Лесен чат на живо за уебсайт
Отговаряйте на повече заявки с цялостно решение за обслужване на клиенти.
Какви са ползите от хелп деск софтуера?
Вижте основните функции и ползи, които получавате, когато изберете LiveAgent като специализирано решение за хелп деск и комуникация за вашия бизнес.
Ангажираност на клиентите в реално време
Свържете се с вашите посетители незабавно чрез нашия чат уиджет за уебсайт. Предлагайте помощ в реално време, отговаряйте на въпроси и създавайте трайни връзки.
Безпроблемна интеграция с уебсайта
Нашият чат софтуер за уебсайт осигурява безпроблемна интеграция, гарантирайки последователно бранд изживяване и улеснявайки клиентската комуникация.
Увеличете задържането на клиенти
Заздравете отношенията с клиентите си с чата на LiveAgent за уебсайт. Предлагайте бърза поддръжка и персонализирано изживяване.
Многофункционални чат решения за уебсайт
Чат софтуерът на LiveAgent за уебсайт е многофункционален, като помага на бизнесите да подобрят обслужването на клиенти, да повишат ангажираността и да улеснят комуникацията без усилия във всички отрасли.
Пробвайте безплатно
Свържете се с клиентите си на всички канали
Открийте нашия многофункционален хелп деск софтуер със 130+ тикетинг функции и 200+ интеграции с любимите ви инструменти.
Работихме с хиляди невероятни хора
“Приятно е да имаме страхотен портал, който подобрява нашето обслужване на клиенти.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: да увеличим удовлетвореността на клиентите и продажбите.”
Karl Dieterich
covomo
“Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.”
Hendrik Henze
HEWO
“Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Степента ни на конверсия към платени клиенти се увеличи с 325% още първия месец, в който настроихме и започнахме активно да използваме LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Приятно е да имаме страхотен портал, който подобрява нашето обслужване на клиенти.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: да увеличим удовлетвореността на клиентите и продажбите.”
Karl Dieterich
covomo
“Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.”
Hendrik Henze
HEWO
“Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Степента ни на конверсия към платени клиенти се увеличи с 325% още първия месец, в който настроихме и започнахме активно да използваме LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Цени
Най-добрата стойност за парите
Внимателно сме подбрали функциите в нашите ценови планове, за да можете да изберете най-достъпния план с най-добра стойност. Плащайте само за това, което използвате, без да надхвърляте бюджета си.
Среден бизнес
Гъвкав и балансиран план за пълна поддръжка на клиенти
Голям бизнес
Пълен план с всички функции и възможности
Често задавани въпроси
- Какво е LiveAgent?
LiveAgent е платформа за обслужване на клиенти всичко в едно, която обединява чат на живо, AI чатбот, управление на тикети по имейл, вграден колцентър, поддръжка в социалните медии и управление на база знания в едно табло, за да помага на екипите да предоставят по-бърза и по-интелигентна поддръжка.
- Как работи AI чатботът на LiveAgent?
AI чатботът на LiveAgent работи денонощно на над 100 езика, използвайки вашата база знания, съдържанието на уебсайта и документи, за да отговаря незабавно на чести въпроси. Когато проблемите са по-сложни, той предава разговора на вашите живи агенти с пълен контекст.
- Предлага ли LiveAgent безплатен пробен период?
Да — LiveAgent предлага 30-дневен безплатен пробен период без кредитна карта, позволявайки ви да тествате всички функции преди да се ангажирате с платен план.
- Колко струва LiveAgent?
Цените на LiveAgent започват от $15 на агент/месец (таксувани годишно) с налични множество нива, включително планове Small, Medium, Large и Enterprise — всеки добавя по-разширени функции като колцентър, интеграция на социални канали, SLA и специализирана поддръжка.
- Кои комуникационни канали се поддържат?
LiveAgent поддържа имейл, чат на живо, телефон (чрез вграден колцентър), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, контактни формуляри в Telegram, база знания и още — всичко обединено в един входящ сандък, за да не пропуснете нито един разговор.
- Мога ли да анулирам или сменя плана си по всяко време?
Абсолютно — можете да надграждате, понижавате или анулирате плана си по всяко време без договори, без такси за настройка и с гъвкави опции за фактуриране.
