Тествай безплатно

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

VoIP.ms

Какво е VoIP.ms?

VoIP.ms е доставчик на VoIP, който се стреми към най-качествените местни и международни връзки за всички клиенти по света. Компанията предоставя изключително гъвкави, богати на функции облачни комуникационни услуги.

Основната им цел е да бъдат надеждни, гъвкави и достъпни. Компанията е създадена през 2007 г. с офиси в Канада, САЩ и Мексико.

Как можете да го използвате?

Можете да използвате LiveAgent в сътрудничество с VoIP.ms за да създадете собствен кол център. Просто свържете номерата от VoIP.ms и започнете да предлагате обслужване по телефона от всяко устройство. След като номера вече е свързан, можете да запаметите телефоните на Вашите контакти, да създадете Интерактивно гласово меню (IVR), насочващо обажданията към отделите, да провеждате разговори очи в очи, or видео разговори и много други.

Кол центровете се считат от съществени за повишаване на удовлетвореността на клиентите и осигуряване на страхотно обслужване. Можете да ги използвате, за да подобрите обслужването на клиентите, да осъществите обаждания за продажби, да съберете отзиви от клиенти чрез анкети.

Заедно с други ефективни инструменти като чат в реално време , тикетинг система , социални мрежи или секция с полезна информация , можете да създадете най-добрата програма за обслужване, която рационализира съобщенията от всеки комуникационен канал. Погледнете видеото по-долу, за да видите възможностите на центъра за обаждания на нашия многофункционален софтуер.

Call Center Software Demo | LiveAgent

Колко струва интеграцията с LiveAgent?

VoIP.ms е независима компания, която таксува отделно предоставените услуги. Интеграцията с LiveAgent обаче е безплатна. Ако имате активни абонаменти за VoIP.ms и LiveAgent можете да ги свържете и да създадете кол център.

Какви са предимствата от използването на VoIP.ms?

  • Висока надеждност и ниво на удовлетвореност
  • Услуги в над 25 страни
  • Богато на функции VoIP решение
  • Възможности за плащане с опция да не се подписва договор

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free VoIP.ms integration!

Try it right now

Как да свържете VoIP.ms с LiveAgent?

Няма нужда от приставка за интеграция, благодарение на вградените функции на LiveAgent. Когато създавате нов номер за Вашия телефонен център, можете просто да изберете VoIP.ms като Ваш доставчик. Следвайте ръководството по-долу, за да научите как да свържете Вашия VoIP.ms номер с LiveAgent.

Как да свържете VoIP.ms номер с LiveAgent

  • Създайте VoIP.ms профил безплатно и влезте в него. Може да се наложи да верифицирате профила си по имейл или в чата на VoIP.ms. Когато получите достъп, можете да определите какво оборудване ще използвате. Можете да изберете между хардуер устройство или виртуален телефон.

    Ще получите идентификационни данни на Вашия имейл адрес и трябва да ги използвате допълнително, за да дефинирате устройството си за повикване в настройката на VoIP.ms. Когато приключите, ще получите основното си потребителско име SIP/IAX.
VoIP.ms потребителско име и парола в SIP настройките
Потребителско име и парола
  • Следващата стъпка е закупуването на DID номер. Можете също да свържете съществуващ, ако имате. Отидете на DID Номера – Поръчайте DID и изберете номер, който отговаря на Вашите нужди.
Секция с DID номера във VoIP.ms
Поръчайте DID номер
  • Отворете профила си в LiveAgent и отидете на Конфигурация – Обаждания – Номера. Кликнете на оранжевия бутон Създай, за да добавите номера и изберете VoIP.ms от списъка с доставчици. 
  • След това попълнете данните от VoIP.ms – потребителско име, парола и телефонен номер, който ще свържете с LiveAgent. Можете също така да изберете отдел, към който ще се пренасочват повикванията, префикс за набиране и други опции. Когато приключите, кликнете върху Добавяне.
VoIP.ms конфигурация в LiveAgent
VoIP.ms конфигурация в LiveAgent

Вашият номер на VoIP.ms вече е свързан с LiveAgent и можете да започнете да правите обаждания с клиенти. Ако искате да научите повече за кол центъра, погледнете LiveAgent академията. Друга възможност е да изгледате нашето видео, за да видите всичко, което LiveAgent предлага.

LiveAgent Product Tour

Опитайте LiveAgent днес​

Предлагаме услуга по прехвърляне на данните от повечето популярни help desk приложения.

Над 3000 отзива Trustpilot GetApp G2 Crowd

Често задавани въпроси

Какво е VoIP.ms?

VoIp.ms е доставчик на VoIP. VoIP означава Voice over IP. Просто казано, можете да осъществявате и получавате обаждания чрез интернет връзка.

Защо някой би имал VoIP номер?

Има няколко предимства от наличието на VoIP номер. Например, Вашата компания може лесно да работи от много устройства, чрез множество номера и местоположения. Той е изключително надежден, рентабилен и подобрява клиентското изживяване.

Колко струва интеграцията с VoIP.ms?

LiveAgent осигурява интеграция с VoIP.ms Напълно безплатно. VoIP.ms таксува за услугите си отделно. 

Обратно към Интеграции Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо