"LiveAgent е надежден, разумно преценен и просто отличен избор за всеки бързо развиващ се онлайн бизнес!"
Търсите правилната Genesys алтернатива?
Откройте защо LiveAgent е най-добрата Genesys алтернатива на пазара.
Без такса за настройка
24/7 Обслужване на клиенти
Не е необходима кредитна карта
Отмяна по всяко време
Уморени ли сте от вашия хелп деск софтуер?
Подобрете управлението на клиентите и помогнете на вашите клиенти с LiveAgent още днес. Продължете да четете, за да разберете повече за нашия софтуер за съобщения или започнете вашия безплатен 30-дневен тест. Без скрити условия и без необходимост от информация за кредитна карта.
Пробвайте безплатно
Genesys срещу LiveAgent на един поглед
Вижте подробно сравнение на функциите на Genesys срещу LiveAgent.
LiveAgent | Genesys | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система за билети | ||
| Живо съобщение | ||
| Кол център | ||
| Самообслужване | ||
| Viber | ||
| База от знания | ||
| Форум на клиентите | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ||
| Видео разговори | ||
| Неограничена история | ||
| Неограничени уебсайтове | ||
| Неограничени бутони за съобщение | ||
| Неограничени билети/писма | ||
| Неограничено записване на разговори | ||
| Неограничена 24/7 поддръжка | ||
Най-бързият софтуер за съобщения
Искате ли да изпращате вашите съобщения по-бързо и да помогнете на повече посетители на уебсайта? Получете по-бързи връзки с клиентите благодарение на най-бързия живо съобщение уиджет на пазара, който се показва само за 2,5 секунди.
Нашият уиджет за съобщения има напреднали функции, които го правят правилното решение за съобщения за всеки бизнес. Възползвайте се от проактивни покани за съобщение или преглед на писане в реално време и помогнете на вашите клиенти по-бързо.
Използвайте мониторинг на посетителите, за да следите информация като история на клиента, източник на сайта или географско местоположение, за да улесните работния процес.
Единна работна площ на агента с правилния набор от инструменти
Работата с клиенти ежедневно може да бъде трудна работа без правилните инструменти. Живото съобщение е един от най-великите и най-полезните налични инструменти, но какво за клиентите, които предпочитат други форми на комуникация?
Нашата единна работна площ на агента има надежна система за билети, която рационализира всичката ви комуникация в един единствен входящ кош.
Свържете вашите имейл акаунти, Facebook, Twitter, Instagram, Viber, WhatsApp, настройте кол център с опции за видео съобщение и създайте база от знания, пълна с полезно съдържание, за да получите максимума от многоканалните възможности за ангажиране, които LiveAgent предлага.
Отличните функции не трябва да са скъпи
Подобрете сегментирането на клиентите с етикети, бележки и групи контакти, докато подобрявате производителността и ангажирането на агентите с награди, значки и функции за геймификация.
Изпращайте масови имейли, създавайте шаблони за имейли или интегрирайте много други приложения, които използвате ежедневно, за да задоволите вашата клиентска база. Помислете за размера на вашата компания и изберете правилния план за достъпна цена. Не трябва да разоряте компанията си, за да превърнете посетителите в щастливи клиенти.
Софтуерът за помощен център може да бъде достъпен и LiveAgent доказва това. Продължете и вижте цените. Изберете дали искате LiveAgent да бъде софтуер за база от знания със функция за съобщение, крайния кол център или проста система за билети за имейл поддръжка на клиенти.
"LiveAgent комбинира отличното живо съобщение, система за билети и автоматизация, които ни позволяват да предоставим изключителна поддръжка на нашите клиенти."
Peter Komornik
Генерален директор на Slido
Готови ли сте да го опитате?
Запознайте се с LiveAgent и вижте дали е правилният избор за вашия бизнес. Тествайте нашия софтуер за живо съобщение, инструменти за билети, база от знания и други възможности напълно безплатно. Щракнете на бутона по-долу, за да започнете вашия безплатен 30-дневен тест.
Не е необходима информация за кредитна карта и без скрити условия. Обещаваме!
Отзиви
Получете LiveAgent и се присъединете към 7000 щастливи клиенти
"LiveAgent е надежден, разумно преценен и просто отличен избор за всеки бързо развиващ се онлайн бизнес!"
"LiveAgent е надежден, разумно преценен и просто отличен избор за всеки бързо развиващ се онлайн бизнес!"
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето обслужване на клиентите."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето обслужване на клиентите."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето обслужване на клиентите."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
