"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
Нуждаете се от алтернатива на SpiceWorks Cloud Help Desk?
Откройте защо LiveAgent е най-добрата алтернатива на SpiceWorks на пазара.
Без такса за настройка
Поддръжка на клиенти 24/7
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Уморени ли сте от вашия help desk софтуер?
Преминете към специализиран help desk софтуер и подобрете вашия работен плот за поддръжка на клиенти. LiveAgent ви предлага напредна, но лесна за използване система за билети, която обединява цялата ваша комуникация с клиентите на едно място. Прочетете повече за LiveAgent или започнете вашия безплатен 30-дневен пробен период днес.
Пробвайте безплатно
SpiceWorks Cloud Help Desk срещу LiveAgent с един поглед
Вижте подробно сравнение на функциите на SpiceWorks Cloud Help Desk срещу LiveAgent.
LiveAgent | SpiceWorks Cloud Help Desk | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система за билети | ||
| Live Chat | ||
| Център за обаждания | ||
| Самообслужване | ||
| Facebook интеграция | ||
| Twitter интеграция | ||
| Instagram интеграция | ||
| Viber интеграция | ||
| WhatsApp интеграция | ||
| База от знания | ||
| Форум на клиентите | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API достъп | ||
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ||
| Видео разговори | ||
| Неограничена история | ||
| Неограничени уебсайтове | ||
| Неограничени бутони за чат | ||
| Неограничени билети/имейли | ||
| Неограничено записване на разговори | ||
| Неограничена поддръжка 24/7 | ||
Водеща алтернатива на SpiceWorks Cloud Help Desk
Отведете вашата поддръжка на клиенти по-далеч с правилния софтуер. LiveAgent е решение за help desk, което ви позволява да отведете вашата комуникация още по-далеч със всички релевантни канали. Организирайте имейли, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, телефонни разговори, запитвания от портала на клиентите – в универсалния входящ пощенски сандък.
Всичко се управлява чрез надежна система за билети, така че няма нужда да се притеснявате за неуредена комуникация. Всичко се сортира автоматично, както трябва.
Най-бързия чат уиджет
Live chat е един от най-добрите и най-полезните инструменти, които агент може да използва за комуникация със своите клиенти. Всичко е за незабавна комуникация, така че трябва да бъде бързо.
LiveAgent има най-бързия live chat на пазара, със скорост на показване на чата от 2,5 секунди. Освен това можете да видите какво пишат клиентите, преди да натиснат изпрати. Сега можете наистина да предоставите бърза поддръжка и да останете на върха на всяка ситуация.
Преодоляване на езиковите бариери
Нашия софтуер за поддръжка на клиенти е многоезичен. LiveAgent е достъпен в 43 различни езикови превода (някои частични) и поддържа уиджети, адаптивни към езика. Не позволявайте чужди езици да създават бариера между вас и вашите клиенти. Ние сме тук за вас.
3 причини защо компаниите преминават към LiveAgent
- Подобрено задоволство
LiveAgent увеличава задоволството на клиентите и подобрява коефициентите на преобразуване.
- Повишена производителност
Намалете работното време на вашите агенти и решете повече запитвания на клиентите благодарение на нашия универсален входящ пощенски сандък.
- Богат на функции
Над 175 + функции, за да направите вашия работен процес по-лесен и по-приятен.
Интуитивен и достъпен
Отличния CRM софтуер за поддръжка на клиенти не трябва да идва с скъпа цена. Вместо това получете инструментите, които ви трябват, за справедлива цена.
LiveAgent има три разумно оценени планове, които са пълни с инструменти, функции и интеграции, за да направят вашия работен процес гладък и лесен. Всичко, което трябва да направите, е да изберете този, който най-добре отговаря на вашия бизнес. Вижте нашите платени планове и научете повече.
Готови ли сте да го опитате?
LiveAgent е най-рецензираният и #1 оценен help desk софтуер за малки и средни предприятия през 2025 г. Останете по-близо до вашите клиенти и помогнете им незабавно с LiveAgent.
Използвайте потенциала на 175+ налични функции за help desk, включително мощна система за билети с автоматизация, live chat, социални мрежи, център за обаждания и портал на клиентите.
LiveAgent срещу SpiceWorks Cloud Help Desk сравнение
Проверете как се сравняваме със SpiceWorks Cloud Help Desk въз основа на отзивите на клиентите на Capterra
Отзиви
Вземете LiveAgent и се присъединете към 7000 щастливи клиенти
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"LiveAgent ускори нашата комуникация с нашите клиенти и ни даде възможност да се чатим с тях също."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"LiveAgent ускори нашата комуникация с нашите клиенти и ни даде възможност да се чатим с тях също."
"LiveAgent ускори нашата комуникация с нашите клиенти и ни даде възможност да се чатим с тях също."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
