Открийте защо LiveAgent е най -добрата алтернатива на SolarWinds на пазара.
- ✓ Без такса за настройка
- ✓ Обслужване 24/7
- ✓ Без изискване за кредитна карта
- ✓ Можете да прекратите по всяко време
Използван от
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
3 причини,поради които компаниите се прехвърлят към LiveAgent
Увеличава клиентската удовлетвореност
LiveAgent увеличава удовлетвореността на клиентите & подобрява продажбите.
По-достъпен
Спестете пари! LiveAgent е по-рентабилен, сравнено с други help desk решения.
Богат откъм функции
Над 175 + функции, които ще направят работните процеси по-лесни и по-приятни.
SolarWinds срещу LiveAgent на пръв поглед
| Функции | Liveagent
Изпробвайте най -добрата алтернатива за обслужване на клиенти безплатно! Без изискване за кредитна карта.
|
SolarWinds
|
|---|---|---|
| Тикетинг система
Съдържа инструмент за управление, който обработва и каталогизира заявките за обслужване на клиенти.
|
LiveAgent предлага тикетинг система.
|
SolarWinds не предлага тикетинг система.
|
| Чат
Приспособление за чат в реално време, което можете да поставите на всеки уебсайт.
|
LiveAgent предлага чат.
|
SolarWinds не предлага чат.
|
| Кол център
Център за обаждания, който може да се използва за осъществяване и приемане на повиквания чрез автоматично разпределение на разговори.
|
LiveAgent предлага кол център.
|
SolarWinds не предлага кол център.
|
| Самообслужване
Функция, която Ви позволява да създадете потребителски портал, в който клиентите Ви могат да се регистрират, за да получат достъп до предишните си запитвания и съдържание в базата знания.
|
LiveAgent предлага портал за самообслужване в план Тикет за $15 на служител, месечно.
|
SolarWinds предлага портал за самообслужване в план за $23 на служител, месечно.
|
| Facebook
Интеграция с Facebook, която извлича всички коментари и споменавания и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари от софтуера към социалните мрежи.
|
LiveAgent предлага интеграция с Facebook.
|
SolarWinds не предлага интеграция с Facebook.
|
| Twitter
Интеграция в Twitter, която извлича всички споменавания и коментари и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на туитове директно от софтуера.
|
LiveAgent предлага интеграция с Twitter.
|
SolarWinds не предлага интеграция с Twitter.
|
| Instagram
Интеграция с Instagram, която извлича всички коментари и споменавания и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари и споменавания от софтуера към социалните мрежи.
|
LiveAgent предлага ингерация с Instagram.
|
SolarWinds не предлага ингерация с Instagram.
|
| Viber
Интеграция с Viber, която извлича всички съобщения и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на съобщения във Viber директно от софтуера.
|
LiveAgent предлага интеграция с Viber.
|
SolarWinds не предлага интеграция с Viber.
|
| Секция с полезна информация
Хранилище на знания, което съдържа съществена информация, включително ръководства за отстраняване на неизправности, често задавани въпроси и статии с инструкции.
|
LiveAgent предлага секция с полезна информация в плана ТИкет за $15 на служител, месечно.
|
SolarWinds предлага секция с полезна информация в план за $23 на служител, месечно.
|
| Форум
Онлайн табло за дискусии за Вашите клиенти, което се намира във Вашата секция с полезна информация.
|
LiveAgent предлага клиентски форум в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
|
SolarWinds предлага клиентски форум в план за $23 на служител, месечно.
|
| Автоматизация и правила
Работни потоци, които можете да автоматизирате, за да премахнете повтарящите се задачи.
|
LiveAgent предлага автоматизация и правила в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
|
SolarWinds предлага автоматизация и правила в план за $48 на служител, месечно.
|
| API
Набор от функции, които позволяват на различни приложения да работят заедно.
|
LiveAgent предлага API в план Тикет за $15 на служител, месечно.
|
SolarWinds предлага API в план за $84 на служител, месечно.
|
| Интерактивно гласово меню (IVR)
Технология, която позволява на обаждащите се да навигират в телефонната система, преди да говорят с оператор.
|
LiveAgent предлага IVR.
|
SolarWinds не предлага IVR.
|
| Видео разговори
Обаждане, което съдържа видео, подобно на Skype, Zoom или Facetime.
|
LiveAgent предлага видео разговори.
|
SolarWinds не предлага видео разговори.
|
| Неограничена история
Запитванията не изтичат подавност и не биват изтривани - можете да ги разгледате по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничена история в плана Тикет за $15 на служител месечно.
|
SolarWinds предлага неограничена история в план за $23 на служител, месечно.
|
| Неограничени уебсайтове
"> Можете да използвате софтуера на неограничен брой уебсайтове.
|
LiveAgent предлага неограничен брой уебсайтове.
|
SolarWinds не предлага неограничен брой уебсайтове.
|
| Неограничен брой чат бутони
Можете да поставите неограничен брой бутони за чат на уебсайтовете си.
|
LiveAgent предлага неограничен брой чат бутони.
|
SolarWinds не предлага неограничен брой чат бутони.
|
| Неограничен брой запитвания/имейли
Можете да получавате неограничен брой имейли и запитвания.
|
LiveAgent предлага неограничен брой запитвания/имейли в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
|
SolarWinds предлага неограничен брой имейли/запитвания в план за $23 на служител, месечно.
|
| Неограничен брой записи на разговори
Записвайте всяко направено или получено повикване и възпроизвеждайте записа по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничен брой записи на разговори в плана All-inclusive за $39 на служител, месечно.
|
SolarWinds предлага неограничен брой записи на разговори в план за $23 на служител, месечно.
|
| Обслужване 24/7
Обслужването на клиенти се предлага денонощно, без да се ограничава броят на заявките, които можете да изпратите.
|
LiveAgent предлага неограничено обслужване 24/7.
|
SolarWinds предлага неограничено обслужване 24/7 в план за $23 на служител, месечно.
|
Мощна алтернатива на SolarWinds
Ако търсите най-доброто софтуерно решение за обслужване на клиенти, може би търсенето ви вече е приключило. LiveAgent разполага с всичко необходимо за осигуряване на възможно най-добрата поддръжка.
Надеждна тикетинг система, обхващаща всеки важен канал – имейл, live чат, социални мрежи(дори Instagram), кол център и база знания. Ще бъдете подготвени за всичко с LiveAgent.
Най- бързият Live чат
Live чатът е основна функция, що се касае до обслужването на Вашите клиенти. Тя им позволява да се свързват с Вас почти моментално чрез приспособление на Вашия уебсайт. Това е чудесно допълнение към Вашето перфектно обслужване.
LiveAgent има най-бързаото приложение за live чат на пазара, със скорост на визуализация на екрана само 2,5 секунди. Отговоряйте на клиентите си със светкавична скорост!
Вземете повече за по- малко
Това да получите по-полезни инструменти, не е необходимо да Ви струва скъпо. LiveAgent предлага три страхотни платени плана, изпълнени с полезни приложения, функции и интеграции. Всичко, което трябва да направите, е да изберете този, който Ви пасва най-добре.
LiveAgent Ви позволява и да закупите само отделни функции, в случай че искате да добавите нещо. Вижте нашите ценови планове, за да научите повече.
Вижте защо компаниите преминават към LiveAgent
Готови ли сте да се прехвърлите?
LiveAgent е най-разглежданият help desk софтуер и е класиран на първо място като решение за малък и среден бизнес през 2020. Стойте до клиентите си и им помагайте по-бързо LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!
Сравнете ни с друг софтуер
Любопитни ли сте да разберете как се справяме спрямо други популярни софтуерни решения?Разгледайте нашата страница със сравнения, за да откриете всичко, което можем да ВИ предложим.
FAQ
Търсите алтернатива на Samange?
LiveAgent е първото решение за малки и средни бизнеси за 2020 година в ранка на най-добрия help desk софтуер. Клиентите хвалят функционалността на системата, която включва контактни форми, чат, полезна информация и интеграция със социални мрежи. Услугата работи и на мобилни платформи.
Искате да се преместите от SolarWinds?
LiveAgent е многоканален help desk софтуер, който предлага над 180 функционалности и над 40 интеграции. Системата включва управление на тикети, чат на живо, вграден кол център и други функции. LiveAgent е най-добрият help desk софтуер за 2021 и предлага безплатен тест период. Също така, показателите на производителността на help desk сътрудниците могат да помогнат за оценка на ефективността на службата и за въвеждане на подобрения. Като алтернатива на osTicket, LiveAgent е най-надеждното решение за обслужване на клиентите. Help desk сътрудниците предоставят техническа поддръжка и отговарят на въпроси от клиентите. LiveAgent позволява добавяне на неограничен брой сътрудници в help desk-а и предлага безплатно пробно ползване.
Търсите ли по-добра алтернатива на LivePerson ?
LivAgent помага за по-бърза и по-точна поддръжка на клиентите и увеличава удовлетвореността и продажбите. Различни компании имат положителни мнения за LiveAgent, като го считат за най-доброто решение и инструмент за комуникация с клиенти. Някои от тези мнения допринасят за подобряване на реакцията на клиентите и увеличаване на процента на реализация на платени клиенти. LiveAgent е изборът за постигане на цели като категоризиране на тикетите и ускоряване на комуникацията с клиентите, предлагайки достъпно обслужване на клиенти.
LiveAgent се отличава с качествена услуга, бърза реакция от отдела за поддръжка и голям списък от функции в комбиниран пакет. Потребителите отбелязват функционалностите, контактните форми, чата, полезната информация и интеграцията със социални мрежи, които работят добре дори на мобилни платформи. LiveAgent се откроява пред затъпената тълпа на чат и тикетинг системи и пред ZenDesk.
Алтернатива на Dixa - LiveAgent
Специален инструмент за клиентска поддръжка е осигурен от LiveAgent за обслужване на клиентите на различни места за връзка. Интеграции с Facebook, Facebook Messenger, Twitter и Instagram се предлагат за увеличаване на удовлетвореността на клиентите чрез социални медии. Управлявайте постове, отговаряйте на коментари и вършете много повече работа от едно място.
Търсите алтернатива на SupportBee?
LiveAgent е най-добрият help desk софтуер за малки и средни бизнеси за 2020 година, според ранките. Клиентите хвалят функционалността на системата, която включва контактни форми, чат, полезна информация и интеграция със социални мрежи. Uслугата работи и на мобилни платформи. LiveAgent предлага демонстрация, функции, интеграции и партньорска програма.
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни