Уеб helpdesk

Какво е уеб helpdesk?

Уеб Helpdesk , накратко WHD е технология, която осигурява обслужване и тикетинг управление. Позволява на потребителите да улеснят управлението на услугите. Цялата комуникация се съхранява в тикети, които се управляват. Той също така предлага управление на хардуерни и софтуерни активи, на знания, автоматизирани заявки за отзиви от потребителите и много други. Цялата настройка е достъпна за потребителите директно от браузъра. Потребителите се нуждаят само от уеб браузър, за да стартират уеб helpdesk.

Expert note

Уеб Helpdesk е технология за обслужване и тикет управление, която лесното управление на услугите. Комуникацията се съхранява в тикети, за удобство на потребителите.

Try LiveAgent Насрочете демонстрация

Andrej Saxon

Sales manager