Braintree integration
Какво е Braintree?
Braintree е компания, която се специализира в мобилни и уеб-базирани плащания за електронната търговия. Тя осигурява на клиентите си платежни портали и сметки за търговци. Braintree е подразделение на популярната услуга PayPal.
Как се използва?
Използвайте Braintree, за да следите трансакциите си през акаунта си в LiveAgent.
Предимства
- Анулиране на плащания
- Връшане на пари
- Проследяване на нови трансакции или нови клиенти
Как да интегрирате Braintree с LiveAgent?
LiveAgent има вградена интеграция с Braintree. За да я активирате, отворете таблото си в LiveAgent и отидете на Конфигурация > Системни > Плъгини. Намерете интеграцията с Braintree в списъка и кликнете превключвателя Активирай.
![Снимка, показваща къде се намира плъгина на Braintree в настойките на LiveAgent](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/825ad57406fc3793490a6ed03c12baf0/braintree-plugin-liveagent-1024x389.png)
След като сте активирали плъгина, кликнете иконката със зъбно колело до превключвателя, за да отворите конфигурацията.
![Снимка, показваща конфигурацията на Braintree плъгина](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/20df0da8c04de804b02fbc96dfbb40bc/braintree-plugin-configuration-1024x685.png)
В този прозорец трябва да въведете ИД на търговеца, Публичен ключ и Личен ключ. Можете да ги намерите в Braintree, в раздела Тестови ключове и конфигурация.
![Снимка, показваща къде се намира ИД на търговеца, публичния и личния ключ в Braintree](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/94513c53779a3fa457cb07d07adf279a/braintree-customerid-keys-integration-1024x562.png)
Въведете данните в полетата и кликнете Запази. Отворете което и да е запитване и намерете иконата на Braintree. Интеграцията ви вече е активна.
![Braintree в LiveAgent след активиране и настройка на плъгина](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/a6bad6775bf07b01d85bd933d6f562d1/active-braintree-plugin-1.png)
Как да интегрирате Braintree в LiveAgent чрез Zapier
Braintree и LiveAgent могат да се свържат чрез Zapier. Ако искате да създадете интеграция чрез Zapier, първо трябва да имате регистрация в Zapier.
Създайте я тук. Ако вече имате, тогава просто се впишете и отидете на страницата за интеграция на Braintree + LiveAgent в Zapier.
![Страница за интеграция на LiveAgent и Braintree в Zapier](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/501f911d5563fcd1bc3098b34cd6c43f/braintree-liveagent-zapier-1024x363.png)
Превъртете надолу докато видите раздела Свържете Braintree + LiveAgent за минути. Тук можете да изберете тригер и действие. Помислете каква интеграция искате и си изберете.
Например, ние избрахме тригер от Braintree Нов клиент и действие в LiveAgent Добави нов клиент. След като сте готови, кликнете върху синия бутон, за да продължите.
![Тригер в Braintree Нов клиент и действие в LiveAgent Добави нов клиент](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/7ddde24242371f3c0ab7d6d8af7da647/braintree-trigger-liveagent-action-selected-1024x362.png)
Сега трябва да конфигурирате тригера. Впишете се в профила си в Braintree през Zapier и продължете с простия процес по настройка.
![Конфигурация на тригер в Braintree в Zapier](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/28b037c0708c2eeefe9c3d8ff73d0b5e/braintree-trigger-configuration-1024x513.png)
Препоръчваме да тествате тригера като сте готови, но можете да пропуснете тази стъпка.
![Тестване на Braintree тригер в Zapier](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/6357c463c25cdd1613aaab92b1d0cb9f/braintree-trigger-test-1024x450.png)
Продължете с конфигурацията на действието в LiveAgent. Както и преди, впишете се в LiveAgent акаунта си чрез Zapier и попълнете полетата в следващата стъпка.
В полето с имейл, изберете 1. Имейл, както на снимката по-долу. Това ще гарантира, че ще се добави имейл адрес в LiveAgent всеки път когато има нов клиент в Braintree.
Попълнете останалите полета както желаете или както е показано на снимката по-долу.
![Конфигурация на действие на LiveAgent с полета с данни в Zapier](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/aea453cfdbb011259e91684d8a5a09e6/liveagent-action-configuration-2-1024x590.png)
Направете последен тест на интеграцията.
![Успешен тест на интеграцията на Braintree и LiveAgent](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/f3ccdf4a59f3eebecaa63c35a498e78d/braintree-liveagent-integration-test-1024x239.png)
Това е, готови сте. Винаги ще се добавя клиент когато се появи нов в Braintree.
![Добавен клиент в LiveAgent благодарение на успешна интеграция с Braintree.](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/481568e98f5952745c8e8304b277ad3a/new-customer-successful-braintree-liveagent-integration-1024x331.png)
Може да се върнете в сайта и да добавите още интеграции по всяко време.
Frequently Asked Questions
Какво е интеграция с Braintree?
Braintree е услуга на PayPal. Интеграцията ви позволява да връщате пари и да анулирате плащания през LiveAgent само с няколко клика.
Как да интегрирате Braintree с LiveAgent?
Първата стъпка е да отидете в Конфигурация от таблото си в LiveAgent. Втората стъпка е да кликнете на Системни -> Плъгини. Последната стъпка е да потърсите Braintree и да го активирате.
Интелигентни аналитични инструменти и LiveAgent WYG редакторът улесняват създаването на статии за клиентска поддръжка. Volusion е облачен софтуер за електронна търговия, който предоставя удобен вграден конструктор за създаване на онлайн магазини. В комбинация с LiveAgent, клиентите могат да получат обслужване от един интерфейс.
Create multilingual knowledge bases with unique design to reach a wider audience and improve customer service. Offer guides, articles, and attached files for better understanding. LiveAgent's multiple knowledge base feature allows businesses to manage different knowledge bases easily, improving customer satisfaction and support accuracy. LiveAgent's helpdesk software is an alternative to Helpshift, providing customer service and technical support. The multichannel help desk software can win you clients and increase employee productivity. It offers a free trial period of 7 or 30 days. Optimize customer self-service with the frequently asked questions software and LiveAgent's help desk. Explore the various features and integrations of LiveAgent through a free trial.