"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
Търсите ConnectWise алтернатива?
Откройте защо LiveAgent е най-добрата ConnectWise алтернатива на пазара.
Без такса за настройка
24/7 Клиентско обслужване
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Уморени ли сте от вашия хелп деск софтуер?
Преминете към LiveAgent – специализиран хелп деск софтуер и получете достъп до система за билети, която може да обработва клиентски заявки от всеки важен комуникационен канал. Предоставяйте поддръжка с инструмент за билети, който може да обработва имейл, живо чат, кол център, клиентски портал и дори социални медии.
Пробвайте безплатно
TeamSupport срещу LiveAgent на един поглед
Вижте подробно сравнение на функциите на TeamSupport срещу LiveAgent.
LiveAgent | ConnectWise | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система за билети | ||
| Живо чат | ||
| Кол център | ||
| Самообслужване | ||
| Viber | ||
| База от знания | ||
| Форум на клиентите | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ||
| Видео разговори | ||
| Неограничена история | ||
| Неограничени уебсайтове | ||
| Неограничени бутони за чат | ||
| Неограничени билети/писма | ||
| Неограничено записване на разговори | ||
| Неограничена 24/7 поддръжка | ||
Решение, посветено на управлението на билети
Системата за билети на LiveAgent е създадена за предоставяне на най-добра клиентска поддръжка. Тя обединява всички комуникации на едно удобно място, където можете да обработвате клиентски запитвания от множество комуникационни канали. Нашата система за билети е подкрепена от функции, които помагат да създадете гладък работен процес и да обработите всичко навреме.
Единна платформа за предоставяне на отличен клиентски сервис
Погрижете се за клиентския сервис с живо чат
Живото чат е удивителен инструмент за предоставяне на надежда и бърза клиентска поддръжка. Всичко, което трябва да направите, е да поставите живо чат уиджет на вашия уебсайт. Лесно е за настройка и не трябва да сте експерт, за да го управлявате. Живото чат уиджет на LiveAgent е най-бързото, с скорост на показване на чата от 2,5 секунди.
Той също е поддържан от функции като преглед на писане в реално време или проактивни покани за чат, за да увеличите ангажираността на клиентите. Погледнете пълния списък на функциите на чата или опитайте сами.
Широк спектър от функции в една платформа
Имейл, живо чат, кол център, клиентски портал, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter и Instagram – получете достъп до всеки комуникационен канал, който ви трябва, за да предоставите най-добра клиентска поддръжка от една платформа. Всички те са подкрепени от функции, които помагат да се справите с клиентски запитвания. Освен това можете да избирате от над 140 интеграции с други приложения, които използвате ежедневно, за да създадете единни работни процеси. Гъвкавостта и персонализируемостта на LiveAgent я правят идеална ConnectWise, ZenDesk или Intercom алтернатива.
Знаехте ли?
Основана през 2006 г., LiveAgent беше първото решение на пазара, което предлага живо чат и възможности за хелп деск. От 2025 г. LiveAgent е най-добре оценено и най-преглеждано решение за хелп деск на пазара, обслужващо над 150 милиона потребители и 40 000 бизнеса по целия свят.
30%
Генерирайте повече приходи
Създайте незабравими преживявания на клиентите, които увеличават приходите.
97%
Подобрете задоволството
Радвайте клиентите си с мълниеносни отговори.
16x
Увеличете стойността на клиента
Направете повече продажби, като запазите клиентите си верни на вашата марка.
Задоволството на потребителя е наша главна приоритет
Ние предоставяме най-добрата клиентска поддръжка, която можем, за да можете да направите същото за вашите клиенти. Нашите агенти за хелп деск са налични 24/7, за да гарантират, че можете да ни достигнете, когато ви трябва. Можете да ни контактувате чрез имейл, живо чат, телефон или да прочетете статии в нашия клиентски портал. Опитайте LiveAgent днес и станете щастлив клиент.
"LiveAgent комбинира отличен живо чат, система за билети и автоматизация, които ни позволяват да предоставим изключителна поддръжка на нашите клиенти."
Peter Komornik
CEO на Slido
Станете щастлив клиент днес
Любопитни ли сте за цените? Погледнете нашите достъпни тарифни планове и разберете повече за това кой план е подходящ за вашия бизнес. Започнете да използвате LiveAgent днес с нашия безплатен 30-дневен тест и вижте какво го прави отличен ConnectWise алтернатива.
Отзиви
Вземете LiveAgent и присъединете се към 7000 щастливи клиента
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"LiveAgent ускори нашата комуникация с нашите клиенти и ни даде възможност да се чатим с тях също."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"LiveAgent ускори нашата комуникация с нашите клиенти и ни даде възможност да се чатим с тях също."
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"LiveAgent ускори нашата комуникация с нашите клиенти и ни даде възможност да се чатим с тях също."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
