Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Clockify integration
За да свържете акаунта си в LiveAgent с Clockify, следвайте следните кратки указания за интеграция.
Ръководство за интеграция на акаунти намиращи се в домейна на LiveAgent
- Направете си акаунт в Clockify
- Свалете разширението за Google Chrome
- След като свалите разширението за Chrome, се уверете, че сте влезли в акаунта си в Clockify
- Влезте в акаунта си в LiveAgent или го презаредете, ако вече сте влезли в него
- Отворете един тикет и ще можете да видите таймера на Clockify в полето с информация на тикета, както е показано по-долу
- Таймерът на Clockify се показва и в базата знания, при редактиране на статии
Ръководство за интеграция на Clockify за акаунти в собствени домейни
- Направете си акаунт в Clockify
- Свалете разширението за Google Chrome
- След като свалите разширението за Chrome, се уверете, че сте влезли в акаунта си в Clockify
- Кликнете върху разширението Clockify в браузъра ви
- Натиснете Интеграции
- Изберете LiveAgent от долния списък. Имайте предвид, че списъкът не е подреден по азбучен ред, затова ще трябва да потърсите внимателно LiveAgent.
- Добавете името на домейна си и натиснете Add (Добави)
- Презаредете таблото си в LiveAgent и сте готови!
Какво е Clockify?
Clockify е безплатно онлайн приложение за следене на времето и отчитане на работното време на служителите, подходящо за екипи с различна големина и предлагащо безплатно ползване от неограничен брой потребители.
За какво можете да го използвате?
Използвайте Clockify за проследяване на времето, което прекарвате в решаване на тикети и редактиране на статии в базата знания. Подобрете производителността на труда, рентабилността на компанията и следете работата на сътрудниците си.
Frequently Asked Questions
Какво е Clockify?
Clockify е безплатен софтуер за проследяване на времето, както и за следене на работното време на служителите, предлагащ услуги от 2017 година.
Как можете да използвате интеграцията на Clockify в LiveAgent?
Ако търсите начини за подобряване на ефикасността на екипа си, интеграцията на Clockify ще ви позволи да следите колко време прекарват служителите ви за различни задачи в системата на LiveaAgent, като например решаване на определени тикети или редактиране на статии в базата знания. В резултат на това ще имате представа кой не работи оптимално и ще можете да дадете допълнителни указания или да осигурите обучение, при необходимост.
Стратегии за подобряване на клиентско обслужване и маркетинг в B2B индустрията включват реферален маркетинг, онлайн чат и CRM управление. Работата от разстояние и персонализираното обслужване са от значение. LiveAgent е алтернатива на Vocalcom, предоставяща клиентско обслужване и техническа поддръжка.
Интелигентни аналитични инструменти и LiveAgent WYG редакторът улесняват създаването на статии за клиентска поддръжка. Volusion е облачен софтуер за електронна търговия, който предоставя удобен вграден конструктор за създаване на онлайн магазини. В комбинация с LiveAgent, клиентите могат да получат обслужване от един интерфейс.
