Никога не пропускайте нищо с имейл известията от LiveAgent. Те ви уведомяват всеки път, когато получите имейл. Вече няма да пропускате разговори и можете да продължите да правите това, което трябва, без да проверявате твърде често входящата поща.
Имейл известията могат да бъдат автоматично настроени така, че да изпращат писма дo служителите:
- Когато ново запитване им е възложено
- Когато клиент отговори на възложеното запитване
- Когато е създаде нов тикет в отдел в който членува служителя
Say goodbye to abandoned tickets
Get email notifications about each new ticket, or ticket response. Try it today. No credit card required.
Полезна информация
За да предложитеотлично клиентско обслужване.
Опростете клиентското обслужване с LiveAgent: всичко-в-едно хелп деск софтуер, 30-дневен безплатен тест, без кредитна карта!
Добре дошли в Академията LiveAgent – единственият ресурс за клиентско обслужване, който някога ще ви трябва. Открийте всичко за комуникацията с клиенти, управление на тикети, клиентска психология и още. Научете как да избегнете лошото обслужване и вдъхновете се от експертни изказвания и стратегии. Посетете ни и подобрете обслужването си днес!
Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. Автоматизирайте процесите, предотвратете сблъсъци между служители и подобрете клиентското обслужване с помощта на разнообразни функции като оценяване на служителите, управление на работно време и лесно прикачване на файлове. Разширете възможностите си с LiveAgent!