Clockify

За да свържете акаунта си в LiveAgent с Clockify, следвайте следните кратки указания за интеграция.

Ръководство за интеграция на акаунти намиращи се в домейна на LiveAgent

  • Направете си акаунт в Clockify
  • Свалете разширението за Google Chrome 
  • След като свалите разширението за Chrome, се уверете, че сте влезли в акаунта си в Clockify
  • Влезте в акаунта си в LiveAgent или го презаредете, ако вече сте влезли в него
  • Отворете един тикет и ще можете да видите таймера на Clockify в полето с информация на тикета, както е показано по-долу
Ръководство за интеграция на акаунти намиращи се в домейна на LiveAgent  - App - Uploads - 2020 - 04 - Clockify 1.png
Когато отчитате времето си на работа с Clockify докато обработвате тикети, таймерът ще отчита дейността ви посочвайки името на всеки един тикет.
  • Таймерът на Clockify се показва и в базата знания, при редактиране на статии
Ръководство за интеграция на акаунти намиращи се в домейна на LiveAgent  - App - Uploads - 2020 - 04 - Clockify 8.png
Когато отчитате работата си с Clockify докато редактирате статии в базата знания, таймерът ще отчита дейността ви посочвайки името на статията в базата знания, която редактирате.

Ръководство за интеграция на Clockify за акаунти в собствени домейни

  • Направете си акаунт в Clockify
  • Свалете разширението за Google Chrome 
  • След като свалите разширението за Chrome, се уверете, че сте влезли в акаунта си в Clockify
  • Кликнете върху разширението Clockify в браузъра ви
Ръководство за интеграция на Clockify за акаунти в собствени домейни - App - Uploads - 2020 - 04 - Clockify 2.png
Ръководство за интеграция на Clockify за акаунти в собствени домейни - App - Uploads - 2020 - 04 - Clockify 3.png
  • Натиснете Интеграции
Ръководство за интеграция на Clockify за акаунти в собствени домейни - Www.liveagent.com - App - Uploads - 2020 - 04 - Clockify 4.png
  • Изберете LiveAgent от долния списък. Имайте предвид, че списъкът не е подреден по азбучен ред, затова ще трябва да потърсите внимателно LiveAgent.
Ръководство за интеграция на Clockify за акаунти в собствени домейни - App - Uploads - 2020 - 04 - Clocikfy 5 1.png
Ръководство за интеграция на Clockify за акаунти в собствени домейни - App - Uploads - 2020 - 04 - Clockify 6.png
  • Добавете името на домейна си и натиснете Add (Добави)
Ръководство за интеграция на Clockify за акаунти в собствени домейни - Www.liveagent.com - App - Uploads - 2020 - 04 - Clockify 7.png
  • Презаредете таблото си в LiveAgent и сте готови!

Какво е Clockify?

Clockify е безплатно онлайн приложение за следене на времето и отчитане на работното време на служителите, подходящо за екипи с различна големина и предлагащо безплатно ползване от неограничен брой потребители.

За какво можете да го използвате?

Използвайте Clockify за проследяване на времето, което прекарвате в решаване на тикети и редактиране на статии в базата знания. Подобрете производителността на труда, рентабилността на компанията и следете работата на сътрудниците си.

Frequently asked questions

Какво е Clockify?

Clockify е безплатен софтуер за проследяване на времето, както и за следене на работното време на служителите, предлагащ услуги от 2017 година.

 

Как можете да използвате интеграцията на Clockify в LiveAgent?

Ако търсите начини за подобряване на ефикасността на екипа си, интеграцията на Clockify ще ви позволи да следите колко време прекарват служителите ви за различни задачи в системата на LiveaAgent, като например решаване на определени тикети или редактиране на статии в базата знания. В резултат на това ще имате представа кой не работи оптимално и ще можете да дадете допълнителни указания или да осигурите обучение, при необходимост. 

Обратно към Интеграции Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо