Тествай безплатно

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

ManyChat

Какво е ManyChat?

Facebook и Messenger стават все по-популярни като канали за обслужване на клиенти. ManyChat е услуга, която позволява на фирмите да създават чат ботове за текстови съобщения във Facebook Messenger. Те могат да се използват, за да направят продажбите, маркетинга и обслужването на клиентите автоматизирани и по-лесни за управление. Общувайте с хората по-лесно.

Как можете да го използвате?

В комбинация с ManyChat можете по-лесно да автоматизирате отговорите си от Facebook Messenger и SMS и да се справяте с често задавани въпроси с лекота. Можете да следите новите клиенти, покупки, абонаменти, етикети. Можете също така да го направите ръчно с изпращане на текстови съобщения или съобщения в Messenger, да изпращате съдържание, да абонирате или отписвате клиенти, да обработвате маркери или да намирате хора.

Ползи

  • Следете новите чатове на Facebook Messenger или смс-ите от един екран
  • Изпращайте и отговаряйте на съобщения, препращайте съдържание
  • Известия за действия в чата на Facebook Messenger са в таблото за управление на LiveAgent
  • Безпроблемна работа с Facebook

Как да свържете ManyChat с LiveAgent чрез Zapier

Страница за интеграция ManyChat и LiveAgent в Zapier
ManyChat + LiveAgent страница

Следвайте това ръководство, за да свържете безпроблемно възможностите на Facebook Messenger от ManyChat. Със Zapier можете да изберете отделни Messenger или други действия, за да свържете тези две приложения и да подобрите работния си процес с обслужване на клиенти.

Процесът на интегриране на две приложения не изисква кодиране и това може да стане за броени минути. Zapier ще Ви обясни как и ще Ви преведе през всички стъпки в процеса. Първата стъпка е да влезете във Вашия акаунт в Zapier. Ако нямате такъв,можете да си направите на този линк. Можете да продължите към страницата за свързване на LiveAgent с ManyChat.

Скролнете надолу по страницата и ще видите избор на тригери и действия. Тригерът работи като стартер за избраното от Вас действие. Това означава, че ако нещо се случи в един софтуер, ще се случат действия и във втория интегриран софтуер. Тригерите и действията могат да бъдат зададени по двата начина дори в рамките на един софтуер.

Избор на тригер и действие в Zapier
Избор на тригер и действие

Решете кой тригер и действие искате да зададете. Можете да свържете софтуера с повече действия по всяко време, ако искате. Като пример избрахме ManyChat, за да провокираме действие с нов маркиран потребител в LiveAgent Създавате разговор. Всеки потребител, който бъде маркиран във Facebook, ще задейства нов разговор във Вашата програма. Можете да създадете повече връзки, когато е необходимо, така че изберете първата си и кликнете върху синия бутон Свържи LiveAgent + ManyChat.

Избран тригер на ManyChat и действие на LiveAgent на страницата Zapier
Избрани задействане и действие

Ще се отвори конфигурацията на Вашия тригер в ManyChat. Трябва да изберете акаунта си и да попълните подробностите, за да сте сигурни, че ще заработи. Когато приключите, препоръчваме ви да го тествате.

ManyChat настройка в  Zapier
ManyChat настройка

Когато приключите с Manychat, остава само да настроите действие. Уверете се, че сте попълнили задължителните полета. В случай, че искате да уточните действието детайлно, има възможност да попълните и незадължителните полета.

LiveAgent настройка в Zapier
LiveAgent насройка

Сега трябва само да направите окончателен тест и да видите дали интеграцията работи. В случай, че срещнете някакви проблеми, Zapier ще ви предложи удобно ръководство за отстраняване на неизправности, което ще Ви помогне да разрешите проблема. Ако тестът работи успешно, Вашата интеграция е готова и можете да я тествате в реална среда.

Успешен тест за интеграция  на ManyChat с LiveAgent
Успешен тест за интеграция

Често задавани въпроси

Какво е ManyChat?

ManyChat е платформа, която Ви позволява да създадете чат бот за Вашата страница във Facebook, за да помогнете на компанията да увеличи продажбите, възвръщаемостта на инвестициите и в крайна сметка приходите.

 

Как да свържете ManyChat с LiveAgent?

1. Влезте във Вашия акаунт в Zapier

2. Отидете наZapier - LiveAgent + ManyChat

3. Изберете действие

4. Свържете

5. Попълнете необходимата информация

6. Тествайте

7. Използвайте LiveAgent

Обратно към Интеграции Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо