Тествай
Демо Тествай
Change language

За да предложите
отлично клиентско обслужване

Отговорете на повече клиентски запитвания
с помощта на help desk софтуер всичко-в-едно.

  • ✓ Без такса за включване    
  • ✓ Клиентско обслужване 24/7    
  • ✓ Не се изисква кредитна карта    
  • ✓ Можете да се откажете по всяко време

Започнете сега Насрочете демонстрация

30-дневен безплатен пробен период

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Свържете се
с клиентите си във всички канали

Открийте набора ни от инструменти за всички канали с над 130 функции за управление на запитвания и над 200 интеграции с инструменти, в които ще се влюбите.

Разгледайте нашия хелп деск

и още много други… и още много други

Започнете | 30 дни безплатно

LiveAgent AI Чатбот

Възползвайте се от LiveAgent AI Chatbot, за да облекчите натоварването на вашите агенти, като същевременно запазите личен подход във всеки разговор. Безпроблемно насочвайте нови клиенти през подробности за вашия продукт, цени, състояние на поръчката или филтрирайте прости запитвания, преди да достигнат до вашия екип – всичко това с мощта на AI асистент.

Научете повече за чатбота LiveAgent с изкуствен интелект

Banner of LiveAgent AI Chatbot

Разберете защо LiveAgent е най-добрият
избор за бизнеса ви

LiveAgent е избран за софтуера с най-бърза първоначална настройка, най-добрия лайв чат софтуер и лидер в отрасъла от клиенти във водещи портали за отзиви.

Телефонна централа

По-висок процент разрешени запитвания с телефонна централа

Телефонните обаждания са лесен начин да разрешите по-голямата част от проблемите на клиентите с по-персонализиран подход. Осигурете персонализирано клиентско обслужване и повишете процента на разрешените запитвания с до 56%. Възползвайте се от всички незаменими функции на софтуера за телефонна централа на LiveAgent – неограничен запис на обаждания, автоматизирана система за гласови отговори (IVR) или управление на заетостта на служителите, и гарантирайте отлично клиентско обслужване на всеки разговор.

Научете повече за телефонната централа

Система за управление на запитвания

По-ниски разходи със система за запитвания

Системата за запитвания (тикети) на LiveAgent е звездата на представлението, благодарение на която всичко върви гладко. Можете да спестите до 95% повече пари, време и ресурси като преминете към система за управление на запитвания. Нашата система за запитвания може да събере цялата ви комуникация от всеки един канал и да я подреди за вас на едно място. Започнете да използвате тикетите на LiveAgent и осигурете ефективно, отлично клиентско обслужване и спестете пари.

Научете повече за управлението на запитвания

Save money on support with LiveAgent

Социални медии

Привлечете редовни клиенти със социални медии

Интеграциите със социалните медии са сред най-популярните налични канали за клиентско обслужване. Обслужването в социалните медии се радва на висок процент на удовлетвореност и до 70% от клиентите избират да се върнат към бизнесите с обслужване в социалните медии. Създайте лоялна аудитория и осигурете отлично клиентско обслужване чрез Facebook, Twitter и Instagram. LiveAgent работи и с Messenger и Viber, а скоро ще поддържа и WhatsApp.

Научете повече за социалните медии

База знания

Спестете време с база знания

Възможността за самостоятелно намиране на информация е незаменима във всеки хелп деск. Статиите в базата знания са незаменима част от клиентския портал, който клиентите могат да посетят по всяко време и да открият отговорите сами. Всъщност, 90% от целия трафик от клиенти идва от базата знания. Започнете да пишете статии, ръководства и инструкции с LiveAgent директно през таблото си.

Научете повече за базата знания

Направете всеки разговор важен

Отговаряйте на клиентите си, където и да се намират, благодарение на многоканалното бюро за помощ
и вградения кол център.

Започнете | 30 дни безплатно Разгледайте

Кое отличава LiveAgent от останалите?

Нашите обширни и надеждни функции са само върха на айсберга. Разберете кое прави LiveAgent толкова добър избор за много компании по целия свят.

Comparison of setup speed between LiveAgent and competitors

Хелп деск софтуерът с най-бърза настройка

Хелп деск решението на LiveAgent предлага най-бързата и лесна първоначална настройка и сме печелили награди, които го доказват. Изпреварете конкуренцията и настройте многоканалния си хелп деск за минути.

Customer support comparison between LiveAgent and ompetitors

Най-доброто обслужване, което ще намерите

Няма да се крием от запитванията ви зад Често задавани въпроси. На разположение сме 24/7. Можете да се свържете с екипа ни за обслужване без ненужни стъпки, за да получите директна поддръжка.

Най-доброто клиентско изживяване е
създадено с LiveAgent

Разгледайте основните функции и предимства, които получавате, когато изберете LiveAgent като специализиран инструмент за помощ и комуникация за вашия бизнес.

  • Read Satur's story

    Satur

    Туристическата агенция SATUR е най- голямата туристическа агенция в Словакия, с 100- годишен опит и 90 000 удовлетворени агенти, които имат възможността всяка година да пътуват до повече от 150…

    Read more about Satur

  • Read FrëschKëscht's story

    FrëschKëscht

    FrëschKëscht започва, като училищен проект и в момента се преобразува в действителна компания благодарение на доброто клиентско обслужване и успешните действия

    Read more about FrëschKëscht

View all
Искате ли да
разгледате?

Разгледайте LiveAgent и вижте всяка функция, функционалност и сценарий за употреба на многоканалния ни хелп деск софтуер.

Разгледайте

Искате да подобрите
стартъпа си?

Ако търсите правилната хелп деск система за вашия стартъп, сте на правилното място. Вижте защо да изберете LiveAgent.

Научете повече за сделката за стартъпи

Check out LiveAgent's help desk software
Вижте новостите в
in LiveAgent

Вижте най-новото от LiveAgent и разберете как постоянно подобряваме софтуера си.

Вижте най-новото в LiveAgent

Награди

Happy customers are the best customers

Предлагаме услуга по прехвърляне на данните от повечето популярни help desk приложения.

View more

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

Откажи Приемам
Start Free Trial x