Информацията преминава през машината...
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
Функции | Liveagent
Изпробвайте най -добрата алтернатива за обслужване на клиенти безплатно! Без изискване за кредитна карта.
|
AirCall
|
---|---|---|
Тикетинг система
Съдържа инструмент за управление, който обработва и каталогизира заявките за обслужване на клиенти.
|
LiveAgent предлага тикетинг система.
|
AirCall не предлага тикетинг система.
|
Чат
Приспособление за чат в реално време, което можете да поставите на всеки уебсайт.
|
LiveAgent предлага чат.
|
AirCall не предлага чат.
|
Кол център
Център за обаждания, който може да се използва за осъществяване и приемане на повиквания чрез автоматично разпределение на разговори.
|
LiveAgent предлага кол център в плана All-inclusive за $39 на служител, месечно.
|
AirCall предлага кол център в план за $48 на служител, месечно.
|
Самообслужване
Функция, която Ви позволява да създадете потребителски портал, в който клиентите Ви могат да се регистрират, за да получат достъп до предишните си запитвания и съдържание в базата знания.
|
LiveAgent предлага самообслужване.
|
AirCall не предлага самообслужване.
|
Facebook
Интеграция с Facebook, която извлича всички коментари и споменавания и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари от софтуера към социалните мрежи.
|
LiveAgent предлага интеграция с Facebook.
|
AirCall не предлага интеграция с Facebook.
|
Twitter
Интеграция в Twitter, която извлича всички споменавания и коментари и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на туитове директно от софтуера.
|
LiveAgent предлага интеграция с Twitter.
|
AirCall не предлага интеграция с Twitter.
|
Instagram
Интеграция с Instagram, която извлича всички коментари и споменавания и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари и споменавания от софтуера към социалните мрежи.
|
LiveAgent предлага интеграция с Instagram.
|
AirCall не предлага интеграция с Instagram.
|
Viber
Интеграция с Viber, която извлича всички съобщения и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на съобщения във Viber директно от софтуера.
|
LiveAgent предлага интеграция с Viber.
|
AirCall не предлага интеграция с Viber.
|
Секция с полезна информация
Хранилище на знания, което съдържа съществена информация, включително ръководства за отстраняване на неизправности, често задавани въпроси и статии с инструкции.
|
LiveAgent предлага секция с полезна информация.
|
AirCall не предлага секция с полезна информация.
|
Форум
Онлайн табло за дискусии за Вашите клиенти, което се намира във Вашата секция с полезна информация.
|
LiveAgent предлага клиентски форум.
|
AirCall не предлага клиентски форум.
|
Автоматизация и правила
Работни потоци, които можете да автоматизирате, за да премахнете повтарящите се задачи.
|
LiveAgent предлага автоматизация и правила в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
|
AirCall предлага автоматизация и правила на цена дотъпна при поискване.
|
API
Набор от функции, които позволяват на различни приложения да работят заедно.
|
LiveAgent предлага API функции в плана ТИкет за $15 на служител месечно.
|
AirCall предлага API функции на цена дотъпна при поискване.
|
Интерактивно гласово меню (IVR)
Технология, която позволява на обаждащите се да навигират в телефонната система, преди да говорят с оператор.
|
LiveAgent предлага IVR в плана All-inclusive за $39 на служител, месечно.
|
AirCall предлага IVR на цена достъпна при поискване.
|
Видео разговори
Обаждане, което съдържа видео, подобно на Skype, Zoom или Facetime.
|
LiveAgent предлага видео разговори.
|
AirCall не предлага видео разговори.
|
Неограничена история
Запитванията не изтичат подавност и не биват изтривани - можете да ги разгледате по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничена история в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
|
AirCall предлага неограничена история в план за $83 на служител, месечно.
|
Неограничен брой уебсайтове
Можете да използвате софтуера на неограничен брой уебсайтове.
|
LiveAgent предлага неограничен брой уебсайтове.
|
AirCall не предлага неограничен брой уебсайтове.
|
Неограничен брой чат бутони
Можете да поставите неограничен брой бутони за чат на уебсайтовете си.
|
LiveAgent предлага неограничен брой чат бутони.
|
AirCall не предлага неограничен брой чат бутони.
|
Неограничен брой запитвания/имейли
Можете да получавате неограничен брой имейли и запитвания.
|
LiveAgent предлага неограничен брой запитвания/имейли.
|
AirCall не предлага неограничен брой запитвания/имейли.
|
Неограничен брой записи на разговори
Записвайте всяко направено или получено повикване и възпроизвеждайте записа по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничен брой записи на разговори в плана All-inclusive за $39 на служител, месечно.
|
AirCall предлага неограничен брой записи на разговори за $83 на служител, месечно.
|
Обслужване 24/7
Обслужването на клиенти се предлага денонощно, без да се ограничава броят на заявките, които можете да изпратите.
|
LiveAgent предлага обслужване 24/7 в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
|
AirCall предлага обслужване 24/7 в план за $48 на служител, месечно.
|
Свържете се с нас на имейл: support@liveagent.com или чрез чат, за да обсъдим прехвърлянето на данните Ви от Aircall към LiveAgent. Можете да си вземете почивка, докато безопасно прехвърляме всички данни във Вашия нов LiveAgent профил.
LiveAgent приставки за миграция от различни софтуери и в момента работим върху такава за прехвърляне от Aircall. Следете ни за повече информация.
Прехвърлете лесно служители, крайни потребители и клиенти
Прехвърлете всички маркери на отделите и тикетите.
Прехвърлете тикети, прикачени файлове и потребителски полета.
Разгледайте някои от предимствата, които получавате щом се прехвърлите към LiveAgent
Полезни инструменти, повече от 175 функции и над 40 интеграции. Имаме всичко, от което се нуждаете.
Вземете LiveAgent безплатно или изберете един от трите ни платени плана.
Изберете един от 43 различни превода. LiveAgent поддържа и приспособление за адаптиране към езика.
LiveAgent е най-преглежданият и най-високо оценен софтуер за малки и средни предприятия през 2019 и 2020 г. Присъединете се към компании като Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордския университет в предоставянето на обслужване от световна класа на Вашите клиенти.
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!
Прехвърлете данните си от всеки от изброените по-долу доставчици безплатно. Направете го още днес. Ние ще се погрижим
Прехвърляне от Help Scout до LiveAgent?
В статията се обяснява как да се прехвърля база данни от Help Scout до LiveAgent. Предлагат се наръчник и помощ от екипа на специалисти. Започнете безплатен тестов период за 7 или 30 дни, за да опитате услугата. Регистрирайте се безплатно, за да получите повече информация.
Искате да се прехвърлите от Birdseed към LiveAgent?
LiveAgent е софтуер за Help Desk, който предлага езикова адаптация. Той е номер 1 за 2020 година сред малки и средни бизнеси и се използва от компании като Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордски университет. LiveAgent предлага два плана - Тикет за $15/мес. и Тикет+Чат за $29/мес. Заявете всичко това и прехвърлете данните си от Birdseed още днес.
Търсите алтернатива на Aircall?
LiveAgent е система за чат и тикетинг, която е изцяло функционална и работи стабилно дори на мобилни платформи. Голям списък от функции и бърза реакция от отдела за поддръжка правят LiveAgent предпочитана от клиентите, включително големи компании като Huawei, BMW, Yamaha и O2. Опитайте я безплатно сега.
LiveAgent предлага многоканална система за управление на запитвания, включително имейли, лайв чат, телефонна централа, клиентски портал, Facebook, Instagram, Twitter и Viber Help desk на добра цена. Всеки инструмент разполага с функционалности за продуктивност, а интеграцията със 140+ приложения ви помага да бъдете по-фокусирани. Добавяйте допълнителни функционалности към своя план за управление на запитванията и подобрете ефикасността си. Решаването да се прехвърлите към LiveAgent ще ви даде множество преимущества.
Искате ли да се прехвърлите от Lucep към LiveAgent?
LiveAgent е софтуер за обслужване на клиенти, който поддържа 43 езика и функция за адаптиране. Предоставят безплатна версия, както и три платени плана за малки и средни предприятия. LiveAgent е най-високо оценен софтуер за 2019 и 2020 година и е използван от компании като Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордския университет.
Преминавате от CallPage към LiveAgent?
"LiveAgent" предоставя световнокласна поддръжка на клиенти, а сред техните клиенти са "Huawei", "BMW", "Yamaha" и "Oксфордския университет". Техният гъвкав софтуер е подходящ за всички видове компании. Опитайте го тук и прехвърлете данните си от "CallPage".
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни