Изследвайте уебинарите на LiveAgent
Откройте как можете да използвате всяка функция в своя полза.
Уебинари
Учете се с уебинарите на LiveAgent
Добре дошли в уебинара за обслужване на клиенти на LiveAgent! Нашите специалисти ще ви преведат през нашето многоканално решение за помощ, което включва софтуер за билетиране, живо чат, вграден кол център и много повече. Ще ви помогнем при настройката и конфигурирането на вашия акаунт, както и ще отговорим на вашите най-често задавани въпроси. Запознайте се със софтуера за обслужване на клиенти на LiveAgent с нас и подобрете вашето обслужване на клиенти както много други бизнеси по целия свят.
Начнете с основите
В този уебинар преминаваме през основите на таблото на LiveAgent, какви са най-важните функции и настройки, които трябва да разгледате първо.
Запознайте се с билетирането на помощния център
Рационализираната комуникация, трансформирана в билети, е ключевата функция на LiveAgent. Увеличете производителността, като преминете към LiveAgent.
Преки контакти с вашите клиенти
Откройте как да комунирате директно с вашите клиенти, използвайки живо чат на LiveAgent, кол център и други инструменти в реално време. Научете се на най-добрите практики за ангажиране на клиенти, бързо разрешаване на проблеми и предоставяне на изключително обслужване чрез преки канали.
