VoIP номер

Какво е VoIP номер?

VoIP номер използва интернета за разговори, предлагайки спестяване на разходи и гъвкавост за бизнеса. Поддържа функции като видео конференции и запис на разговори.

Бизнесът разчита на VoIP телефонни номера, за да прави и получава входящи разговори. Екип за клиентска поддръжка не може да се справи със своите ежедневни задачи без VoIP технология за комуникация с клиентите и поддържане на бизнеса.

За какво се използва VoIP номер?

Тези номера могат да се използват за обаждане на потенциални клиенти и преобразуване на потенциалните клиенти, за да се поддържа силна клиентска база.

Компаниите използват VoIP номера, за да поддържат своята клиентска поддръжка на най-високо ниво и позволяват на клиентите да се свържат с тях в случай на проблем или оплакване. Те се използват и за вътрешнокомпанийни комуникации.

LiveAgent VoIP call center

Защо бизнесът трябва да използва VoIP телефонни номера?

VoIP мрежата позволява на потребителя да прави разговори с драстично по-ниски тарифи в сравнение с тарифите, предлагани от телефонните компании. Това е отличното предимство за бизнеса в дългосрочен план.

Освен това, компаниите трябва да имат множество телефонни линии, за да провеждат бизнеса, което може да струва много. Също така, с VoIP номер, множество разговори могат да се правят едновременно, за разлика от типичната телефонна мрежа.

Всецифрова VoIP мрежа може да се използва с разнообразие от интернет свързани устройства. Бизнесът се възползва от това, тъй като вече не трябва да се справя със свързани телефони.

Logo

Готови ли сте да надградите бизнеса си?

Пробвайте LiveAgent безплатно и се убедете сами.

Как да получите VoIP номер?

Можете да получите VoIP номера от доставчици на VoIP услуги по подобен начин, както получавате наземна линия от конвенционален доставчик на телефонни номера.

Методът за получаване на VoIP телефонни номера, от друга страна, е по-опростен от обичайния начин на получаване.

Докато използвате вашите VoIP телефонни номера за получаване и правене на телефонни разговори, ще разчитате на IP адреса на вашия VoIP доставчик, за да установите връзката. Ето няколко неща, които трябва да помните, когато търсите VoIP доставчик:

  • Обърнете специално внимание на цената на пакетите, предлагани от доставчика.
  • Уверете се, че връзката е висока качество, така че да не се притеснявате за качеството на звука по-късно.
  • Вижте дали доставчикът е надежден (можете да разгледате отзивите).
LiveAgent Capterra review 2022

Как да разберете дали номерът е VoIP?

Определени уебсайтове в интернета ви позволяват да извършите LRN справки (маршрутизиране на местоположението). Можете да ги използвате, за да разберете дали номерът е VoIP, тъй като ви информира кой е операторът. След това можете да потърсите името на оператора и да видите дали е доставчик на VoIP. Можете също да използвате уебсайтове за обратен телефонен справочник.

Разликите между VoIP номерата и обикновените телефонни номера

Цена

Най-голямата и най-значимата разлика между двете се свежда до цена. Въпреки че международното обаждане е активирано на конвенционални телефонни номера, допълнителната такса е изключително висока. От друга страна, VoIP устройствата са добра опция, тъй като предоставят прекрасен опит при разговори през стабилна интернет връзка. Те предлагат много по-евтини тарифи за неограничени разговори на международни телефони. VoIP е като цяло по-евтин от обикновените телефони.

Технология

Обикновените телефонни номера са свързани с традиционна наземна линия; обаче VoIP номер може да се използва с всяко интернет свързано устройство. VoIP използва интернет връзка или LAN за работа, докато обикновените телефони се маршрутизират през телефонна линия.

Начин на предаване

Начинът на предаване, използван от обикновените телефони и VoIP, е полюсно противоположен. VOIP телефонни номера не са свързани с конкретно място. Телефонният код почти няма значение за VOIP мрежовите услуги, което означава, че те са независими от местоположението. От друга страна, конвенционален телефонен номер се нуждае от телефонен код, за да работи, тъй като географското местоположение ги обвързва.

Разликите между фиксирани и нефиксирани VoIP телефонни номера

Физическо местоположение е свързано с фиксиран VoIP телефонен номер. Има истински адрес и действителен собственик, свързан с него. Това добавя към кредитоспособността и приемането на фиксирани VoIP номера. Тъй като е по-трудно да скрият своите самоличности, те е по-малко вероятно да бъдат използвани от измамници и киберпрестъпници.

Докато нефиксирани VoIP телефонни номера не са свързани с физическо местоположение, те могат да бъдат свързани с всяко географско местоположение, тъй като не се нуждаят от постоянен адрес. Това означава, че са отличен избор при работа от разстояние.

VoIP номерата са налични само за потребители, живеещи в страната на доставчика. Въпреки че е възможно да ги използвате на всяко устройство, трябва да дадете физическо местоположение за регистрацията.

Call center illustration

Мога ли да намеря собственика на телефонен номер, ако е VoIP?

Да, можете. Ето някои от начините за намиране на собственика на VoIP телефонния номер:

  • CNAM справка
  • обратен телефонен справочник
  • използване на доставчик на VoIP услуги
  • използване на hardphone или softphone пакети
  • промяна на настройката, за да се покаже ID на повикващия
  • IP адрес справка

Как да проследите нефиксиран VoIP номер?

Въпреки че е трудно да се проследи нефиксиран VoIP номер, можете да използвате специализиран инструмент за анализ на пакети, за да проследите кои интернет мрежови пътища са били достъпни. За съжаление, това няма да идентифицира точното местоположение или да разпознае хост устройството. В случай че се е случило нещо сериозно, можете да включите властите.

Начало с VoIP разговори

Voice over Internet Protocol или VoIP телефонен номер позволява на хората да правят обикновени телефонни разговори само със стабилна интернет връзка.

Често задавани въпроси

Научете повече

Доставчик на VoIP услуги
Доставчик на VoIP услуги

Доставчик на VoIP услуги

Открийте икономични VoIP доставчици с разширени функции като видео разговори и отлично аудио качество. Изберете най-добрия за вашите нужди още днес!...

5 мин четене
VoIP Communication +2
Нефиксирана VoIP
Нефиксирана VoIP

Нефиксирана VoIP

Научете за нефиксираните VoIP номера—гъвкави, икономични виртуални телефонни линии за глобална комуникация. Идеални за бизнеса, но склонни към злоупотреба....

7 мин четене
Customer support Call Center software +1
20 най-добри VoIP телефонни системи и интеграции
20 най-добри VoIP телефонни системи и интеграции

20 най-добри VoIP телефонни системи и интеграции

Изследвайте топ 20 VoIP телефонни системи за 2025 г., фокусирайки се на функции, цени и предимства на интеграцията за подобряване на бизнес комуникацията. Откро...

25 мин четене

Ще бъдете в добри ръце!

Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.

LiveAgent Dashboard