"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
Кажете сбогом на бавния и неефективен софтуер
Преминете към LiveAgent и мигрирайте данните си от Genesys.
Без такса за инсталация
Клиентско обслужване 24/7
Без кредитна карта
Отказ по всяко време
Преминавате от Genesys?
LiveAgent има всичко необходимо, за да осигурите по-добро изживяване на вашите клиенти. Получете обединена тикет система, която може да обработва имейли, чат, социални канали, кол центрове и база знания на справедлива цена. Прочетете повече за нашия хелп деск софтуер или го тествайте безплатно за 30 дни още сега. Не се изисква кредитна карта и няма скрити условия.
Пробвайте безплатно
Сравнение между Genesys и LiveAgent
| Функция | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| Тикет система | ✅ Да | ✅ Да |
| Чат на живо | ✅ Да | ✅ Да |
| Кол център | ✅ Да | ✅ Да |
| Самообслужване | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Не |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| База знания | ✅ Да | ✅ Да |
| Форум за клиенти | ✅ Да | ❌ Не |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивно гласово меню (IVR) | ✅ Да | ✅ Да |
| Видео разговори | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничена история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничени уебсайтове | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничени чат бутони | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничени тикети/имейли | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничен запис на обаждания | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничена 24/7 поддръжка | ✅ Да | ❌ Не |
Най-бързият уиджет за чат на живо е на ваше разположение
Мигрирайте разговорите си към софтуера за чат на живо на LiveAgent. Създайте по-дълбоки клиентски отношения с един бутон на вашия уебсайт. Можете да предоставяте обслужване на клиенти на вашите сайтове с най-бързия уиджет за чат на живо на пазара, със скорост от 2.5 секунди. Вижте сравнение на уиджетите за чат или го тествайте и се уверете сами. Повишете ангажираността на клиентите с проактивни покани за чат, превключвайте между прозорци за чат и следете взаимодействието с клиенти чрез анализи. Възползвайте се от изглед в реално време на писането и осигурете бързо и последователно изживяване за посетителите на вашия сайт.
Обиколка на продукта LiveAgent
Обиколка на продукта LiveAgent
Нека ви помогнем да мигрирате данните си безплатно
Опитайте го безплатно. Просто кликнете върху бутона по-долу и се регистрирайте. Ако искате първо да видите демо, изгледайте това видео за обиколка на LiveAgent. Когато сте готови, мигрирайте данните си ръчно.
Вижте какво получавате освен чат на живо
Повече инструменти на справедлива цена
Чатът на живо е само един от инструментите, които получавате с LiveAgent. Възползвайте се от нашата тикет система и свържете имейл адреса си, създайте кол център и пишете статии за вашата база знания с персонализиран брандинг. Свържете Facebook, Twitter и Instagram, за да покриете всички важни канали, където клиентите ви прекарват време. Всичко това няма да съсипе бюджета ви и вие решавате кои инструменти и функции ще използвате.
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикет система и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключителна поддръжка на нашите клиенти."
Петър Коморник
CEO на Slido
Готови ли сте да започнете миграцията си?
Ако искате повече информация, посетете страницата с нашите функционалности, за да видите всички страхотни инструменти или научете съвети за продуктивност и клиентско обслужване в LiveAgent академията.
Малък бизнес
Достъпна платформа за билети за по-малки екипи за поддръжка
$15
на агент/месец, таксувани годишноСреден бизнес
Гъвкав и балансиран план за пълна поддръжка на клиенти
$29
на агент/месец, таксувани годишноНАЙ-ПОПУЛЯРНИ
Голям бизнес
Пълен план с всички функции и възможности
$49
на агент/месец, таксувани годишноПрепоръки
Какво казват нашите настоящи клиенти за нас
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Мога да препоръчам LiveAgent на всеки, който е заинтересован да подобри своето обслужване на клиенти и да го направи по-ефективно."
"Мога да препоръчам LiveAgent на всеки, който е заинтересован да подобри своето обслужване на клиенти и да го направи по-ефективно."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Мога да препоръчам LiveAgent на всеки, който е заинтересован да подобри своето обслужване на клиенти и да го направи по-ефективно."
Готови ли сте за промяната?
Изпитайте мощната платформа за клиентска поддръжка на LiveAgent с богати функционалности, 200+ интеграции и 24/7 поддръжка.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
