TrackingTime
TrackingTime е приложение за проследяване на времето, фокусирано върху сътрудничеството, за проекти и производителност на служителите. Интегрирайте се безпробле...
3 мин четене
- Партньорски уебсайт Научете повече
- Правила за поверителност на партньорите Clockify Политика за поверителност
Интеграция на Clockify
Clockify е безплатно уеб приложение за отслеждане на времето и работни листове за екипи от всички размери и е налично за неограничен брой потребители безплатно. Тази мощна интеграция с LiveAgent ви позволява безпроблемно да отслеждате количеството време, което вашият екип прекарва на разрешаване на билети и редактиране на статии от база знания, предоставяйки ценни прозрения в ефективността на вашето клиентско обслужване.
С Clockify можете да подобрите производителността си, рентабилността и да отслеждате дневниците на активността на екипа. Независимо дали управлявате малък екип или голямо предприятие, безплатното решение на Clockify за отслеждане на времето ви помага да наблюдавате работните часове и да подобрите вашия работен процес без допълнителни разходи.
Как можете да го използвате?
Използвайте Clockify, за да отслеждате количеството време, което прекарвате на разрешаване на билети и редактиране на статии от база знания . Подобрете производителността си, рентабилността и отслеждайте дневниците на активността на екипа.
Ръководство за интеграция за акаунти, хостирани на домейна на LiveAgent
- Създайте акаунт на Clockify
- Изтеглете разширението за Google Chrome
- След като сте изтеглили разширението за Chrome, уверете се, че сте влезли в акаунта си на Clockify
- Влезте в акаунта си на LiveAgent или опреснете, ако сте го имали отворен
- Отворете билет и ще можете да видите таймера на Clockify в полето с информация за билета
Когато регистрирате времето на активност с Clockify, докато работите на билети, таймерът ще регистрира активността си с името на всеки билет.
Таймерът на Clockify се показва и в база знания при редактиране на статии:
Когато регистрирате времето на активност с Clockify, докато редактирате статии от база знания, таймерът ще регистрира активността си с името на статията от база знания, която редактирате.
Ръководство за интеграция на Clockify за самостоятелно хостирани акаунти
- Създайте акаунт на Clockify
- Изтеглите разширението за Google Chrome
- След като сте изтеглили разширението за Chrome, уверете се, че сте влезли в акаунта си на Clockify
- Кликнете на разширението на Clockify в браузъра си
- Кликнете на Интеграции
- Изберете LiveAgent от селекцията в долната част. Имайте предвид, че те не са показани в азбучен ред, така че ще трябва да намерите LiveAgent в списъка ръчно.
- Добавете име на домейна си и кликнете Добавяне
- Опреснете панела на агента в LiveAgent и готово!
Предимства на Clockify:
- Безплатно завинаги - Без скрити разходи или премиум изисквания
- Неограничени потребители - Отслеждайте времето за целия екип без допълнителни разходи
- Лесна интеграция - Просто настройване с разширение за Chrome
- Подробни прозрения - Наблюдавайте производителността и активността на екипа
- Гъвкаво отслеждане - Отслеждайте времето на билети и статии от база знания
- Управление на екипа - Идентифицирайте модели на производителност и предоставете целевано обучение
Разходи за интеграция на Clockify:
Абонаментът на [LiveAgent](/login/ “Log in to your LiveAgent account to access top-notch customer service solutions, including help desk, live chat, and call center software. Don’t have an account? Start your free trial today—no credit card required. Enhance your customer service skills with our extensive guides and tips at LiveAgent Academy.’) включва интеграция без допълнителни разходи, докато Clockify предлага своите услуги безплатно, тъй като е отделен бизнес.
