Партньор
Sipgate е водеща европейска телекомуникационна компания от 2004 г. LiveAgent предлага възможност за интегриране на VoIP номера във Вашия кол център , като по този начин си партнира със Sipgate, за да създаде безпроблемно потребителско изживяване.
Колко струва интеграцията със Sipgate?
Ако искате да свържете Вашия VoIP номер с LiveAgent, няма допълнителни такси.
Как да свържете Sipgate с LiveAgent?
Първата стъпка е да се свържете със Sipgate. Ако все още не сте клиент на Sipgate, трябва да получите необходимите идентификационни данни като VoIP номер. Втората стъпка е свързването на номера на Sipgate VoIP в LiveAgent, което можете да направите от вашия акаунт в LiveAgent , тъй като Sipgate вече е част от LiveAgent. Навигирайте въз основа на екранната снимка:
След това потърсете Sipgate и добавете необходимата информация и вече можете да използвате Вашия VoIP номер.
Предимства на VoIP услугите от Sipgate:
- изгодна цена
- лесно онлайн управление
- възможност за използване на няколко устройства
- подобрена удовлетвореност
Ако искате да научите повече за това как работи софтуерът на един кол център, вижте видеото по-долу.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Sipgate integration!
Frequently asked questions
Какво представлява CTI в кол центъра?
CTI означава интеграция на компютърна телефония. Тази интеграция е за обслужване на клиентите на Вашия кол център. Тя повишава производителността на Вашите служители.
Какъв софтуер използват кол центровете?
В наши дни на пазара има много опции. Но за да изберете подходящия софтуер за вашата компания, трябва да определите неща като цена, функции и т.н. Ако търсите пакетна сделка, LiveAgent е софтуер, който включва: кол център, чат , имейл, социални мрежи и секция с полезна информация. Можете да обработвате всички тикети от един интерфейс. Ако все още не сте сигурни, вземете 14-дневна безплатна пробна версия на LiveAgent.
Колко струва да се внедри Sipgate?
Няма допълнителни такси за внедряване на Sipgate в LiveAgent. Трябва само да имате абонамент и за LiveAgent и за Sipgate.
Обслужване в социалните медии през help desk-а ви
Софтуерът LiveAgent предлага различни клиентски функции и предпочита се онлайн чат пред социалните медии за клиентско обслужване в B2B индустрията.
