Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Пауза

Всеки има нужда от почивка. Можете да си починете с помощта на функцията “Пауза”, докато пиете кафе или се занимавате с нещо лично. Никой няма да ви безпокои докато сте в режим на пауза, затова можете да се насладите на миговете на спокойствие и да се върнете към работата, когато сте готови.

LiveAgent предлага опция за сътрудниците и администраторите – да влизат в режим на “пауза”. Обикновено се използва за спиране на получаването на тикети, съобщения в чата и обаждания докато сте извън офиса за кратко (например за обяд или кафе.)

Пример

Когато даден служител напусне офиса за кратко (за обяд, кафе) натискайки “Пауза”, профила му стана неактивен – към този профил на пауза не постъпват тикети, съобщения от чата и обаждания. Когато служителят се върне и натисне “Продължи”, профилът му отново става активен. Не е необходимо служителят да излиза и влиза в профила си.

Времето прекарано в режим на пауза не се отчита като работно време за служителя.

Need a short break?

Use the pause feature to make yourself unavailable for calls, incoming live chats, or high-priority tickets. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial

Ресурси на базата знания

Научете повече подробности

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо