Мощен хостван кол център
Откройте силата на софтуера за хостван контактен център за изключително обслужване на клиенти.
Защо да изберете софтуер за хостван кол център на LiveAgent?
Софтуерът за хостван контактен център на LiveAgent помага на предприятията да оптимизират операциите, подобрят удовлетвореността на клиентите и намалят сложността с напреднали решения.
Лидер сред системите за хостван кол център
Управлявайте множество комуникационни канали като имейл, телефон, живо чат и социални медии в една платформа за истински омниканално преживяване.
Мощни функции
Нашият софтуер за хостван контактен център включва напреднало маршрутизиране на обаждания, IVR системи и анализ в реално време за подобряване на времето за отговор.
Комплексно управление на обаждания
С над 179 функции и 40+ интеграции, софтуерът за хостван кол център на LiveAgent предлага всеобхватно решение за повишаване на качеството на обслужването на клиентите.
Омниканално решение за хостван кол център
Софтуерът за хостван кол център на LiveAgent е изграден да се адаптира към нуждите на вашия бизнес, предоставяйки всички необходими инструменти за повишаване на поддържката на клиентите и оптимизиране на ежедневните операции. Проектиран за гъвкавост и ефективност, той помага на вашия екип да предоставя по-бързо и по-умно обслужване на всички канали.
Пробвайте безплатно
Свържете се с вашите клиенти на всички канали
Откройте нашия софтуер за многоканално помощно бюро с 130+ функции за управление на билети и 200+ интеграции с инструментите, които обичате.
Работихме с хиляди невероятни хора
“Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява обслужването на нашите клиенти.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent овластява нашите агенти да предоставят по-добро, по-бързо и по-точно обслужване.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: повишаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.”
Karl Dieterich
covomo
“Използваме LiveAgent от август и сме много доволни от него.”
Hendrik Henze
HEWO
“От когато използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Нашата степен на преобразуване на платени клиенти се повиши с 325% през първия месец, когато установихме и активно започнахме да използваме LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява обслужването на нашите клиенти.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent овластява нашите агенти да предоставят по-добро, по-бързо и по-точно обслужване.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: повишаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.”
Karl Dieterich
covomo
“Използваме LiveAgent от август и сме много доволни от него.”
Hendrik Henze
HEWO
“От когато използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Нашата степен на преобразуване на платени клиенти се повиши с 325% през първия месец, когато установихме и активно започнахме да използваме LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Цени
Най-добрата стойност за парите
Внимателно сме подбрали функциите в нашите ценови планове, за да можете да изберете най-достъпния план с най-добра стойност. Плащайте само за това, което използвате, без да надхвърляте бюджета си.
Среден бизнес
Гъвкав и балансиран план за пълна поддръжка на клиенти
Голям бизнес
Пълен план с всички функции и възможности
Често задавани въпроси
- Какво е LiveAgent?
LiveAgent е платформа за обслужване на клиенти всичко в едно, която обединява чат на живо, AI чатбот, управление на тикети по имейл, вграден колцентър, поддръжка в социалните медии и управление на база знания в едно табло, за да помага на екипите да предоставят по-бърза и по-интелигентна поддръжка.
- Как работи AI чатботът на LiveAgent?
AI чатботът на LiveAgent работи денонощно на над 100 езика, използвайки вашата база знания, съдържанието на уебсайта и документи, за да отговаря незабавно на чести въпроси. Когато проблемите са по-сложни, той предава разговора на вашите живи агенти с пълен контекст.
- Предлага ли LiveAgent безплатен пробен период?
Да — LiveAgent предлага 30-дневен безплатен пробен период без кредитна карта, позволявайки ви да тествате всички функции преди да се ангажирате с платен план.
- Колко струва LiveAgent?
Цените на LiveAgent започват от $15 на агент/месец (таксувани годишно) с налични множество нива, включително планове Small, Medium, Large и Enterprise — всеки добавя по-разширени функции като колцентър, интеграция на социални канали, SLA и специализирана поддръжка.
- Кои комуникационни канали се поддържат?
LiveAgent поддържа имейл, чат на живо, телефон (чрез вграден колцентър), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, контактни формуляри в Telegram, база знания и още — всичко обединено в един входящ сандък, за да не пропуснете нито един разговор.
- Мога ли да анулирам или сменя плана си по всяко време?
Абсолютно — можете да надграждате, понижавате или анулирате плана си по всяко време без договори, без такси за настройка и с гъвкави опции за фактуриране.
