Тествай безплатно

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Множество тикет раздели

LiveAgent предлага възможност за едновременно отваряне на множество тикети . Лесно превключвайте от от едно запитване на друго и ги обработвайте едновременно.

Ако искате да ограничите служителите си да работят само по един тикет , можете да направите това, като включите алгоритъма „Разреши“.

Answering multiple emails at once?

Take advantage of our multiple tabs feature that allows you to work on multiple tickets simultaneously. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial

Бутон “Разреши”

Като кликнат на бутона “Разреши” , служителите могат да отворят запитвания, които са им възложени и на които трябва да се отговори.

Също така има възможност да настроите функция, при която Вашите служителите ще могат да отговарят на запитвания, отворени от бутон “Разреши” . В този случай те няма да могат да отговорят на други тикети от списъка. Те ще могат да отворят само на едно запитване и функцията с разделите няма да е активна.

бутон-разреши-LiveAgent
Бутон “Разреши”

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо