Преминете към надежден Help Desk софтуер и подобрете работата на екипа си по клиентска поддръжка. LiveAgent ви предлага иновативна, но лесна за използване тикет система, насочваща цялата комуникация с клиентите ви на едно място.
Осигурете обслужване по имейл, чат на живо, телефон, клиентски портал, Viber или съответните социални медии и се погрижете за всеки канал, използван от клиентите ви. Прочетете и следващите редове, за да научите повече за LiveAgent или заявете 14-дневната си безплатна пробна версия още днес.
Информацията преминава през машината...
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
Изберете функциите за управление на тикети, които са ви необходими за осигуряването на безупречно клиентско обслужване. Клиентите ви изпращат имейли или предпочитат първо да ви се обадят по телефона? LiveAgent може да се погрижи за всеки аспект от комуникацията с клиентите, за да може да се фокусирате върху осигуряването на отговори.
Възможностите за управление на множество канали включват управление на тикети по имейл, чат на живо, кол център с Viber, клиентски портал и социални медии – Facebook, Twitter и Instagram.
Чатът на живо е идеалният инструмент за осигуряване на бързо и безупречно клиентско обслужване. Джаджата ни за чат на живо е най-бързата на пазара, което означава, че няма да карате клиентите да ви чакат. Просто поставете джаджата на сайта си и обработвайте входящите запитвания от LiveAgent.
Функциите като възможността за виждане на написаното в реално време и поканите за проактивен чат ще ви помагат по време на работа. Опитайте всичко това безплатно още сега и вижте как работи в действителност.
Всеки канал за комуникация е подплатен с разширени функции, правещи процеса ви на работа безпроблемен и ефикасен. Използвайте филтриране, тагове или бележки, за да се грижите за реда в тикет системата си. Възползвайте се от функциите за геймификация, мониторинга на мрежата или свържете продукта си за клиентска поддръжка с другите приложения, които използвате ежедневно.
LiveAgent ви позволява да решите как да го използвате и ви дава възможност за неограничено настройване на процесите на работа при необходимост. Вижте пълния списък с функции тук.
Софтуер пионер
Създаден през 2006 година, LiveAgent е първият продукт на пазара, предлагащ чат на живо и клиентска поддръжка. През 2021 година LiveAgent е най-обсъжданият, с най-висок рейтинг Help Desk програмен продукт на пазара, използван от повече от 150 милиона потребители и 40000 компании по цял свят.
Предлагайте незабравимо клиентско обслужване, което ще доведе до увеличаване на приходите.
Изненадайте приятно клиентите си със светкавично бързи отговори.
Реализирайте повече продажби, запазвайки лоялността на клиентите към бранда ви.
Разбираме, че за да осигурявате безупречно обслужване, самите вие трябва да получавате такова, когато ви е необходимо. LiveAgent е зад гърба ви всеки път, когато имате нужда от нас. Нашият екип за клиентска поддръжка ще ви осигури перфектно обслужване 24/7. Свържете се с нас по имейл, в чата на живо или ни се обадете, когато имате нужда от помощ или искате да научите нещо ново.
Роман Бош
Partly
Удоволствие е да имаме страхотен портал, подобряващ обслужването на нашите клиенти
Кристин Пройслер
HostingAdvice
LiveAgent дава възможност на нашите сътрудници да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.
Карл Дитерих
Covomo
LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: повишаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.
Хендрик Хенце
HEWO Интернет маркетинг
Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.
Разван Сава
Webmaster Deals
Откакто използваме LiveAgent времето за реакция се подобри с 60%.
Тараш Бака
XperienceHR
Нашият процент на реализация на платени клиенти се покачи с 325% през първия месец, в който настроихме и започнахме активно...
Андрей Фтомин
TAZAR Group
Трябва да кажа, че Никога не съм имал опит с такъв професионален подход към клиентите.
Мат Джеийнвей
The Workplace Depot
Считаме, LiveAgent за най- доброто решение досега.
Viviane Carter
CSI Products
Ние използваме LiveAgent за всички наши ecommerce уеб сайтове. Този инструмент е лесен и увеличава нашата продуктивност.
Christian Lange
Lucky-Bike
Заедно с LiveAgent ние можем да предложим пълно обслужване на нашите клиенти независимо къде са
Йенс Малмквист
Projure
Препоръчвам LiveAgent на всеки един, който се интересува от това, как да подобри своето клиентско обслужване и да го направи...
Катана Александру
Websignal
Сигурна съм, че щяхме да прекарваме 90% от деня си в подреждането на имейли, ако нямахме LiveAgent.
Ян Виенк
All British Casino
С LiveAgent сме в състояние да поддържаме нашите играчи щастливи, като им предлагаме по- ефикасна поддръжка, в резултат на по...
Алан Бьеркан
Norske Automaten
LiveAgent е надежден, на разумна цена и е просто страхотен избор за всеки един забързан онлайн бизнес!
Сиси Бьотхер
Study Portals
Харесва ни, защото е лесен за употреба и предлага страхотна функционалност, като полезни характеристики за докладване.
Петер Конинг
TypoAssassin
Обичаме LiveAgent - помага ни да поддържаме нашите клиенти по лесен начин.
Аранзазу Ф
Factorchic
Харесва ни да предлагаме на нашите клиенти най- доброто преживяване при поддръжката. Затова избрахме LiveAgent.
Рик Нуске
MyFutureBusiness
От настройката до постоянната поддръжка и всички останало помежду, екипът на LiveAgent продължава да впечатлява.
Войтех Калексений
123-Nakup
LiveAgent ни спестява ежедневно стотици ценни минути, спомагайки за това, нашето клиентско обслужване да бъде ясно и подредено.
Рафаел Кобалян
Betconstruct
Неограничен брой агенти, имейл, социална медия и телефонна интеграция. Всичко това за по-малко отколкото сме плащали с нашия предишен доставчик.
Мартин Другай
Atomer
Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работота без него.
Иван Голубович
AVMarket
Това е рентабилно решение, което може да Ви помогне при голям обем от искания за поддръжка по различни канали.
Рустем Гимаев
Езиков център Antalya Consulting
Толкова трудно беше да се управляват имейл отговорите от Outlook. Сигурни сме, че с LiveAgent ще бъде отговорено на всеки...
Ранди Брайън
tekRESCUE
LiveAgent е страхотен. За много кратък период започна да функционира гладко, само за няколко минути и без усилия.
Тимоти Г. Кейс
Marietta Corporation
Горещо препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но и много по- добро решение с добавена стойност.
Михаела Теодореску
eFortuna
Екипът по поддръжката отговаря винаги своевременно с бързи за изпълнение решения.
Хилда Андрейковичова
TrustPay
Помага за категоризирането на естеството на тикетите и проследява по статистически начин, от какво най-много се нуждаят нашите клиенти.
Александра Данишова
Nay
Използваме LiveAgent като страхотен инструмент за комуникация с клиентите.
Самуел Смахел
m:zone
LiveAgent ускори нашата комуникация с клиентите и ни предостави, също така опция за чат с тях.
Дейвид Чандлър
Volterman
Нужно е само да поставите- LiveAgent води пред всички останали, дори и с по- високите си ценови показатели.
LiveAgent съчетава перфектен чат на живо, тикет система и автоматизация, които ни позволяват да осигуряваме безупречно обслужване на клиентите ни.
Peter Komornik, CEO
Разгледайте достъпните ни тарифни планове и изберете този, който е най-подхозящ за вас. Ако искате да видите LiveAgent в действие, вижте видеото ни представящо продукта или опитайте продукта като заявите 14-дневна безплатна пробна версия още днес. Не се изисква информация от кредитна карта, без скрити условия.
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте… LiveAgent!
LiveAgent предлага надеждна и достъпна тикет система, обединяваща различни канали за връзка на едно място. С нея можете да обработвате запитванията на клиенти постъпили по имейл, съобщения в чата на живо, клиентския портал и социалните медии - Facebook, Twitter и Instagram. Viber също се поддържа.
LiveAgent предлага повече възможности за комуникация, което означава, че ще можете да разширите аудиторията си и да позволите на повече клиенти да се свързват с вас, когато се нуждаят от помощ.
LiveAgent разполага с мултиканална тикет система с над 125 функции и повече от 140 възможности за интеграция с друг софтуер.
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни