Множество центрове за данни

Security Infrastructure Data Protection

Какво представляват множеството центрове за данни?

Множество центрове за данни са географски разпределени сървърни локации, които съхраняват и управляват клиентски данни. LiveAgent използва множество центрове за данни по света, за да гарантира оптимален достъп до сървърите, сигурност на данните и съответствие с местните разпоредби.

Още от 2004 г., когато Quality Unit – компанията зад LiveAgent – започва своята дейност, стабилността и сигурността са основни принципи. С десетки хиляди доволни клиенти по целия свят, всеки с различни вътрешни изисквания, LiveAgent не може да разчита само на един или два центъра за данни. Вместо това компанията стратегически разполага множество центрове за данни глобално, за да обслужва ефективно своите клиенти.

Защо са важни множеството центрове за данни?

Множеството центрове за данни осигуряват няколко ключови предимства:

  • Глобална достъпност – Клиентите имат достъп до своите данни от сървъри, най-близки до тяхното местоположение, което гарантира по-бърза работа
  • Резервираност на данни – Вашите данни се архивират на няколко места, предпазвайки ги от загуба
  • Съответствие – LiveAgent може да съхранява данни в региони, които спазват местните закони и разпоредби за защита на данните
  • Надеждност – Ако един център за данни има проблем, останалите продължават да работят безпроблемно
  • Сигурност – Разпределената инфраструктура намалява риска от пробиви на данни и осигурява непрекъсната наличност на услугата
  • Спокойствие – Вашите клиентски данни винаги са защитени и никога не са застрашени от загуба
LiveAgent Multiple Data Centers Map

Глобални местоположения на центровете за данни на LiveAgent

LiveAgent в момента управлява центрове за данни на три стратегически места по света:

  • Северна Вирджиния, САЩ – Обслужва клиенти в Америка
  • Франкфурт, Германия – Обслужва клиенти в Европа и Африка
  • Сингапур – Обслужва клиенти в Азия и Тихоокеанския регион

Сигурност и стабилност в основата

LiveAgent гарантира, че данните на вашите клиенти са винаги защитени. Компанията е заложила стабилността и сигурността в своята инфраструктура още от самото начало. С множество стратегически разположени центрове за данни по света, LiveAgent може да:

  • Осигури оптимален достъп до сървърите, независимо от вашето местоположение
  • Вземе предвид местните закони и разпоредби при съхранение на данни
  • Гарантира непрекъсната наличност и надеждност на услугата
  • Защити вашите данни с резервни копия в няколко различни локации
  • Поддържа най-високи стандарти за сигурност и поверителност на данните

Често задавани въпроси

Къде се намират центровете за данни на LiveAgent?

LiveAgent в момента управлява центрове за данни в Северна Вирджиния (САЩ), Франкфурт (Германия) и Сингапур. Можете да изберете предпочитания от вас регион при създаване на акаунт.

Мога ли да сменя местоположението на центъра за данни след създаване на акаунта?

Не, промяна на центъра за данни не е възможна след създаване на акаунта. Трябва да изберете предпочитания регион по време на първоначалната регистрация.

Защо LiveAgent използва множество центрове за данни?

Множество центрове за данни осигуряват оптимален достъп до сървърите за клиенти по целия свят, предоставят резервни копия за сигурност на данните и позволяват на LiveAgent да се съобрази с местните закони за защита на данните в различните региони.

Как LiveAgent осигурява сигурност на данните в различните центрове за данни?

LiveAgent изгражда стабилност и сигурност в своята инфраструктура още от 2004 г. Компанията използва множество центрове за данни, за да осигури резервни копия и допълнителна сигурност, така че данните на клиентите винаги да бъдат защитени и никога да не се губят.

Осигурете винаги сигурността на вашите данни

Изберете глобално разпределените центрове за данни на LiveAgent за максимална сигурност, стабилност и съответствие с местните разпоредби.

Научете повече

GDPR съответствие на LiveAgent
GDPR съответствие на LiveAgent

GDPR съответствие на LiveAgent

Научете за GDPR съответствието на LiveAgent. Напълно съответстващ от 2018 г. с надежна защита на данни, поверителност и прозрачност....

7 мин четене
За LiveAgent
За LiveAgent

За LiveAgent

Всяка успешна компания е започнала някъде. Проверете нашата история и научете повече за мисията, визията и ценностите на нашата компания....

2 мин четене
Функции на кол център
Функции на кол център

Функции на кол център

Кол центърът на LiveAgent оптимизира операциите с функции като автоматично разпределение на обаждания, записване и трансфери. Лесно настройте вградена система, ...

14 мин четене
Call Center Device Scheduling +2

Ще бъдете в добри ръце!

Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.

LiveAgent Dashboard