Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Премествате се от Olark?

Обмисляте пренос на данни от Olark? Доверете се на възможностите на LiveAgent в преноса и данни и прехвърлете информация си към нов софтуер за клиентска поддръжка. Постигнете нови висоти в обслужването на своите клиенти и подобрете връзката си с тях, благодарение на нашия софтуер.

Заявете своя безплатен пробен период и се доверете на възможностите на LiveAgent още днес.

Какви данни можете да прехвърлите от Olark?

Supervisor

Контакти

Импортирайте договори, профили на сътрудници и администратори

Mail envelope

Тикети

Цялостна комуникация с вашите клиенти

Tags

Тагове

Запазете важните тагове

Satisfaction prediction scores

Отзиви

Покажете колко добре се разбирате с клиентите си

Maximum queue time

Безплатен пренос на данни от Olark

С помощта на LiveAgent преносът на данни няма да бъде сложен процес. Нашият екип за обслужване на клиенти с удоволствие ще обсъди с вас евентуалния пренос на данни и ще ви помогне в прехвърлянето на информацията напълно безплатно.

Ще получите чудесен програмен продукт за клиентска поддръжка с подходящите за вашия екип инструменти, функции и възможности за интеграция. Подобрете връзката с клиентите си с помощта на надеждна тикет система, супер бърз чат на живо, база знания, кол център и възможност за интеграция със социалните медии. LiveAgent може да се погрижи за профилите ви в Facebook Messenger, Twitter, Instagram и дори Viber. Привличайте клиенти, работете с имейл маркетинг или автоматизация на маркетинга и осигурете безупречно обслужване на клиенти с помощта на LiveAgent.

Предимствата на преноса на данни от Olark към LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Клиентска удовлетвореност

Осигурете висококачествено обслужване на своите клиенти и получете безупречно такова 24/7 от LiveAgent

Service desk

Система за клиентска поддръжка с всички необходими функции

LiveAgent разполага с всички необходими инструменти, функции и възможности за интеграция, за да можете да работите пълноценно

Net promoter score NPS

Спестявате и печелите повече

Нашите проактивни инструменти на разумна цена ви позволяват да увеличите доходите си

Resolution time

Пестите време

Нашите инструменти ви позволяват да свършите повече работа за по-кратко време

Подобрете социалните си контакти с нашия набор от инструменти

Един чудесен софтуер за работа с клиенти трябва да разполага с перфектен набор от инструменти, спомагащи оптимизацията на работния процес на сътрудниците ви, както и осигуряването на по-бързо обслужване на клиентите ви. Предлагаме нещо допълнително освен стандартния набор от инструменти като електронна поща, тикет система, кол център и база знания.

Какво ще кажете за безупречното поддържане по електронната поща, месинджърите, чата на живо, както и на великолепната система за управление? Нашата джаджа за чат на живо е най-бързата на пазара, съобщенията се показват на екрана в рамките на 2.5 секунди. Освен това предлагаме обслужване в каналите на социалните медии като Facebook Messenger, Twitter, Viber и дори Instagram. Помогнете на клиентите си по всеки един канал, който използват и дръжте всичко под око с помощта на таблото за управление на нашата система.

increase availability

Запознайте се с нашите инструменти

get inspired

Получавате 24/7 обслужване на клиенти

Безупречното общуване е наша специалност. Осигуряваме на клиентите си 24/7 обслужване. Свържете се с нас, когато имате нужда от помощ или просто искате да ни попитате нещо.

И ние, като вас, работим със системата на LiveAgent. Това означава, че може да си изберете канал по ваш избор. Изпратете ни имейл, пишете ни в чата, потърсете ни в социалните мрежи или ни се обадете, когато имате нужда от помощ. Всичко изброено е включено в тарифния ви план, затова не се колебайте да се възползвате. Даваме всичко от себе си, за да ви помогнем.

3,000+ отзива вTrustpilot | GetApp | G2 crowd

Впечатения от нашите клиенти

  • Roman Bosch

    Роман Бош

    Partly

    Удоволствие е да имаме страхотен портал, подобряващ обслужването на нашите клиенти

  • christine preusler

    Кристин Пройслер

    HostingAdvice

    LiveAgent дава възможност на нашите сътрудници да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.

  • Karl Dieterich

    Карл Дитерих

    Covomo

    LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: повишаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.

  • Hendrik Henze

    Хендрик Хенце

    HEWO Интернет маркетинг

    Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.

  • Razvan Sava

    Разван Сава

    Webmaster Deals

    Откакто използваме LiveAgent времето за реакция се подобри с 60%.

  • Taras Baca

    Тараш Бака

    XperienceHR

    Нашият процент на реализация на платени клиенти се покачи с 325% през първия месец, в който настроихме и започнахме активно...

  • user testimonials

    Андрей Фтомин

    TAZAR Group

    Трябва да кажа, че Никога не съм имал опит с такъв професионален подход към клиентите.

  • Matt Janaway

    Мат Джеийнвей

    The Workplace Depot

    Считаме, LiveAgent за най- доброто решение досега.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Ние използваме LiveAgent за всички наши ecommerce уеб сайтове. Този инструмент е лесен и увеличава нашата продуктивност.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Заедно с LiveAgent ние можем да предложим пълно обслужване на нашите клиенти независимо къде са

  • Jens Malmqvist

    Йенс Малмквист

    Projure

    Препоръчвам LiveAgent на всеки един, който се интересува от това, как да подобри своето клиентско обслужване и да го направи...

  • user testimonials

    Катана Александру

    Websignal

    Сигурна съм, че щяхме да прекарваме 90% от деня си в подреждането на имейли, ако нямахме LiveAgent.

  • JanWienk

    Ян Виенк

    All British Casino

    С LiveAgent сме в състояние да поддържаме нашите играчи щастливи, като им предлагаме по- ефикасна поддръжка, в резултат на по...

  • Allan Bjerkan

    Алан Бьеркан

    Norske Automaten

    LiveAgent е надежден, на разумна цена и е просто страхотен избор за всеки един забързан онлайн бизнес!

  • Sissy Böttcher

    Сиси Бьотхер

    Study Portals

    Харесва ни, защото е лесен за употреба и предлага страхотна функционалност, като полезни характеристики за докладване.

  • Peter Koning

    Петер Конинг

    TypoAssassin

    Обичаме LiveAgent - помага ни да поддържаме нашите клиенти по лесен начин.

  • user testimonials

    Аранзазу Ф

    Factorchic

    Харесва ни да предлагаме на нашите клиенти най- доброто преживяване при поддръжката. Затова избрахме LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Рик Нуске

    MyFutureBusiness

    От настройката до постоянната поддръжка и всички останало помежду, екипът на LiveAgent продължава да впечатлява.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Войтех Калексений

    123-Nakup

    LiveAgent ни спестява ежедневно стотици ценни минути, спомагайки за това, нашето клиентско обслужване да бъде ясно и подредено.

  • Rafael Kobalyan

    Рафаел Кобалян

    Betconstruct

    Неограничен брой агенти, имейл, социална медия и телефонна интеграция. Всичко това за по-малко отколкото сме плащали с нашия предишен доставчик.

  • Martin Drugaj

    Мартин Другай

    Atomer

    Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работота без него.

  • Ivan Golubović

    Иван Голубович

    AVMarket

    Това е рентабилно решение, което може да Ви помогне при голям обем от искания за поддръжка по различни канали.

  • user testimonials

    Рустем Гимаев

    Езиков център Antalya Consulting

    Толкова трудно беше да се управляват имейл отговорите от Outlook. Сигурни сме, че с LiveAgent ще бъде отговорено на всеки...

  • Randy Bryan

    Ранди Брайън

    tekRESCUE

    LiveAgent е страхотен. За много кратък период започна да функционира гладко, само за няколко минути и без усилия.

  • Timothy G. Keys

    Тимоти Г. Кейс

    Marietta Corporation

    Горещо препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но и много по- добро решение с добавена стойност.

  • user testimonials

    Михаела Теодореску

    eFortuna

    Екипът по поддръжката отговаря винаги своевременно с бързи за изпълнение решения.

  • Hilda Andrejkovičová

    Хилда Андрейковичова

    TrustPay

    Помага за категоризирането на естеството на тикетите и проследява по статистически начин, от какво най-много се нуждаят нашите клиенти.

  • user testimonials

    Александра Данишова

    Nay

    Използваме LiveAgent като страхотен инструмент за комуникация с клиентите.

  • user testimonials

    Самуел Смахел

    m:zone

    LiveAgent ускори нашата комуникация с клиентите и ни предостави, също така опция за чат с тях.

  • David Chandler

    Дейвид Чандлър

    Volterman

    Нужно е само да поставите- LiveAgent води пред всички останали, дори и с по- високите си ценови показатели.

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо