Разберете, защо LiveAgent е най- добрата SysAid алтернатива на пазара.
- ✓ Без такса за настройка
- ✓ Клиентско обслужване 24/7
- ✓ Не се изисква кредитна карта
- ✓ Анулиране по всяко време
Използвано от
Търсите правилната алтернатива на SysAid?
LiveAgent предоставя интуитивен интерфейс, пълен с полезни инструменти, които ще Ви помогнат да решите по- бързо клиентските въпроси. Преминете към нашето бюро за клиентско обслужване и подобрете Вашето управление на тикети с нашата тикетинг система с множество канали, която унифицира цялата Ваша комуникация.
Възползвайте се от предимствата на автоматизацията и integrations подобрете Вашите работни потоци. Разберете повече за LiveAgent или започнете още днес нашия 14-дневен пробен период днес за да вземете Вашето преживяване от LiveAgent.
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
SysAid vs LiveAgent бърз преглед
| Характеристики | Liveagent
Опитайте най- добрата алтернатива за клиентско обслужване безплатно! Не се изисква кредитна карта.
|
SysAid
|
|---|---|---|
| Тикетинг
Съдържа инструмент за мениджмънт, който обработва и трансформира в каталог запитванията за клиентско обслужване.
|
LiveAgent предлага тикетинг.
|
SysAid предлага тикетинг.
|
| Чат на живо
Уиджет за чат реално време, който може да бъде поставен на всеки един уебсайт.
|
LiveAgent предлага чат на живо.
|
SysAid предлага чат на живо.
|
| Call Center
Кол център, който може да бъде използван за извършването и получаването на обаждания, като се използва автоматично разпределение на обажданията.
|
LiveAgent предлага кол център.
|
SysAid не предлага кол център.
|
| Самообслужване
Характеристика, която Ви позволява да изградите клиентски портал, на който Вашите клиенти могат да се регистрират за достъп до техните предишни тикети и съдържание на база знания.
|
LiveAgent предлага портал за самообслужване.
|
SysAid предлага портал за самообслужване.
|
| Facebook
Facebook интеграция, която улавя всички коментари и споменавания и ги трансформира в тикети. Интеграцията позволява на потребителите да отговорят на всички коментари и споделяния от хелп деск софтуера на медиите.
|
LiveAgent предлага Facebook интеграция.
|
SysAid не предлага Facebook интеграция.
|
| Twitter
Twitter интеграция, която улавя всички споменавания и интеграции в тикети. Интеграцията позволява също така на потребителите да отговарят на тутовете направо от софтуера.
|
LiveAgent предлага Twitter интеграция.
|
SysAid не предлага Twitter интеграция.
|
| Instagram
Instagram интеграция, която улавя всички коментари и споменавания и ги трансформира в тикети. Интеграцията позволява също така на потребителите да отговорят на всички коментари и споменавания от хелп деск софтуера в социалните медии.
|
LiveAgent предлага Instagram интеграция.
|
SysAid не предлага Instagram интеграция.
|
| Viber
Viber интеграция, която улавя всички споменавания и интеграции в тикети. Интеграцията позволява също така на потребителите да отговарят
и да излъчват Viber съобщения направо от хелп деск софтуер в социалните медии.
|
LiveAgent предлага Viber интеграция.
|
SysAid не предлага Viber интеграция.
|
| База знания
Хранилище за знания, което съдържа съществена информация, включително ръководства за отстраняване на неизправности, най-често задавани въпроси и статии с инструкции.
|
LiveAgent предлага база знания.
|
SysAid предлага база знания.
|
| Клиентски форум
Онлайн дъска за дискусии за Вашите клиенти, която е разположена направо във Вашата база знания
|
LiveAgent предлага клиентски форум.
|
SysAid предлага клиентски форум.
|
| Автоматизация и правила
Работни потоци, които може да автоматизирате за да елиминирате повтарящите се задачи.
|
LiveAgent предлага автоматизация и правила.
|
SysAid предлага автоматизация и правила.
|
| API
Набор от функции, които позволяват на различните приложения да работят заедно.
|
LiveAgent предлага функции за програмно-приложен интерфейс.
|
SysAid предлага функции за програмно-приложен интерфейс.
|
| Интерактивен гласов отговор (IVR)
Технология, която позволява на входящите обаждащи се да сърфират в телефонната система преди да говорят с човек оператор.
|
LiveAgent предлага IVR характеристики.
|
SysAid не предлага IVR характеристики.
|
| Видео обаждания
Обаждане, което съдържа видео, подобно на обажданията по Skype, Zoom или Facetime.
|
LiveAgent предлага видео обаждания.
|
SysAid не предлага видео обаждания.
|
| Неограничена история
Тикетите остават валидни и не биват изтривани--можете да ги разгледате по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничена история.
|
SysAid предлага неограничена история
|
| Неограничени уебстраници
Можете да използвате софтуера за неограничен брой уебстраници.
|
LiveAgent предлага неограничен брой уебстраници.
|
SysAid предлага неограничен брой уебстраници.
|
| Неограничени чат бутони
Можете да поставите на Вашите страници неограничен брой чат бутони.
|
LiveAgent предлага неограничени чат бутони.
|
SysAid предлага неограничени чат бутони.
|
| Неограничени тикети/мейли
Можете да получавате неограничен брой имейли и тикети.
|
LiveAgent предлага неограничени тикети/мейли.
|
SysAid предлага неограничени тикети/мейли.
|
| Неограничен брой записи на обаждания
Запишете всяко направено обаждане, което е извършено или получено, като възпроизвеждате записа по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничени записи на обаждания.
|
SysAid не предлага неограничени записи на обаждания.
|
| Неограничено 24/7 обслужване
Клиентското обслужване се предлага 24/7 без да се ограничава броя на запитванията, които можете да изпратите.
|
LiveAgent предлага неограничено 24/7 обслужване.
|
SysAid предлага неограничено 24/7 обслужване.
|
Подобрете управлението на Вашето клиентско преживяване
LiveAgent предлага обслужване чрез множество канали за комуникация, подкрепени от допълнителни характеристики. Можете да ги използвате за да достигнете до повече клиенти и да решите по-бързо техните проблеми. Възползвайте се от преимуществата на имейл тикетинг, чат на живо, кол център, клиентски портал, или социални медии – Facebook, Twitter, и Instagram. Присъствайте навсякъде благодарение на една унифицирана платформа и предоставяйте възможно най- доброто клиентско обслужване.
Ефективно решение, направено за продуктивността на агента
По бърз чат на живо на пазара
Нека Вашето клиентско обслужване да премине на следващо ниво с най- бързия достъпен за чат на живо уиджет. С показвана скорост на чата от 2.5 секунди, можете по- бързо да решавате проблеми и на свой ред да получите по- добри клиенти и потребителски прегледи. Лесният за употреба интерфейс улеснява контакта на всеки един с Вас и additional features Ви предоставя цялостна видимост върху онлайн посетителите.
Предоставяйте на- доброто клиентско преживяване с чат на живо
Разширени работни потоци и наблюдение на мрежата
Управлението на клиентското обслужване става по- лесно, когато зад гърба Ви има анализи, наблюдение, безпроблемни работни потоци, и интеграции. LiveAgent Ви позволява да подобрите Вашия работен поток, създаване на автоматизации, наблюдение на Вашия успех , и интеграция на приложения, които да използвате ежедневно за да обедините всички в едно цяло. Разгледайте нашите страници характеристики и интеграции за да разберете повече.
Революционен софтуер
Знаете ли че?
Основан през 2006, LiveAgent е първото решение на пазара, което предлага възможности за чат на живо и хелп деск. А през 2021, LiveAgent е най- преглежданото хелп деск решение на пазара с най- висока оценка, обслужващо над 150 милиона потребители и 40,000 бизнеси по целия свят.
Генерирайте повече доходи
Създайте незабравими клиентски преживявания, които увеличават приходите.
Подобряване на удолетворението
Нека Вашите клиенти останат удолетворени от светкавично бързите отговори.
Повишаване на значението на клиентите
Правете повече продажби, като запазите лоялността на клиентите към Вашата марка.
Станете щастлив клиент
Можете да ни попитате по всяко едно време за всяко нещо благодарение на нашето 24/7 клиентско обслужване. Ние сме тук за Вас, ако се сблъсквате с проблеми, търсите информация или искате да научите нещо ново. Свържете се с нас с чат съобщение, email или ни се обадете и ще дадем всичко от себе си за да Ви помогнем.
LiveAgent съчетава отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват дапредоставяме невероятно клиентско обслужване на нашите клиенти.
Готови ли сте да опитате?
Присъединете се към LiveAgent и станете още днес щастлив клиент. Разгледайте нашите достъпни ценови планове подходящи за бизнеси с всеки един размер и индустрии. Или продължете напред и започнете нашия безплатен 14-дневен безплатен пробен период. Без уговорки и не се изисква информация за кредитната карта.
Ще бъдете в добри ръце!
Знаете ли, какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правилно предполагате… LiveAgent!
Сравнете LiveAgent с другите алтернативи
Най- често задавани въпроси
Как се сравнява LiveAgent със SysAid?
LiveAgent предлага следните допълнителни характеристики в сравнение с SysAid: кол център, интеграции на социални медии, неограничени записи на обаждания, интерактивен гласов отговор и видео обаждания.
Кои са допълнителните предимства от употребата на LiveAgent пред SysAid?
Допълнителните предимства от употребата на LiveAgent пред SysAid включват увеличено клиентско удовлетворение, запазване на клиентите, намалени разходи за клиентска услуга, намален ставка за отлив и по- добър работен поток за клиентите.
Търсите алтернатива на Samange?
LiveAgent е първото решение за малки и средни бизнеси за 2020 година в ранка на най-добрия help desk софтуер. Клиентите хвалят функционалността на системата, която включва контактни форми, чат, полезна информация и интеграция със социални мрежи. Услугата работи и на мобилни платформи.
Търсите ли по-добра алтернатива на LivePerson ?
LivAgent помага за по-бърза и по-точна поддръжка на клиентите и увеличава удовлетвореността и продажбите. Различни компании имат положителни мнения за LiveAgent, като го считат за най-доброто решение и инструмент за комуникация с клиенти. Някои от тези мнения допринасят за подобряване на реакцията на клиентите и увеличаване на процента на реализация на платени клиенти. LiveAgent е изборът за постигане на цели като категоризиране на тикетите и ускоряване на комуникацията с клиентите, предлагайки достъпно обслужване на клиенти.
LiveAgent се отличава с качествена услуга, бърза реакция от отдела за поддръжка и голям списък от функции в комбиниран пакет. Потребителите отбелязват функционалностите, контактните форми, чата, полезната информация и интеграцията със социални мрежи, които работят добре дори на мобилни платформи. LiveAgent се откроява пред затъпената тълпа на чат и тикетинг системи и пред ZenDesk.
Алтернатива на Dixa - LiveAgent
Мониторингът на социалните мрежи е важен за всяка компания, за да се следи какво се говори за нея онлайн и за да се отговорят на въпросите на потенциалните клиенти. LiveAgent е хелп деск софтуер с множество канали и интеграции, който предоставя услуги на клиенти през различни комуникационни канали, включително социални мрежи. Инструментите за мониторинг на социалните мрежи трябва да бъдат част от маркетинговата стратегия на компанията.
Търсите алтернатива на SupportBee?
LiveAgent е чат и тикетинг система, която се отличава с висококачествено обслужване, бърза реакция от отдела за поддръжка и богат списък от функции. Потребителите хвалят продукта за функционалностите му, включително контактни форми, чат, полезна информация и интеграция със социални мрежи. LiveAgent също е стабилен и лесен за употреба на мобилни платформи. Потребителите са изпробвали различни системи за обслужване, но предпочитат LiveAgent поради цената, функциите и обслужването на клиентите. Всеки, който е имал опит с Zendesk, на ново се абонира за LiveAgent.
LiveAgent е ценово достъпна и функционално богата система за обслужване на клиенти, която предлага контактни форми, чат, полезна информация и интеграция със социални мрежи. Потребителите хвалят стабилната й работа дори на мобилни платформи и високото ниво на автоматизация. LiveAgent е избран пред ZenDesk и други системи, поради високото качество на услугата и поддръжката.
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни