Безплатен чат клиент

Той е напълно безплатен за всеки потребител. Всеки има списък с приятели, който е списък на всички контакти. В чат клиента е възможно да сортирате контактите в различни групи, да промените статус или да изпратите изображения или връзки на други потребители.

Безплатният чат клиент може да се използва както за лична, така и за работна комуникация. Например; за по-добро обяснение можем да го сравним с платформи като WhatsApp или Facebook IM (моментално съобщение).

Какво предоставя софтуерът за обслужване на клиенти?

Софтуерът за обслужване на клиенти, като LiveAgent, има множество функции. Този софтуер прави вашите агенти за обслужване на клиенти и клиентите по-доволни. Тъй като софтуерът има универсален входящ пощенски ящик, всички ваши запитвания от клиенти ще бъдат там. Това означава, че всички видове платформи като социални медии, имейл, живо чат, обаждания и други. Следователно можете да обработвате всички билети на клиенти от един интерфейс. Добавете някаква автоматизация и вашите агенти за обслужване на клиенти имат сега ефективен и продуктивен работен процес.

Софтуерът за живо чат е също част от LiveAgent. Той ви позволява да чатите с вашия клиент в реално време, следователно предоставяйки бързи отговори на запитвания от клиенти. Опитайте нашия безплатен чат клиент в LiveAgent.

Други отлични функции на LiveAgent

• База от знания - Предоставете опции за самообслужване на клиентите
• CRM - Управлявайте ефективно отношенията с клиентите
• IVR - Интерактивен гласов отговор за маршрутизиране на обаждания
• SLA и правила - Задайте споразумения за нивото на обслужване и правила за автоматизация
• Отчети на агенти и канали - Проследявайте производителността във всички канали

Ние също предоставяме абонаменти с допълнителни функции, които могат да подобрят вашето обслужване на клиенти веднага. За да разберете повече, изучете нашите опции за цени. Ако желаете да опитате един от нашите абонаменти, получете вашия 30-дневен безплатен тест днес.