет [описание]

Liveagent разпознава СПАМ съобщения и ги отделя в преустановени тикети, които могат да бъдат преглеждани и ръчно маркирани като не СПАМ. СПАМ филтрите може да бъдат настройвани автоматично или ръчно. LiveAgent предлага хелп деск портал и персонализирани роли на потребители.

Електронна търговия