Превключете на LiveAgent -ние ще мигрираме вашите данни от Zopim безплатно.
- ✓ Без такса за настройка
- ✓ Обслужване на клиенти 24/7
- ✓ Не се изисква кредитна карта
- ✓ Отказ по всяко време
Използван от
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
Сравнение между Zopim и LiveAgent
| Функции | Liveagent
Опитайте безплатно най-добрата алтернатива за поддръжка на клиенти! No credit card required.
|
Zopim
|
|---|---|---|
| Билети
Съдържа инструмент за управление, който обработва и каталити за заявки за обслужване на клиенти.
|
LiveAgent предлага продажба на билети в план ticket за $ 15 / агент / месец.
|
Zopim предлага билет в план за $ 72/ агент / месец.
|
| Чат на живо
А в реално време чат джаджа, че можете да поставите на всеки сайт.
|
LiveAgent предлага чат на живо.
|
Zopim предлага чат на живо в план за $72 / агент / месец
|
| Център за обаждания
Кол център, който може да се използва за извършване и получаване на повиквания с помощта на автоматичното разпределение на повиквания.
|
LiveAgent предлага Кол център в Ол-инклузив план за $39 / агент / месец.
|
Zopim предлага Call Center в план за $ 72 / агент / месец.
|
| Самообслужване
Функция, която ви позволява да изградите клиентски портал, за който клиентите ви могат да се регистрират, за да получат достъп до своите предишни билети и съдържание на база знания.
|
LiveAgent предлага самообслужване портал в билет план за $ 15 / агент / месец.
|
Zopim предлага самообслужване в план за $ 121 / агент / месец
|
| Facebook
А Facebook интеграция, която извлича всички коментари и споменава и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговорят на всички коментари и споменава от помощния софтуер на социалните медии.
|
LiveAgent предлага интеграция във Facebook в билетния план срещу допълнителна такса $ 39 / месец / на човек, или в All-inclusive план без допълнителни такси.
|
Zopim предлага интеграция във Facebook в план за $ 72 / агент / месец.
|
| Twitter
Интеграция в Twitter, която извлича всички споменава и коментари и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговорят на Tweets директно от софтуера.
|
LiveAgent предлага интеграция в Twitter в билетния план срещу допълнителна такса $ 39 / месец / на човек в сметка или в All-inclusive план без допълнителни такси.
|
Zopim предлага интеграция в Twitter в плана за $ 72 / агент / месец
|
| Instagram
Интеграция на Instagram, която извлича всички коментари и споменава и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари и споменава от помощния софтуер на социалните медии.
|
LiveAgent предлага интеграция на Instagram в плана на билетите срещу допълнителна такса $ 39 / месец / на човекочас или в All-inclusive план без допълнителни такси
|
Zopim предлага интеграция на Instagram в план за $ 72 / агент / месец.
|
| Viber
A Viber интеграция, която извлича всички съобщения и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят и да излъчват Viber съобщения директно от помощния софтуер на социалните медии.
|
LiveAgent предлага интеграция с Viber в билетния план срещу допълнителна такса $ 39 / месец / на човекочас или ол инклузив план без допълнителни такси.
|
Zopim предлага интеграция на Viber в план за $ 72 / агент / месец
|
| База данни
Хранилище на знания, което съдържа важна информация, включително ръководства за отстраняване на неизправности, често задавани въпроси и статии за статии.
|
LiveAgent предлага база от знания в билета за $ 15 / агент / месец.
|
|
| Автоматизация и правила
Онлайн дъска за обсъждания за вашите клиенти, която се намира директно в базата ви от знания.
|
LiveAgent предлага клиентски форум в план за билети за $ 15 / агент / месец.
|
Zopim предлага клиентски форум в план за $ 152 / агент / месец.
|
| Автоматизация и правила
Работни потоци, които можете да автоматизирате, за да премахнете повтарящи се задачи.
|
LiveAgent предлага автоматизация и правила в билета план за $ 15 / агент / месец.
|
Zopim предлага автоматизация и правила в план за $72 / агент / месец.
|
| API
Набор от функции, които позволяват различни приложения да работят заедно.
|
LiveAgent предлага функции за API в билета за $ 15 / агент / месец.
|
Zopim предлага API функции в план за $ 72 / агент / месец..
|
| Интерактивна гласова реакция (IVR)
Технология, която позволява на входящите обаждащи се да навигират в телефонна система, преди да говорят с човешки оператор.
|
LiveAgent предлага функции на IVR.
|
Zopim предлага IVR функции в план за $ 152 / агент / месец..
|
| Видео разговори
Повикване, което съдържа видео, подобно на обажданията за Skype, Zoom или Facetime.
|
LiveAgent предлага видео разговори.
|
Zopim не предлага видео разговори.
|
| Неограничена история.
Тикетите не изтичат и не се изтриват- можете да ги видите по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничена история в план на билетите за $ 15 / агент / месец.
|
Zopim предлага неограничена история в план за $ 72 / агент / месец.
|
| Unlimited Websites
Можете да използвате софтуера на неограничен брой уеб сайтове.
|
LiveAgent предлага неограничени уебсайтове в билет план за $ 15 / агент / месец.
|
Zopim предлага неограничени уебсайтове в план за $ 72 / агент / месец.
|
| Неограничени чат бутони
Можете да поставите неограничен брой бутони за чат на вашите уеб сайтове.
|
LiveAgent предлага неограничен чат бутони в Ticket + чат план за $ 29 / агент / месец.
|
Zopim предлага неограничен чат бутони в плана за $ 72 / агент / месец.
|
| Неограничен брой билети/поща
Те могат да получат неограничен брой имейли и билети.
|
LiveAgent предлага неограничен брой билети / поща в билета план за $ 15 / агент / месец.
|
Zopim предлага неограничен чат бутони в плана за $ 72 / агент / месец.
|
| Неограничен запис на разговор
Записвайте всяко обаждане, което е направено или получено, и възпроизвеждайте записа по всяко време.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Zopim предлага неограничен брой билети / поща в план за $ 72 / агент / месец
|
| Неограничена 24/7 поддръжка
Поддръжка на клиенти се предлага 24/7 без ограничение на броя на заявките, които можете да подадете.
|
LiveAgent предлага неограничена 24/7 поддръжка в билета план за $ 15 / агент / месец.
|
Jira предлага неограничена 24/7 поддръжка в план за $ 39 / агент / месец.
|
Направете пренос на данни напълно безплатно!
Точно така, пренасочването на данни от Zopim до LiveAgent не Ви струва нищо. Свържете се с нашият екип за обслужване на клиенти, за да обсъдите преноса си на данни с нас. След това, ние ще се погрижим за всичко, за да можете да си починете и наслаждавате на резултата.
Бихте ли искали да направите пренос свои на данни?
LiveAgent предлага пренос на данни за софтуер за обслужване на клиенти и в момента ние работим за Zopim. Скоро проследете и повече информация.
Какъв пренос на данни бихме могли да пренесем от Zopim?
Потребители
Пренос на агенти, администратори, потребители, клиенти с лекота.
Тикети
Пренесете тикети, прикачени файлове, потребителски полета и полета за тикети.
Тагове
Направете пренос на данни на Вашият отдел и тикет такове.
Желаете ли да се пренасочите от Zopim към LiveAgent?
Вижте някои бонуси, които получавате когато преминете към LiveAgent
Обслужване на клиенти на най-високо ниво
24/7 обслужване на клиенти от нашите агенти. Ние сме на среща винаги, когато имате нужда от нас.
Основно решение за помощ при обслужването
Полезни инструменти, повече от 179 характеристики и над 40 интеграции. Ние имаме всичко, от което имате нужда.
Изберете език
Изберете един от всички 43 превода на различни езици. LiveAgent има покритие също така и на езикови настройки.
Мигриране на данните си от Zopim днес
LiveAgent е най-рецензираният и #1 класиран помощ бюро софтуер за SMB в 2020. Присъединете се към компании като Huawei, BMW, Yamaha и Oxford University, за да осигурите поддръжка от световна класа на вашите клиенти.
Small business
- Неограничена история на запитванията
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Безплатно
- история на чатовете за 7 дни
- 1 имейл адрес
- 1 бутон за чат
- 1 contact form
Ще бъдете в добри ръце!
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!
Прехвърляне от друг софтуер?
Прехвърлете своята база данни към някои от долу посочените решения за доставчици на софтуери напълно безплатно. Напревете своите натройки днес. Ние имаме пълно покритие.
FAQ
Прехвърляне на вашите данни от Zoho Desk?
LiveAgent е софтуер за информационно бюро, който е най-преглеждания и класиран на първо място за SMB през 2019 и 2020 г. Предлага се приемлив ценов диапазон от $15 / месец и $29 / месец. Сред клиентите на продукта са големи марки като Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордски университет.
Искате да се преместите от Extend към LiveAgent?
LiveAgent предлага полезни инструменти, над 175 характеристики и над 40 интеграции. Има три платени плана или можете да изберете безплатен план. Интерфейсът е на 43 различни езика, включително за устройства, а спестяванията и възвратността на инвестициите са гарантирани.
Търсите алтернатива на системата Zopim?
LiveAgent е тикетинг система, която се откроява с качествената услуга, бързата реакция и голям списък от функции. Клиентите са много доволни от функционалностите, интеграцията с социални мрежи и лесното свързване на много имейли. Цената е достъпна и има 24/7 екип за обслужване. LiveAgent се препоръчва от много потребители след свръщане от ZenDesk.
Прехвърляте се от Customerly към LiveAgent?
LiveAgent е софтуер за клиентска поддръжка за малкия и средния бизнес, който е най-обсъждан за 2020 г. и е използван от компании като Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордския университет. Той осигурява безупречно обслужване на клиентите и предлага различни пакети, подходящи за различни компании. Може да бъдат прехвърлени данни от Customerly в LiveAgent.
Прехвърляне данни от Канали към LiveAgent?
LiveAgent е софтуер за помощна бюро, който е най-рецензиран и #1 класиран за mалки и големи компании през 2020 година. Той осигурява поддръжка от световен клас и е използван от компании като Huawei, BMW, Yamaha и Oxford University. LiveAgent предлага пълен пакет на услуги и е достъпен за малки бизнеси, агенции и големи корпорации на цена от $39 / месец.
LiveAgent предлага безплатен тестов период от 7 или 30 дни без изискване за кредитна карта и полезни функции за подобряване на обслужването на клиентите. Геймификационните функции включват награди и значки за мотивиране на служителите. LiveAgent е алтернатива на LivePerson и предоставя мощни инструменти.
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни