TelefonBG

Интеграция на TelefonBG

TelefonBG е VoIP доставчик за хелп деск услуги. Предоставя на бизнеса телефонни номера, статистика на разговорите, гласова поща с номера от над 60 страни. TelefonBG има голям брой функции, поддържани устройства и инструменти, които улесняват разговорите за вас.

Logo

Готови ли сте да надградите бизнеса си?

Пробвайте LiveAgent безплатно и се убедете сами.

Как можете да го използвате?

Помага на кол центрове на LiveAgent да внесат телефонна комуникация в потока на билетите. Можете да използвате този сервис с нашия бутон за разговор, за да позволите увеличаване на взаимодействието с клиентите чрез телефонни разговори.

Просто поставете бутона за разговор на вашия уебсайт, настройте вашия софтуер за кол център с TelefonBG и започнете да звучите, отговаряйте на разговори, събирайте обратна връзка и превръщайте обаждащите се в платежоспособни клиенти.

Кол центърът е мощен инструмент за вашите агенти и отлично допълнение към вашия хелп деск, заедно с други канали, като живо чат, имейл, Facebook или база знания.

Предимства

  • Подобрено управление на обратната връзка с разговори и бутон за разговор
  • Увеличете вашия работен поток с едно решение за управление на разговори
  • Подобрете възможностите с неограничени записи на разговори на LiveAgent
  • Внесете телефонна комуникация в билети

Как да интегрирам TelefonBG с LiveAgent?

Налична е собствена интеграция за TelefonBG, така че няма нужда от приложения на трети страни за управление на процеса. Отворете вашия панел и следвайте това ръководство за интеграция.

Отидете на Конфигурация > Разговор > Номера

Намерете и кликнете на оранжевия бутон Създай в горния раздел, за да добавите номер.

Добавяне на TelefonBG номер в конфигурацията и настройките на разговорите на LiveAgent

Ще се отвори ново прозорче с VoIP доставчици. Намерете и кликнете на TelefonBG в списъка.

Настройка на TelefonBG при добавяне на нов номер на кол център в LiveAgent

Сега трябва да попълните вашите данни за вход и друга информация, като номер, префикс за набиране и отдел, между другото. Когато приключите, кликнете на Добавяне.

Свързване на кол център

Готово. Интеграцията и телефонният номер са настроени и можете да започнете да ги използвате сега.

Започнете разговор с TelefonBG номер от LiveAgent

Все още ли сте любопитни относно нашите възможности за кол център? Погледнете видеото по-долу.

Thumbnail for LiveAgent: Демонстрация на софтуер за кол център
Play video
Play video

Често задавани въпроси

Обратно към Интеграции Опитайте безплатно

Все още нямате LiveAgent?

Няма проблем! LiveAgent предлага 30-дневен безплатен тест, където можете да тествате безплатната интеграция с TelefonBG!

Научете повече

Виртуален глобален телефон
Виртуален глобален телефон

Виртуален глобален телефон

Виртуален глобален телефон предлага виртуални локални номера в 60+ държави с високо ниво на сигурност и конкурентни цени. Интегрирайте с LiveAgent безплатно, за...

1 мин четене
GBC Networks
GBC Networks

GBC Networks

GBC Networks предлага VoIP системи и услуги на оператор с удобни, персонализирани решения. Интеграцията с LiveAgent е безплатна, фокусирана върху скандинавските...

2 мин четене
Функции на кол център
Функции на кол център

Функции на кол център

Кол центърът на LiveAgent оптимизира операциите с функции като автоматично разпределение на обаждания, записване и трансфери. Лесно настройте вградена система, ...

14 мин четене
Call Center Device Scheduling +2

Ще бъдете в добри ръце!

Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.

LiveAgent Dashboard