Google Analytics

Следвайте ръководството за интеграция по-долу, за да започнете да използвате Google Analytics с LiveAgent.

  • Впишете се в таблото си в LiveAgent и отидете на Конфигурация.
  • Кликнете Системни и Плъгини.
  • Намерете “Проследяване на лайв чат” и го активирайте като кликнете на слайдера.
Google Analytics - App - Uploads - 2019 - 09 - Chat Tracking.jpg

Какво е Google Analytics?

Google Analytics е безплатна услуга за уеб анализи, която предоставя статистика и базови инструменти за анализ на оптимизацията за интернет търсачки (SEO) и за маркетингови цели.

Как се използва?

Проследявайте събитията в лайв чат сесиите в Google Analytics. Благодарение на тези данни можете да оцените влиянието на лайв чата върху превръщането на посетите на сайта ви в клиенти или влиянието на сътрудниците ви върху продажбите на компанията.

Събитията генерират javascript команди директно в уебстраницата ви, където е започнал чата. Плъгинът може да се използва, за да сигнализира за събития в чата на уеб приложението ви и да започва специфични javascript фунцкии или да променя съдържанието на страницата ви в зависимост от протичащите чат сесии.

Могат да се проследяват:

  • Начало на чат
  • Край на чат
  • Начало на чат
  • Всяко съобщение от сътрудника
  • Всяко съобщение от клиента

Frequently asked questions

Какво е Google Analytics?

Google Analytics е инструмент, който ви позволява да проследявате ценна маркетингова информация. 

Как да интегрирам Google Analytics с LiveAgent?

Ето бързо ръководство стъпка по стъпка:

1. Впишете се в акаунта си в LiveAgent

2. Отидете на Конфигурация > Системни > Плъгини

3. Активирайте Проследяване на лайв чат

Обратно към Интеграции Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

    Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

    ×
    Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

    Свободни сме в различни дни

    Насрочете демо