PayPal integration
Какво представлява PayPal?
PayPal е онлайн платежна услуга, позволяваща извършването на сигурни парични преводи по цял свят. В акаунта ви се съхраняват пари, които след това можете да прехвърляте към банковата си сметка или да ги използвате за плащане на услуги и продукти.
Как можете да го използвате?
Известията ви показват информация за нови клиенти, успешни продажби, транзакции и възстановени суми. Можете да създавате разговори, да управлявате клиентите и да ги добавяте към системата.
Ползи
- Следете продажбите, възстановените суми и друга информация
- Управлявайте клиентите от таблото си за управление
Как да свържете PayPal с LiveAgent чрез Zapier
![LiveAgent and PayPal integrations page on Zapier](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/0009f2642885b92d9a252af5c3304f98/1-paypal-liveagent-zapier-1024x347.png)
Zapier е интеграционна платформа, която ви помага да свържете лесно две приложения в специфична персонализирана интеграция. Платформата е удобна за потребителите, интуитивна, а самото настройване отнема само няколко минути.
В следващите редове ще ви дадем лесни указания за свързването на PayPal с LiveAgent. На първо място трябва да имате регистрация в Zapier. Ако вече имате акаунт, влезте в него. Ако нямате, можете да си направите такъв на този линк. Необходим ви е само имейл адрес.
Когато сте готови, отидете на страницата за интегриране на LiveAgent и PayPal.
![PayPal trigger and LiveAgent action selection](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/898f28ad629952979931cdea3688a8ef/2-pick-integration-action-trigger-1024x270.png)
Слезте малко надолу и вижте раздела Connect LiveAgent + PayPal in minutes section (Свържете LiveAgent + PayPal за минути). Тук можете да изберете тригер и действие. В нашия случай тригер в PayPal ще активира действие в LiveAgent. Изберете най-подходящите за вашата цел варианти.
В нашия пример свързваме тригера Successful Sale (Успешна продажба) с действието Create conversation (Създай разговор). Когато сте готови с избора си, натиснете синия бутон, за да продължите.
![Successful Sale PayPal trigger paired with Create Conversation LiveAgent action.](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/64a8e98de47199287a394d3036f8386e/3-1-1024x354.png)
В този раздел трябва да изберете PayPal акаунта си и да настроите тригера. Zapier ще ви води през целия процес.
![PayPal trigger configuration with a webhook setup](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/1014aefad30ba33b775163c9c48cf8ee/4-1-1024x522.png)
Ще трябва да редактирате настройките на Известията за незабавно плащане (IPN). Имате достъп до тези настройки в PayPal акаунта си.
![Instant Payment Notification settings section in PayPal](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/eadc22fb640664d71f255a0be0181cc3/5-1-1024x359.png)
Когато сте готови ви съветваме да тествате тригера, за да видите дали работи според очакванията ви.
![A successful test of a PayPal Successful Sale trigger](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/76842a3b1d92178a6b607646c00971a0/6-1-1024x170.png)
Следващата стъпка е да настроите действието в LiveAgent. Уверете се, че сте попълнили всички задължителни полета. Незадължителните полета могат да бъдат попълнени, ако искате да уточните по-подробно действието. В нашия случай можем да добавим повече информация за нашето действие по създаване на нов разговор.
![A setup of LiveAgent action Create new conversation](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/ab42f981a3714e6cfacc846757c87604/8-1024x714.png)
След това направете финален тест на интеграцията, за да видите дали работи.
![A successful test of a PayPal and LiveAgent integration](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/410793de0d4ad594ca2e25ae30c1d089/9-1024x238.png)
Проверете таблото си за управление в LiveAgent и отидете на раздела с тикети. Трябва да има нов разговор след приключването на теста.
![A ticket view in LiveAgent after a successful integration via Zapier](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/5596627b3fb54aaef2aca0332dd465d1/10-1024x694.png)
Готови сте, успешно свързахте PayPal с LiveAgent. Ако искате да създадете друга персонализирана интеграция, върнете се на линка на страницата на интеграцията и опитайте други варианти.
Frequently Asked Questions
За какво се използва PayPal?
PayPal ви позволява да правите и получавате плащания с гарантирана сигурност по цял свят от 1998 година.
Какви са ползите от използването на PayPal съвместно с LiveAgent?
- лесно управление на информацията на клиентите от LiveAgent - получавайте известия за възстановени суми, продажби и нови клиенти - повишете ефикасността на обслужването на клиентите си
LiveAgent е софтуер за клиентско обслужване, който предлага тикет система, жив чат, VoIP и други функционалности за поддръжка на клиенти. Бюрото за услуги цели бързо разрешаване на проблемите на клиентите и предоставяне на висококачествени услуги. Pabbly е инструмент, който позволява настройване на специфично време за определени действия.