Всички хоствани акаунти на LiveAgent работят чрез сигурна връзка, използвайки протокола HTTPS. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) е защитената версия на HTTP, протоколът, по който се изпращат данни между Вашия браузър и уебсайта.
Това означава, че цялата комуникация между Вашия браузър и LiveAgent е криптирана, включително Вашите чат и имейл комуникации. Дори ако някой е успял да пробие във връзката, той няма да може да дешифрира данните, които преминават между Вас и LiveAgent.
Ако имате самостоятелен лиценз заLiveAgent, има възможност и да качите свой собствен SSL сертификат. Можете да закупите SSL сертификат от сайтове като Digicert .
More secure than ever
LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.
Безопасност на системата за клиентска поддръжка
Текстът включва информация за портал за поддръжка, прехвърляне на данни, статус на системата, списък с промени и оферти за поддръжка. Компанията разполага с награди и сертификати, има отзиви от клиенти и партньорска програма. На сайта има блог, речник, академия и калкулатор на цени за софтуер за клиентско обслужване. Контакти за продажби са на разположение и има възможност за записване на демо и абониране за бюлетин.
LiveAgent е софтуер за клиентско обслужване, който осигурява качествено обучение на служителите и предлага 40% отстъпка на потребителите, които използват конкретният им предпочитан език. Компанията разполага с награди и сертификати, академия и калкулатор на цени, както и контакти за продажби и възможност за записване на демо и абониране за бюлетин. LiveAgent разполага с HTTPS криптиране, центрове за данни и политика за защита на личните данни и безопасност на клиентската поддръжка.
LiveAgent е софтуер за клиентско обслужване, който се интегрира с VoIP телефони, системи за самообслужване, входящи телефонни централи и системи за управление на оплаквания. Също така предлага софтуер за клиентски портал и управление на имейли. LiveAgent има демонстрация, калкулатор на цени, портал за поддръжка и тест за скорост на писане. LiveAgent е на разположение за безплатен пробен период.
Социалните медии са мощен инструмент за повишаване на трафика към сайтовете, повишаване на познаваемостта на марката и създаване на нови връзки. Отговарянето своевременно и точно на всички въпроси относно компаниите, продуктите и услугите е много важно. LiveAgent е софтуер за клиентско обслужване, който предлага различни функции като VoIP телефонни системи, софтуер за самообслужване и други.
