Демонстрация Тествай безплатно
Change language
  1. Функции
  2. Онлайн история на тикетите (URL)

Онлайн история на тикетите (URL)

LiveAgent предоставя възможност за добавяне на онлайн история на тикетите в изходящи имейли, като се включва връзка с онлайн историята на тикетите в имейла. Потребителите също така могат да верифицират онлайн историята на тикетите си, като влязат в профила си.

Категории:
Налично в:
Онлайн история на тикетите (URL)

LiveAgent предлага възможност за добавяне на онлайн тикет история в изходящите имейли.

Online-ticket-history-URL-LiveAgent
Връзка с онлайн история на тикета в имейла

Верификация на онлайн тикет историята:

  1. Ако е включена, потребителят трябва да влезе в профила си, за да прочете историята на тикета
  2. Ако е изключена, всеки може да прочете онлайн историята на тикета

Как изглежда онлайн историята на тикета

Връзка към онлайн историята на тикета в имейла

Share ticket updates with a URL

Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Насрочете демонстрация
Свързани статии
След като кликнете върху ID на тикета в темата на тикета, се появяват детайлите на дадения тикет. Детайлите на тикета предоставят допълнителна информация за самия тикет.

Детайли на тикета

LiveAgent е алтернатива на Aircall с клиенти от различни отрасли. Детайлите на тикета съдържат информация като тема на тикета, получатели, забележки и прикачени файлове.

Личните бележки са чудесен начин за обмяна на информация, която остава скрита от трети страни. Можете да създадете лична бележка за изпращане на съобщение до определена аудитория.

Лични бележки

LiveAgent предлага решения за бизнес с интеграции като WordPress и Magento. Софтуерът помага да сегментирате клиентите и подобрите маркетинговите съобщения.

За да се осигури по-добра поддръжка, е необходимо да имате повече информация за клиентите. Един от начините да я получите е чрез клиентски формуляр.

Клиентска формa

Реферален маркетинг, онлайн чат и сегментация на клиентите са важни стратегии за подобряване на клиентското обслужване в B2B индустрията. LiveAgent предлага решение за подобряване на клиентското преживяване чрез жив чат и CRM управление.

Чат история е лесно достъпна заедно с текущите си разговори. Следете предишните запитвания на клиентите или потърсете информация.

История на разговорите

Софтуерът LiveAgent предлага различни стратегии за подобряване на клиентското обслужване в B2B индустрията, включително реферален маркетинг и онлайн чат. Това също така включва и безопасност и съвместимост на кол центровете.

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

Откажи Приемам
×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо