Тествай безплатно

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Highrise

Следвайте ръководството стъпка по стъпка по-долу, за да активирате Highrise плъгина си.

  • Първо, имате нужда от активен акаунт в Highrise.
  • Когато вече имате, активирайте Highrise плъгина в секцията Плъгини на LiveAgent (Конфигурация > Системни > Плъгини).
  • Кликнете Конфигурация и копирайте API и URL на акаунта си.
  • Потвърдете и сте готови!

Какво е Highrise?

Highrise е CRM система, базирана на облак, създадена от 37signals. CRM – система за управление на връзките с клиенти, е начин за взаимодействие с настоящите и бъдещите ви клиенти. Целта на CRM системата е да ангажира повече клиенти и да задържи настоящите, като ви дава възможност винаги да сте подготвени когато комуникирате с тях. Можете също така да следите настоящите им проблеми или проблемите, с които са се сблъсквали в миналото.

Как работи?

Да държите данни за клиентите си в два различни интерфейса може да отнема много време. Затова интегрирахме Highrise директно в LiveAgent. Hightrise ще ви помогне да следите стари сделки и/или проблеми с контактите си в LiveAgent и ще ви даде възможност да им предоставите качествено help desk клиентско обслужване. Активирайте Highrise и започнете да управлявате данните си в Highrise в LiveAgent (и обратно).

Пример:

Да кажем, че г-н Мирослав Вълев изпраща запитване. Вече познавате Мирослав и имате информация за предишните му сделки в Highrise. Сътрудникът, който го обслужва, ще може да види цялата тази информация в LiveAgent и така ще даде най-точния и бърз отговор. Освен това, сътрудниците могат да оставят бележки директно в LiveAgent, които ще се появят и в Highrise.

Highrise
Highrise

Често задавани въпроси

Какво е Highrise?

Highrise е мощна система за управление на връзките с клиенти (CRM), която ви помага да управлявате и виждате данните, които компанията ви има за клиентите. Чрез свързването на Highrise с LiveAgent можете да свържете запитването със CRM системата си и да обслужвате клиентите си през един интерфейс.

Как да интегрирате Highrise?

1. Впишете се в акаунта си в LiveAgent

2. Кликнете Конфигурация -> Системни -> Плъгини

3. Активирайте Highrise

4. Въведете URL и API kключ от Highrise

5. и ИЗПОЛЗВАЙТЕ! 

Обратно към Интеграции Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо