Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Преминаването към системата на LiveAgent е като детска игра с помощта на нашите плъгини за пренос на данни. Плъгините за пренос на данни ви помагат да прехвърлите всички ваши данни от предходния ви Help Desk софтуер, за да можете да започнете да използвате системата на LiveAgent почти мигновено и без каквито и да е било проблеми.
Постоянно разработваме нови плъгини за пренос на данни от различни програмни продукти, с чиято помощ да можете да пренесете вашите данни. Можете лесно да получите достъп до всички тях в панела си за настройки на LiveAgent. Всичко, което трябва да направите е да ги активирате и да следвате инструкциите.
Какви видове данни можете да прехвърляте?
Данните, които можете да прехвърляте от настоящия си софтуер за клиентска поддръжка към LiveAgent могат да варират, но в повечето случаи са едни и същи.
- Тикети
- Контакти
- Агенти
- Тагове
- Отзиви
- Отдели
Block spammers for good
Say goodbye to spammers and enjoy a clean inbox. Try our ban IP feature for free today. No credit card required.
Текстът разглежда начини за подобряване на обслужването на клиенти с помощта на игрова механика, като мониторинг на SLA, адаптация на езика, клиентски портали, награди и значки, прикачени файлове в статии, предложения за обратна връзка, форуми, множество бази данни и търсачки. Тези методи целят подобряване на работата на служителите и създаване на по-добро клиентско изживяване.
Създаването на контактни полета помага на компаниите да персонализират маркетинга и обслужването на клиентите. LiveAgent предлага персонализиран статус за тикети и самообслужване. Обучението на служителите за клиентско обслужване е от съществено значение за успешните бизнеси. Адресът на отдела за обслужване е имейл адрес, по който клиентите могат да получават помощ.
