Функции за проследяване на времето
Откройте как функцията за проследяване на времето на LiveAgent може да подобри производителността и ефективността на вашия екип. Наблюдавайте времето за разреша...
6 мин четене
Time tracking
Productivity
+2
- Партньорски уебсайт Научете повече
- Правила за поверителност на партньорите TimeCamp Политика за поверителност
Интеграция на TimeCamp
TimeCamp е приложение за проследяване на време, което може да проследява проекти, задачи, рентабилност и производителност на вашите екипи. TimeCamp автоматично започва да проследява времето, когато стартирате конкретна задача, така че не трябва да се притеснявате за включване на проследяващ инструмент. TimeCamp също предлага отчетност, опции за проследяване на фактуриране и лесно фактуриране.
Готови ли сте да надградите бизнеса си?
Пробвайте LiveAgent безплатно и се убедете сами.
Как можете да използвате TimeCamp?
Възползвайте се от TimeCamp, ако искате да проследявате производителността на екипа или колко време вашите служители прекарват в помощ на вашите клиенти. Можете да започнете да използвате TimeCamp безплатно или да платите малка такса за допълнителни функции. TimeCamp има множество опции за ценови планове, така че не трябва да се притеснявате за преплащане на функции, които няма да използвате.
Възползвайте се от автоматичното проследяване на време
Ако сте твърде заети да отговаряте на билети, обаждания или пишете статии в базата знания, можете да използвате автоматично проследяване на време, за да проследявате вашата работна активност на всички платформи в интернет. Как? Автоматичното проследяване на време на TimeCamp разпознава активност според ключови думи.
Как можете да се възползвате от интеграцията на TimeCamp?
- Проследявайте производителността на вашия екип
- Получете преглед на това колко време прекарвате на различни задачи
- Подобрете работния процес на вашия desk за поддръжка на клиенти и преразпределете ресурсите въз основа на събраните данни
Абонирайте се за бюлетина
Най-новите съвети и оферти директно във вашата поща.
Как да интегрирам TimeCamp?
За да започнете да използвате TimeCamp с LiveAgent, просто създайте вашия TimeCamp акаунт и започнете да проследявате вашето работно време. Можете да изберете да проследявате вашето работно време от уеб приложението, чрез разширение на браузър (като това за Google Chrome) или просто да изтеглите приложението на вашия компютър.
Отидете на уебсайта на TimeCamp и създайте вашия безплатен акаунт или влезте в съществуващия. Създаването на акаунт отнема само минута и не трябва да въвеждате информация за кредитна карта, за да започнете.
Новият акаунт автоматично започва с безплатен 30-дневен тест на Pro версията, която ще се върне към безплатната версия след 30 дни, така че няма да загубите прогреса на вашето работно време.
Създайте нов запис за време за вашите дейности по поддръжка на клиенти или за конкретна дейност. Например, можете да проследявате производителността на екипа отделно за социални медийни платформи и друг запис за време за обаждания или имейли. Изборът е ваш.
Когато приключите, просто щракнете на бутона и започнете да проследявате вашето ниво на активност на конкретни задачи. Всеки път, когато завършите дейност, щракнете на бутона за спиране, за да спрете проследяването на работното време.
Можете също да разгледате вашата статистика, като време отсъствие и време, прекарано в определени приложения на вашия компютър. TimeCamp може да подобри производителността на вашите екипи за поддръжка на клиенти с всичко-в-едно възможности за мониторинг на служителите. Опитайте TimeCamp с LiveAgent, за да получите най-добрите резултати от вашите екипи за поддръжка на клиенти.
Любопитни ли сте да разберете какво още можете да направите с LiveAgent? Разгледайте нашия видеоклип за преглед на продукта или проверете нашата страница с функции, за да видите всичко, което имаме да предложим.
