TrackingTime
TrackingTime е приложение за проследяване на времето, фокусирано върху сътрудничеството, за проекти и производителност на служителите. Интегрирайте се безпробле...
3 мин четене
- Партньорски уебсайт Научете повече
- Правила за поверителност на партньорите Clockify Политика за поверителност
Интеграция на Clockify
Clockify е безплатно уеб приложение за отслеждане на времето и работни листове за екипи от всички размери и е налично за неограничен брой потребители безплатно. Тази мощна интеграция с LiveAgent ви позволява безпроблемно да отслеждате количеството време, което вашият екип прекарва на разрешаване на билети и редактиране на статии от база знания, предоставяйки ценни прозрения в ефективността на вашето клиентско обслужване.
С Clockify можете да подобрите производителността си, рентабилността и да отслеждате дневниците на активността на екипа. Независимо дали управлявате малък екип или голямо предприятие, безплатното решение на Clockify за отслеждане на времето ви помага да наблюдавате работните часове и да подобрите вашия работен процес без допълнителни разходи.
Как можете да го използвате?
Използвайте Clockify, за да отслеждате количеството време, което прекарвате на разрешаване на билети и редактиране на статии от база знания . Подобрете производителността си, рентабилността и отслеждайте дневниците на активността на екипа.
Ръководство за интеграция за акаунти, хостирани на домейна на LiveAgent
- Създайте акаунт на Clockify
- Изтеглете разширението за Google Chrome
- След като сте изтеглили разширението за Chrome, уверете се, че сте влезли в акаунта си на Clockify
- Влезте в акаунта си на LiveAgent или опреснете, ако сте го имали отворен
- Отворете билет и ще можете да видите таймера на Clockify в полето с информация за билета
Когато регистрирате времето на активност с Clockify, докато работите на билети, таймерът ще регистрира активността си с името на всеки билет.
Таймерът на Clockify се показва и в база знания при редактиране на статии:
Когато регистрирате времето на активност с Clockify, докато редактирате статии от база знания, таймерът ще регистрира активността си с името на статията от база знания, която редактирате.
Ръководство за интеграция на Clockify за самостоятелно хостирани акаунти
- Създайте акаунт на Clockify
- Изтеглите разширението за Google Chrome
- След като сте изтеглили разширението за Chrome, уверете се, че сте влезли в акаунта си на Clockify
- Кликнете на разширението на Clockify в браузъра си
- Кликнете на Интеграции
- Изберете LiveAgent от селекцията в долната част. Имайте предвид, че те не са показани в азбучен ред, така че ще трябва да намерите LiveAgent в списъка ръчно.
- Добавете име на домейна си и кликнете Добавяне
- Опреснете панела на агента в LiveAgent и готово!
Предимства на Clockify:
- Безплатно завинаги - Без скрити разходи или премиум изисквания
- Неограничени потребители - Отслеждайте времето за целия екип без допълнителни разходи
- Лесна интеграция - Просто настройване с разширение за Chrome
- Подробни прозрения - Наблюдавайте производителността и активността на екипа
- Гъвкаво отслеждане - Отслеждайте времето на билети и статии от база знания
- Управление на екипа - Идентифицирайте модели на производителност и предоставете целевано обучение
Разходи за интеграция на Clockify:
Абонаментът на LiveAgent включва интеграция без допълнителни разходи, докато Clockify предлага своите услуги безплатно, тъй като е отделен бизнес.
