Какво представляват списъците с клиенти?
Списъкът с клиенти е част от вашите клиенти въз основа на определени критерии. Това може да бъде списък на вашите предишни купувачи или списък на настоящите купувачи. Списъците с клиенти могат да се използват за промоция или за да бъдете в крак с клиентите.
В LiveAgent можете да създавате свои собствени списъци с клиенти въз основа на вашия набор от критерии.
Frequently Asked Questions
Какво представляват списъците с клиенти?
Списъкът с клиенти е група клиенти, които са дефинирани въз основа на конкретни критерии. Такива критерии могат да бъдат например настоящи купувачи или клиенти, които са направили покупка през определен период. В LiveAgent можете да създадете свои собствени списъци с клиенти.
Как да достъпя до списъците с клиенти в LiveAgent?
Агентите с подходящи разрешения имат достъп до конкретни списъци с клиенти в LiveAgent. Ако сте редовен агент, имате достъп до списъците си с клиенти. Ако имате по-обширни разрешения, можете да проверите и други списъци. Можете да намерите всичко в раздел Клиенти, в панела на агента.
Можете ли да редактирате списъците с клиенти в LiveAgent?
При необходимост можете да редактирате списъците с клиенти, до които имате достъп в LiveAgent. Важно е да ги настроите и освежите, тъй като това улеснява работата ви.
Контакти за бюрото за помощ на ZOHO
Текстът представя софтуерната услуга LiveAgent, която помага за подобряване на клиентското обслужване. Предлагат се различни функции, интеграции и алтернативи, като се поддържа и програма за партньори. Компанията е получила различни награди и сертификати, а в блога се публикуват полезни материали, а калкулаторът на цени и тестът за скорост на писане помагат на клиентите да изберат най-подходящия план за тях. На сайта се намира и портал за поддръжка, където клиентите могат да получат помощ.