Насрочване на демонстрация

Научете всичко за LiveAgent с уебинари

Създаването на отделни бази знания и използването на чат на живо или проактивни покани за чат са чудесен начин за директен контакт с клиентите, потенциални клиенти и аудиторията на вашия сайт.

Как да превърнете нещастните клиенти в адвокати на марката

ABM стратегии и клиентска обратна връзка са от съществено значение за подобряване на клиентското обслужване. Взаимоотношенията с клиентите са ключови за успеха в B2B сектора.

Обучение на сътрудниците от екипа за обслужване на клиенти

Обучението по обслужване на клиенти е важен процес за компаниите. Новите служители трябва да получават отзиви и да имат ясни стандарти. Важно е да се използват различни методи и инструменти за обучение, за да се осигури ефективност и мотивация.

Въведение в клиентските взаимоотношения

Важността на добрите взаимоотношения с клиентите е ключова за успеха на компанията в B2B сектора. ABM стратегията и комуникационните умения са от съществено значение за подобряване на клиентското обслужване.

Въведение в клиентската признателност

Клиентската признателност е важна за задълбочаване на връзките, повишаване на удовлетворението и подобряване на лоялността. Различни начини за изразяване на благодарност се препоръчват, включително използването на шаблони за имейли и предлагането на купони за намаление.

Изказвания за клиентска услуга, епиграми и слогани

"Мотивационни цитати и изказвания от бизнес лидери и автори за важността на отличното обслужване на клиенти и неговото влияние върху успеха на бизнеса. Подчертава важността на изпълнението на очакванията на клиентите и изграждането на дългосрочни връзки."