Двустъпкова проверка

Security Authentication Account Protection

Какво е двустъпкова проверка?

С двустъпкова проверка (известна още като двуфакторна автентикация) ще защитите своя LiveAgent акаунт както с парола, така и с допълнителен код от мобилното приложение Google Authenticator.

Активирайте двустъпкова проверка, за да осигурите защита на своя LiveAgent акаунт.

2-Step Verification mockup

Нуждаете ли се от нея?

Двустъпковата проверка е опционална функция, която се препоръчва да използвате. Тя добавя допълнителна сигурност към вашия LiveAgent акаунт. Когато двустъпковата проверка е активирана, всеки опит за вход в акаунта ви трябва да бъде придружен от код, генериран в приложението Google Authenticator.

Двустъпковата проверка може да ви предпази от непознати лица, дори ако разполагат с вашата парола.

Какво се променя, когато активирате двустъпкова проверка в профила си?

Когато активирате двустъпкова проверка, настъпват следните промени:

  • При влизане в акаунта, в допълнение към потребителското име и паролата си ще трябва да въведете защитен 6-цифрен код от приложението Google Authenticator
  • Google Authenticator генерира защитен код на всеки 30 секунди
  • Ще трябва да препишете кода от приложението в полето ‘Verification Code’ на екрана за вход
Google Authenticator app
LiveAgent login with 2-step verification

Ресурси от базата знания

За по-подробна информация относно настройката и използването на двустъпкова проверка, посетете нашия портал за поддръжка: Двустъпкова проверка (2FA) - Пълно ръководство за настройка

Често задавани въпроси

Какво е двустъпкова проверка?

Двустъпковата проверка (известна още като двуфакторна автентикация или 2FA) е функция за сигурност, която изисква два вида идентификация, за да влезете във вашия LiveAgent акаунт: вашата парола и 6-цифрен код, генериран от приложението Google Authenticator.

Как работи двустъпковата проверка?

Когато активирате двустъпковата проверка, ще трябва да въведете вашето потребителско име и парола както обикновено. След това ще бъдете подканени да въведете 6-цифрен защитен код от приложението Google Authenticator. Кодът се сменя на всеки 30 секунди за по-голяма сигурност.

Защо да активирам двустъпкова проверка?

Двустъпковата проверка добавя допълнителен слой защита към вашия LiveAgent акаунт. Дори някой да се сдобие с вашата парола, няма да може да получи достъп без кода от Google Authenticator. Това помага да защитите данните на клиентите си и предпазва от неоторизиран достъп.

Задължителна ли е двустъпковата проверка?

Не, двустъпковата проверка е опционална, но силно препоръчителна функция за сигурност. Макар да не е задължителна, активирането ѝ значително повишава сигурността на вашия LiveAgent акаунт и защитава чувствителна клиентска информация.

По-сигурно от всякога

Включете двуфакторна автентикация, за да гарантирате, че данните на вашите клиенти винаги са защитени. Пробвайте още днес безплатно. Не е необходима кредитна карта.

Научете повече

Политика за сигурност и поверителност

Политика за сигурност и поверителност

Доверете се на LiveAgent за първокласна сигурност и поверителност. GDPR съответствие, 2FA, HTTPS, DDoS защита и глобални центрове за данни за максимална безопас...

5 мин четене
Security Privacy +3
LiveAgent месечни актуализации: издание юли 2025
LiveAgent месечни актуализации: издание юли 2025

LiveAgent месечни актуализации: издание юли 2025

Откройте актуализациите на LiveAgent за юли: напредна защита от подправяне, нов Help Center, подобрен дизайн на чата и масово изтегляне на приложения!...

3 мин четене
Updates News +2
Безплатен тест
Безплатен тест

Безплатен тест

Опитайте софтуера за обслужване на клиенти на LiveAgent безплатно за 30 дни. Тествайте всички функции без никакво задължение. Не е необходима кредитна карта. За...

3 мин четене
Customer support Help Desk software +1

Ще бъдете в добри ръце!

Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.

LiveAgent Dashboard