Какво е Ucraft?
Системата за създаване на уебсайтове Ucraft работи, за да превръща идеите ви за вашия сайт в реалност. Цели да направи процеса по създаване на сайтове по-лесен, по-бърз, като същевременно обръща внимание и на качеството. Ако искате да създадете уебсайт за себе си, бизнеса си или за събитие, Ucraft е чудесно решение. С Ucraft можете да създавате уеб страници лесно и бързо с влачене и пускане. Привлечете повече посетители като създадете красив уебсайт.
Как се използва Ucraft?
Ucraft е подходящ за всеки, който иска да създаде личен или бизнес уебсайт. Подходящ е за създаване на целеви (landing) страници, блогове и онлайн магазини. Можете да използвате Ucraft, за да създадете свой собствен бизнес сайт и да рекламирате бизнеса си или за да откриете онлайн магазин и да продавате повече от продуктите и услугите си онлайн.
Всеки добър онлайн магазин има нужда от добро клиентско обслужване. За щастие, можете лесно да го постигнете като добавите бутон за чат на сайта си и свържете имейла си за уеб обслужване със системата ни за управление на запитвания.
Лайв чатът е отличен интрумент за клиентско обслужване и удобен инструмент за комуникация между клиенти и сътрудници клиентско обслужване. Това, което го прави толкова добър, е простотата. Можете да създадете персонализиран бутон за чат в конфигурацията на LiveAgent – изберете дизайн, настройте формуляри и други детайли и поставете кода в сайта си.
Посетителите на сайта ще видят бутона веднага и ще могат просто да кликнат на него, за да се свържат с екипа за клиентско обслужване. Комуникацията е незабавна и клиентите ви могат да продължат да пазаруват без раздразнението от неотговорени въпроси относно продуктите или услугите ви.
Най-хубавото е, че лайв чатът е свързан към цялата система за управление на запитвания LiveAgent, което може да обработва още имейли, обаждания в телефонната централа, клиентски портали и социални медии – Facebook, Twitter, Instagram и Viber. Също така е оборудвана с функционалности, които ще ви помогнат да вършите работата си по-бързо и безпроблемно.
Възползвайте се от преглед на написаното в реално време, за да видите какво искат да попитат клиентите ви още преди да натиснат изпрати. Можете да подготвите отговорите на често срещани въпроси по-бързо чрез шаблони за отговори, а проактивните покани за чат ще гарантират, че бутонът ви за чат се забелязва.
Споменахме ли, че нашият лайв чат е сред най-бързите налични бутони за чат? Лайв чатът се показва за 2,5 секунди. Разгледайте сравнението на този линк.
Какви са предимствата на Ucraft?
- Ефективен и прост инструмент за създаване на уебсайтове
- С инструмент за създаване на лого
- Бърза комуникация благодарение на лайв чат
- Единна система за управление на запитвания с пълен набор фунцкии
Looking to provide faster support?
Add a LiveAgent live chat to your website and handle customer requests quickly and efficiently
Как да интегрирате LiveAgent със страницата си в Ucraft?
Любопитни сте как да добавите бутон за чат на уебсайта си? Следвайте инструкциите за интеграция по-долу и разберете как да създадете сайта си в Ucraft и как да интегрирате чат прозореца си от LiveAgent на началната страница. Ако вече сте създали и публикували страницата си, пропуснете първата стъпка и продължете директно с настройката на лайв чата.
- Отидете на сайта на Ucraft и кликнете бутона Започни в горния десен ъгъл. Веднага ще отидте на страницата за създаване на уебсайт.
- Можете да избивате от над 120 шаблона. Категориите включват бизнес, електронна търговия, личен блог, събитие и много други. Разгледайте ги добре и изберете този, който най-добре отговаря на нуждите ви. След това изберете име за събдомейна си в Ucraft и кликнете на Започни.
- Следващата стъпка е да изберете вариантите за плащане, както и възможност да започнете 14-дневен тест период. След като го направите, ще бъдете пренасочени към редактора за сайтове и можете да започнете да персонализирате уебсайта си. Редакторът е много удобен за употреба, за да можете лесно да персонализиране сайта си.
- Ако сте готови и искате да добавите бутон за чат от LiveAgent, кликнете на Табло горе вляво и отидете на Интеграции. Сега изберете LiveAgent от списъка и попълнете данните си – име на компанията и ID на бутона за чат от LiveAgent. Кликнете Свържи.
Това е, интеграцията ви е готова и вече можете да отговаряте на клиентските въпроси и желания през LiveAgent. Разгледайте Академията на LiveAgent, за да разберете как да комуникирате правилно чрез лайв чат или разгледайте функциите на лайв чата, за да разберете на какво е способен
Опитайте LiveAgent днес
Предлагаме услуга по прехвърляне на данните от повечето популярни help desk приложения.
Над 3000 отзива 
Frequently asked questions
Какво е Ucraft?
Ucraft е интуитивна система за създаване на сайтове, която може да се използва както от начинаещи, така и от професионалсти. Тя опростява процеса по създаване на уебсайт и го ускорява, без да забравя за качеството. Уебсайт, създаден в Ucraft, е отличен вариант ако искате да направите такъв за компанията или събитието си.
Как да използвате Ucraft с LiveAgent?
Клиентското обслужване е задължително за успеха на всеки онлайн магазин и бизнес сайт. Добрата новина е, че LiveAgent прави този процес прост чрез добавянето на бутон за чат в уебсайта ви и чрез системата за управление на запитвания, която свързва имейла ви за поддръжка с бутона за чат.
Как да интегрирате Ucraft с LiveAgent?
Просто е! След като отворите сайта си и започнете да редактирате, отидете на Табло > Интеграции и изберете LiveAgent. След това трябва само да попълните линк към help desk-а си и ID на бутона за чат. След като кликнете Свържи, интеграцията е готова.
