Voip do Brasil
Voip do Brasil предлага висококачествени VoIP решения в цяла България от 2008 г. Сега интегриран с LiveAgent, позволява лесна и икономична комуникация за бизнес...
2 мин четене
- Партньорски уебсайт Научете повече
Интеграция на DirectCall
Основана през 1994 г., DirectCall предоставя местни номера, 0800 или 30xx във всички кодове на области в Бразилия, с опция за преносимост. Номера, които ви позволяват да отговаряте на местни разговори в градове, където вашият бизнес дори няма физическа инфраструктура, директно при оператора. Одобрена от Anatel за фиксирана и IP телефония, DirectCall се отличава със своето собствено развитие и надежда инфраструктура.
DirectCall също предлага:
- Запис при оператора - което може да улесни търсенето и възпроизвеждането на разговори, записани до 5 години за мениджъри директно в DirectCall уеб извлеченията.
- IVR при оператора - което може да автоматизира протокола на услугата, да помогне на обаждащите се да намерят правилния отдел сами или онлайн информация.
- Интелигентно разпознаване, което увеличава до 25% отговарянето на разговори - винаги идентифицирайки местен номер в кода на областта.
- Телефонни API и приложения за вашия CRM, Help Desk или виртуален магазин - управлявайте номера, пренесен на DirectCall, директно при оператора.
Как можете да го използвате?
LiveAgent и DirectCall са сега партньори, което направи интеграцията на DirectCall VoIP по-лесна от всякога. LiveAgent не начислява допълнителни такси за свързване на VoIP номер на DirectCall с вашия кол център.
Ако сте заинтересовани да свържете DirectCall с кол центъра на LiveAgent, просто влезте в своя LiveAgent акаунт и следвайте инструкциите.
- Влезте в своя LiveAgent акаунт
- Навигирайте до Номера
- Потърсете DirectCall
- Кликнете на добавяне
- Вмъкнете необходимите удостоверения
Цена на интеграцията на DirectCall
DirectCall и LiveAgent са партньори. По този начин, ако имате абонамент с LiveAgent, интеграцията е безплатна. Имайте предвид обаче, че DirectCall начислява такси за своите услуги, тъй като компанията работи отделно.
Предимства на DirectCall
- Рентабилна
- Подобрено клиентско преживяване
- Напреднали функционалности
- Достъп в целия Бразил
- Висока наличност
Искате ли да научите повече за това как работи софтуерът на кол центъра? Проверете видеото по-долу.
