Ключови предимства на LiveAgent AI Chatbot
LiveAgent's AI live chat за уебсайт използва машинно обучение и обработка на естествен език, за да автоматизира повтарящи се задачи, улови потенциални клиенти и помогне на потребителите чрез вашата база знания.
24/7 поддръжка с live chat AI бот
LiveAgent's live chat AI бот предоставя моментни, точни отговори денонощно. Разчита на вашата база знания за отговори и свързва потребителите с агенти.
По-интелигентно ангажиране на клиентите
Подобрете всяко взаимодействие с интелигентна автоматизация. Live chat AI ботът разпознава намерението, персонализира разговорите и насочва посетителите към покупки.
Лесна интеграция
Добавете AI live chat за уебсайт за минути без кодиране. LiveAgent's AI чатбот се интегрира в целия ваш сайт и поддържа над 100 езика.
Един AI чатбот за всеки бизнес
LiveAgent's live chat AI бот е подходящ за електронна търговия, SaaS и екипи за клиентско обслужване. Автоматизирайте често задавани въпроси, предоставяйте бързи и точни отговори и увеличете удовлетвореността. За сложни случаи чатботът прехвърля разговорите на човешки агенти, осигурявайки гладка и надеждна поддръжка по всяко време.
Пробвайте безплатно
Свържете се със своите клиенти на всички канали
Откройте нашия многоканален софтуер за помощ с 130+ функции за издаване на билети и 200+ интеграции с инструментите, които обичате.
Работихме с хиляди невероятни хора
“Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето клиентско обслужване.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.”
Karl Dieterich
covomo
“Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.”
Hendrik Henze
HEWO
“От когато използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Нашата степен на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, в който настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето клиентско обслужване.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.”
Karl Dieterich
covomo
“Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.”
Hendrik Henze
HEWO
“От когато използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Нашата степен на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, в който настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Цени
Най-добрата стойност за парите
Внимателно сме подбрали функциите в нашите ценови планове, за да можете да изберете най-достъпния план с най-добра стойност. Плащайте само за това, което използвате, без да надхвърляте бюджета си.
Среден бизнес
Гъвкав и балансиран план за пълна поддръжка на клиенти
Голям бизнес
Пълен план с всички функции и възможности
Често задавани въпроси
- Какво е LiveAgent?
LiveAgent е платформа за обслужване на клиенти всичко в едно, която обединява чат на живо, AI чатбот, управление на тикети по имейл, вграден колцентър, поддръжка в социалните медии и управление на база знания в едно табло, за да помага на екипите да предоставят по-бърза и по-интелигентна поддръжка.
- Как работи AI чатботът на LiveAgent?
AI чатботът на LiveAgent работи денонощно на над 100 езика, използвайки вашата база знания, съдържанието на уебсайта и документи, за да отговаря незабавно на чести въпроси. Когато проблемите са по-сложни, той предава разговора на вашите живи агенти с пълен контекст.
- Предлага ли LiveAgent безплатен пробен период?
Да — LiveAgent предлага 30-дневен безплатен пробен период без кредитна карта, позволявайки ви да тествате всички функции преди да се ангажирате с платен план.
- Колко струва LiveAgent?
Цените на LiveAgent започват от $15 на агент/месец (таксувани годишно) с налични множество нива, включително планове Small, Medium, Large и Enterprise — всеки добавя по-разширени функции като колцентър, интеграция на социални канали, SLA и специализирана поддръжка.
- Кои комуникационни канали се поддържат?
LiveAgent поддържа имейл, чат на живо, телефон (чрез вграден колцентър), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, контактни формуляри в Telegram, база знания и още — всичко обединено в един входящ сандък, за да не пропуснете нито един разговор.
- Мога ли да анулирам или сменя плана си по всяко време?
Абсолютно — можете да надграждате, понижавате или анулирате плана си по всяко време без договори, без такси за настройка и с гъвкави опции за фактуриране.
