Партньор
Какво е Vectera?
Vectera е софтуер за видеоконференции, който позволява на потребителите да организират и участват във видео срещи. Позволява им и да обменят информация чрез дъска за писане. Vectera е идеално решение за ученици, учители и собственици на компании от всички сфери на дейност. Позволява свързване на до 6 човека едновременно.
Как можете да го използвате?
Основната функция на Vectera е възможността за осъществяване на онлайн връзка чрез видеоконференция.
Можете да се възползвате от тази функция в различни ситуации като бизнес срещи, срещи организирани в последния момент, учебни часове и дори директни обаждания на клиенти при осигуряването на обслужване. Това ви позволява да оптимизирате процеса на работа, дори ако работите дистанционно и трябва да си сътрудничите с колеги и клиенти.
Ползи
- Организиране на срещи директно от тикетите
- Пестене на време, избягвайки превключването между различни инструменти
- Винаги ще бъдете в крак с календара ви със срещи, благодарение на системата за работа с тикети на LiveAgent
Frequently asked questions
Какво е Vectera?
Vectera е платформа, в която можете да организирате и участвате на срещи с клиентите си чрез видео обаждания.
Какви са ползите от използването на Vectera?
- без необходимост от инсталиране
- безплатна интеграция с LiveAgent
- видеоконференции с високо качество
Контакти на бюрото за помощ на VigLink
VigLink е компания, която предлага пълно обслужване на оптимизацията на връзки. Обслужващият екип на компанията предоставя помощ чрез имейл, кол център, социални медийни платформи и база от знания. За да се свържете с тях, можете да използвате тези канали или да им изпратите имейл.
Текстът обсъжда важността на обслужването на клиенти и инструментите и техниките, необходими за постигане на добри резултати. Кол центърите за обслужване на клиенти са важен инструмент за управление на комуникациите с клиентите и управление на базата данни с клиенти. Текстът припомня важността да имате клиентоориентиран подход и кодекс на практиката за компаниите.
Преминавате от Verloop към LiveAgent?
LiveAgent е софтуер за информационно бюро, който е първо класиран за SMB през две поредни години. В списъка на клиентите му са включени големи компании като Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордски университет. LiveAgent предлага тикет система за малки бизнеси и професионални търговци с цени, започващи от $15 на месец и система за тикет и чат с цени започващи от $29 на месец. LiveAgent може да бъде пробван безплатно, без изискване за кредитна карта.
LiveAgent е софтуер за клиентско обслужване, който предлага различни интеграции и безплатна демонстрация. Функции като клиентски портали и база знания улесняват комуникацията с клиентите. Клиентските формуляри в служителския панел предоставят повече информация за клиентите. Отклоняването на тикети е важен процес за самообслужване и определяне на ефективността. Вътрешната академия може да се използва като полезен ресурс за безплатно обучение.
