"Виждаме LiveAgent като отличен инструмент за комуникация с клиентите."
Търсите Rocket.Chat алтернатива?
Откройте защо LiveAgent е най-добрата Rocket.Chat алтернатива на пазара.
Без такса за настройка
Обслужване на клиенти 24/7
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Уморени ли сте от софтуера си за помощ?
Подобрете времето си за отговор с бързия live chat уиджет на LiveAgent и омниканалната система за билети. Преминете към нашия help desk и получете достъп до нашата система за билети, която обработва имейли, live chat, кол център, портал на клиентите, Viber, WhatsApp и социални медии – Facebook, Twitter и Instagram. Продължете да четете, за да разберете повече за функциите на LiveAgent или се регистрирайте за нашия безплатен 30-дневен тест.
Пробвайте безплатно
Rocket.chat срещу LiveAgent с един поглед
Вижте подробно сравнение на функциите на Rocket.Chat срещу LiveAgent.
LiveAgent | RocketChat | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Билетна система | ||
| Live Chat | ||
| Кол център | ||
| Самообслужване | ||
| Viber | ||
| База от знания | ||
| Форум на клиентите | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ||
| Видео разговори | ||
| Неограничена история | ||
| Неограничени уебсайтове | ||
| Неограничени бутони за чат | ||
| Неограничени билети/писма | ||
| Неограничено записване на разговори | ||
| Неограничена поддръжка 24/7 | ||
Най-бързата услуга за чат с напреднали функции
Получете достъп до най-бързото live chat приложение с функции, които правят вашите разговори с клиентите лесни. Просто добавете бутон за чат на вашия уебсайт и позволете на клиентите да се свържат с вас, когато имат нужда.
Вашите агенти могат да видят какво пишат вашите клиенти, преди да натиснат изпрати. Проактивните покани за чат увеличават ангажираността на клиентите. Проследявайте вашите онлайн посетители, разпределяйте чатове и получете достъп до цялата си история на чата.
Комуникирайте чрез всички популярни публични канали
Подобрете комуникацията си с клиентите и екипа с достъп до всички необходими канали за комуникация. Начнете да се грижите за вашите клиенти чрез имейл билетна система, live chat, портал на клиентите, кол център, Viber, WhatsApp и социални медии – Facebook, Twitter и Instagram.
Всичко е аккуратно организирано в една билетна система, така че можете да предоставите най-добрия опит на клиентите навсякъде и по всяко време.
Многоканални инструменти в един потребителски интерфейс
Откройте функциите на билетната система и интеграциите с инструментите, които обичате.
Отличен опит на клиентите направен лесно
Основните функции за комуникация са само началото, всеки инструмент и канал за комуникация се поддържат от напреднали функции, които ви помагат да решите проблемите на клиентите.
LiveAgent също поддържа над 70 интеграции с популярен софтуер, който можете да използвате, за да обедините вашия работен процес на едно място. Погледнете пълния списък на функциите за всеки инструмент, който предлага LiveAgent, и разберете как те могат да направят вашите работни процеси по-умни.
Знаехте ли?
Основана през 2006 г., LiveAgent беше първото решение на пазара, което предлага възможности за live chat и help desk. LiveAgent е най-добре оценено и най-преглеждано решение за help desk на пазара, обслужващо над 150 милиона потребители и 40 000 бизнеса по целия свят.
30%
Генерирайте повече приходи
Създайте незабравими преживявания на клиентите, които увеличават приходите.
97%
Подобрете удовлетвореността
Радвайте вашите клиенти с мълниеносни отговори.
16x
Увеличете стойността на клиентите
Направете повече продажби, като запазите вашите клиенти верни на вашата марка.
Положително преживяване за всички наши клиенти
Ние се стремим да предоставим същия вид отличен опит, както вие за всички ваши клиенти. Затова нашият екип за поддръжка на клиентите е достъпен за вас 24/7. Свържете се с нас чрез имейл, чат, телефон или погледнете нашия портал на клиентите, когато трябва да разрешите проблем или да получите някаква информация.
Освен това, ние поддържаме нашите цени справедливи, така че няма да трябва да разрушите вашия бюджет с скъпо решение за поддръжка на клиентите. Опитайте го и вижте защо нашите клиенти преминаха от различни платформи към LiveAgent.
"LiveAgent комбинира отличен live chat, билетна система и автоматизация, които ни позволяват да предоставим изключителна поддръжка на нашите клиенти."
Peter Komornik
CEO на Slido
Готови ли сте да го опитате?
Гледайте нашия видео тур и разберете как LiveAgent може да подобри вашия help desk. Можете също да погледнете един от нашите достъпни ценови планове или да стартирате вашия безплатен 30-дневен тест, за да получите преживяването на LiveAgent. Не е необходима информация за кредитна карта и без никакви условия.
Отзиви
Вземете LiveAgent и се присъединете към 7000 щастливи клиенти
"Виждаме LiveAgent като отличен инструмент за комуникация с клиентите."
"Виждаме LiveAgent като отличен инструмент за комуникация с клиентите."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Нашият процент на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, след като настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"Мога да препоръчам LiveAgent на всеки, който е заинтересован да подобри своето обслужване на клиенти и да го направи по-ефективно."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Нашият процент на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, след като настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent."
"Мога да препоръчам LiveAgent на всеки, който е заинтересован да подобри своето обслужване на клиенти и да го направи по-ефективно."
"Мога да препоръчам LiveAgent на всеки, който е заинтересован да подобри своето обслужване на клиенти и да го направи по-ефективно."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Нашият процент на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, след като настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
