Klaviyo

Какво е Klaviyo?

Klaviyo е инструмент за автоматизация на имейл маркетинг разработен специално за онлайн магазини. Този инструмент помага на компаниите да осигурят по-персонализиран контакт с клиентите си чрез имейл, SMS, известията в приложенията и в сайта.

Как можете да го използвате?

Klaviyo ви помага да управлявате базата си с клиенти, да ги изслушвате и да приспособявате опита на определени аудитории според нуждите си. Това става с помощта на редица функции и инструменти.

Динамични форми и персонализация

Редакторът на форми на Klaviyo ви позволява да събирате повече информация за базата си с клиенти и да разширявате списъка си с имейли. Дори не е необходимо за притежавате умения в областта на програмирането.

Сегментация

Можете да групирате клиентите въз основа на събития, профили, показатели, местоположение или дата. Използвайте сегментацията за създаване на групи от потребители.

Работа с данни

Софтуерът автоматично подсказва и ви дава важна аналитична информация като процент на изгубените клиенти, стойност на живота на клиента и вероятен пол.

Автоматизация

Flow Builder (редактор на потока) на Klaviyo ви позволява да автоматизирате комуникацията си с предварително подготвени шаблони, които можете да персонализирате в последствие и да насочите към определена част от базата си с клиенти.

Ползи

• Автоматичен импорт/експорт на контакти между Klaviyo и LiveAgent
• Актуализиране на контактите директно от LiveAgent
• Възможност за абониране на клиентите директно от тикетите в LiveAgent
• Помага ви да съберете повече абонати в зависимост от броя на входящите тикети
• Удобен достъп до всички инструменти от едно място – таблото за управление на LiveAgent, така че вече да не ви се налага да превключвате между инструментите