![bg]()
ЕвропаАзияСредния Изток
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Обмисляте прехвърляне от OTRS?
Можем да ви помогнем да прехвърлите данните си от всяка една версия на OTRS, както и да инсталирате новия си Help Desk програмен продукт на LiveAgent. Спестете време и прехвърлете информацията си с помощта на екипа ни за поддръжка. Прехвърлете данните си към новия си продукт за клиентска поддръжка още днес или заявете 14-дневната ни безплатна пробна версия.
Импорт на данни чрез разширението на LiveAgent
Преносът на данни от OTRS няма да ви затрудни с разширението за пренос на данни на LiveAgent. Това разширение е включено в инсталирането на програмния ви продукт за клиентска поддръжка на LiveAgent и то ще импортира всичките ви тикети и други архивирани файлове от системата източник.
Ето какво получавате при прехвърлянето си към LiveAgent
Безплатно прехвърляне с наша помощ
Ние също можем да се заемем с преноса на данните ви вместо вас. Ще прехвърлим имейл тикетите ви и всички други стандартни файлове. Това ще ви спести време, за да можете да се запознаете с новата система на LiveAgent. Или просто се отпуснете и си починете, докато прехвърляме цялата ви информация.
Какъв тип данни можете да прехвърлите?
Тикети
Прехвърлете всички разговори с клиентите си в една единствена обща поща.
Контакти
Прехвърлете всичко от директорията с контакти, потребителите и сътрудниците ви в OTRS
Тагове
Пълен архив на вашите тагове, за да сте сигурни, че вашият Help Desk софтуер винаги работи коректно
Осигурете подходящи услуги с правилния набор от инструменти
Свържете всички ваши профили в социалните мрежи чрез нашия софтуер за контактен център, подобрете продуктивността на сътрудниците си и защитете данните на клиентите си. Help Desk софтуерът на LiveAgent се интегрира с Instagram, Twitter, Facebook, Facebook Messenger и Viber.
Help Desk софтуерът на LiveAgent разполага с най-бързата джаджа за чат на живо на пазара. Превръщайте посетителите на сайта в активни клиенти за секунди. Общувайте с тях проактивно, предлагайте им персонализирано и компетентно обслужване и се радвайте на по-висока клиентска удовлетвореност докато увеличавате продажбите си.
Насочвайте всички запитвания от клиенти към обединения омниканален десктоп на сътрудниците с помощта на нашия софтуер за работа с тикети. Възлагайте тикети на различни отдели и сътрудници и разпределяйте всяко едно запитване според зададените тагове, приоритети и дата на получаване. Проследете решаването на проблема на всеки един клиент от началото до края чрез различните канали за връзка и в модерен формат с нашия хибриден поток с тикети.
Създайте и стилизирайте своя собствена база знания използвайки нашия WYSIWYG (Това което виждаш е което получаваш) редактор. Подобрете клиентската удовлетвореност като осигурите инструменти за самообслужване като статии с подробни инструкции, раздели с често задавани въпроси или форуми. Можете да зададете свой собствен дизайн, който да отговаря на бранда ви.
Готови ли сте да преминете към новия си инструмент за обслужване на клиенти?
Заявете безплатен тестов период и използвайте нашето разширение за прехвърляне на всички ваши данни. Можете да се запознаете с набора ни от инструменти, докато процесът по миграция импортира вашите данни и тикети.
Готови ли сте? Натиснете бутона на пробната ни версия и започнете преноса на данните си още днес.
Прехвърляте се от друга платформа?
Преминавате от Bitrix24 към LiveAgent?
Прехвърлете данните си от Bitrix24 към LiveAgent безплатно и сигурно. Започнете днес и се насладете на безупречно обслужване.
Търсите алтернатива на OTRS? Открийте предимствата на LiveAgent – без такса за настройка, 24/7 обслужване, и без изискване за кредитна карта. Изпробвайте безплатно за 30 дни и подобрете клиентското си обслужване с нашия интелигентен софтуер за управление на тикети, реално време чат, и интеграции с популярни социални мрежи. Убедете се сами защо LiveAgent е най-добрият избор за вашия бизнес!
Съответствие на LiveAgent с ОРЗД
LiveAgent е напълно съвместим с ОРЗД, осигурявайки поверителност, сигурност и прозрачност на данните. Научете как LiveAgent помага на клиентите си да спазват европейските изисквания за защита на данните и разгледайте нашите мерки за сигурност, като двуфакторна автентикация и HTTPS криптиране. Посетете страницата, за да откриете всички отговори на често задавани въпроси относно съответствието с ОРЗД.
Търсите начин да се прехвърлите от LiveChat в LiveAgent?
Прехвърлете данните си от LiveChat в LiveAgent бързо и безопасно, с безплатна помощ от нашия екип за поддръжка. Започнете новото си клиентско обслужване още днес с безупречен Help Desk софтуер и безплатен пробен период. Присъединете се към компании като Huawei и BMW и осигурете първокласно обслужване на клиентите си.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
