Обратна връзка и предложения

Feedback Suggestions Customer Engagement Support

Насърчете клиентите да ви изпращат нови идеи и обратна връзка за бъдещо развитие. Обсъдете всяка идея с вашите клиенти в лесен за използване форум за обратна връзка. Знаете ли кои са най-важните функции за вашите клиенти? Позволете им да гласуват! Ясно комуникирайте напредъка на внедряването с вашите клиенти чрез най-добрия софтуер, базиран на знания. Можете също лесно да разграничите между обратна връзка и предложения, за да приоритизирате съответно.

Mockup за обратна връзка и предложения

Бутони за обратна връзка

Добавянето на бутон за обратна връзка на вашия уебсайт позволява на вашите посетители да ви дадат обратна връзка и предложения или да гласуват за съществуващи.

Когато клиент изпрати обратна връзка, се създава билет, така че сте уведомени и можете да отговорите, ако е необходимо.

Можете да имате множество бутони за обратна връзка, които търсят на различни дъски за обратна връзка.

Събирайте обратна връзка директно от вашия уебсайт

Събирайте важни коментари и предложения от вашите клиенти, като поставите бутон за обратна връзка навсякъде на вашия уебсайт. Персонализирайте бутона за обратна връзка, за да отговаря на нуждите на вашия бизнес, и събирайте предложения за обратна връзка директно от вашите потребители, или позволете им да гласуват за съществуващи.

Когато клиент изпрати обратна връзка, се създава билет, така че сте уведомени и можете да отговорите, ако е необходимо. Тази функция гарантира, че всички предложения и обратна връзка се улавят, обработват и адресират ефективно.

Стилове на бутоните за обратна връзка - най-популярни

Изберете от множество предварително определени позиции и стилове на бутоните за обратна връзка

Бутони за обратна връзка на страната

Бутони за обратна връзка на страната

Бутони за обратна връзка в ъгъла

Бутони за обратна връзка в ъгъла

Вътрешни бутони за обратна връзка

Вътрешни бутони за обратна връзка

Персонализирани бутони за обратна връзка

Персонализирани бутони за обратна връзка

Не сте намерили правилния стил за вашия бутон за обратна връзка? Не се притеснявайте, можете да създадете персонализиран, като качите изображение или напишете собствен HTML код.

Ресурси на базата знания

Често задавани въпроси

Трансформирайте вашия опит в поддръжката на клиентите

Откройте мощните функции на LiveAgent, които оптимизират комуникацията, повишават ефективността и увеличават удовлетвореността на клиентите.

Научете повече

Шаблони за имейли с обратна връзка
Шаблони за имейли с обратна връзка

Шаблони за имейли с обратна връзка

Шаблоните за имейли с обратна връзка на LiveAgent помагат на бизнесите да събират ценни мнения на клиентите. Шаблоните включват примери на заглавия и персонализ...

5 мин четене
LiveAgent Customer Portal +1
Функции за автоматичен обратен звонок
Функции за автоматичен обратен звонок

Функции за автоматичен обратен звонок

Функцията за автоматичен обратен звонок на LiveAgent повишава удовлетвореността на клиентите, позволявайки на абонатите да поискат обратни звонки, когато линиит...

6 мин четене
Call Center Callback +1
Обратен звонок на клиента
Обратен звонок на клиента

Обратен звонок на клиента

Повишете удовлетворението на клиентите с автоматизираната функция за обратен звонок на LiveAgent. Опитайте 14-дневен безплатен тест, за да намалите опашките на ...

2 мин четене
Customer support Call Center software +1

Ще бъдете в добри ръце!

Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.

LiveAgent Dashboard