SendPulse integration
Какво е SendPulse?
SendPulse е платформа за маркетинг автоматизация с множество канали. Използва се за изпращането на имейл кампании, смс и моментални известия.
Как можете да използвате Joomla с LiveAgent?
Можете да използвате SendPulse интеграцията за да проследите и да управлявате Вашите кампании и клиенти. Известията Ви информират за Вашите абонати. Можете ръчно да управлявате клиенти или абонати и да ги сортирате в групи.
Ползи
- Проследете и управлявайте клиенти, и абонати
- Създаване на разговори
- Управление на абонаменти
- Без необходимост от превключване между приложенията
Frequently Asked Questions
Какво е SendPulse?
SendPulse е маркетинг канал с множество инструменти, който Ви позволява да създавате кампании, да управлявате клиенти/абонати и накрая да проследите резултата в докладите.
Кои са предимствата от употребата на SendPulse интеграцията с LiveAgent?
- не е нужно да превключвате между интерфейсите - управлявайте Вашите абонати от LiveAgent - подобрен работен поток
Текстът разглежда начини за подобряване на обслужването на клиенти с помощта на игрова механика, като мониторинг на SLA, адаптация на езика, клиентски портали, награди и значки, прикачени файлове в статии, предложения за обратна връзка, форуми, множество бази данни и търсачки. Тези методи целят подобряване на работата на служителите и създаване на по-добро клиентско изживяване.
Създаването на контактни полета помага на компаниите да персонализират маркетинга и обслужването на клиентите. LiveAgent предлага персонализиран статус за тикети и самообслужване. Обучението на служителите за клиентско обслужване е от съществено значение за успешните бизнеси. Адресът на отдела за обслужване е имейл адрес, по който клиентите могат да получават помощ.