Двустепенна верификация

С двустепенната верификация (известна още като двуфакторна), ще защитите LiveAgent профила си  не само чрез парола, но и допълнителен код от мобилното приложение Google Authenticator.

Включете друстепенна верификация, за да защитите своя LiveAgent профил.

Нуждаете ли се от нея?

Двустепенната верификация е незадължителна, но препоръчителна функция, . Тя добавя повече сигурност към Вашия акаунт в LiveAgent. Когато я активирате, всеки опит за влизане във вашия акаунт трябва да бъде придружен от кода, който сте генерирали в приложението Google Authenticator. Това може да помогне да се предпазите от неоторизиран достъп, дори ако имат паролата Ви.

Какво се променя след като включите двустепенната верификация в профила си?

• когато влизате във Вашия акаунт, освен Вашето потребителско име и парола, ще бъдете помолени да въведете 6-цифрен код за защита от приложението Google Authenticator
• Google Authenticator генерира код за защита на всеки 30 секунди.
• препишете кода от приложението в полето „Код за потвърждение“ в екрана за вход

Полезна информация

Научете повече детайли

Свързани статии

Списък със задачи за първия разговор с клиент

Как да сключите повече сделки чрез разговори с потенциални клиенти? Нашият списък със задачи за първия разговор с клиент ще ви помогне да максимизирате продажбите си.

Тикет за поддръжка

Тикетът за поддръжка е заявка, получена от тикетинг системата. Всеки създаден тикет има свой уникален идентификационен номер. Тикетът за поддръжка е отворен, докато не бъде разрешен.

Списък със задачи за първия разговор с клиент

Списъкът със задачи за първи разговор е полезен за мениджъри по маркетинг и продажби, както и за специалисти по продажби и търговски представители. Планирането на обаждането е важно за успешната продажба, защото ви позволява да знаете кой е клиента и какво очаква той от услугата, да сте фокусирани и да покриете всички важни теми. Професионалистите винаги планират предварително. Актуализирайте списъка с контакти преди новото обаждане.

Тикет за поддръжка

LiveAgent предлага софтуер за управление на билети и доставка на чат с различни функции и характеристики. Уебинарите им подобряват комуникацията чрез лайв чат и подчертават важността на клиентоориентирани подходи и вземането на решения на база данни.